双十一 看照明企业电商渠道如何玩耍
双十一,为什么要玩?
据《商业周刊》网站11月5日报道,阿里巴巴4日公布了自九月首次公开募投创纪录达到250亿美元以来的第一个财报数字,阿里巴巴第二季度销售额增加了54%,达到了168亿人民币,而此后,阿里巴巴将全力投入“光棍节”营销战。
这已经是阿里巴巴第五次的年度“光棍节”营销。去年11月11日的销售额,相比12年上飚了83%,达到了创纪录的350亿元。而今年,双十一被寄予了更多的期望。
由于中国消费者对于互联网的接受程度越来越高,今年的销售额也更被看好。早在去年,照明行业就已经有不少企业加入了双十一活动,并且取得了不错的成绩,甚至造就了一部分企业,其品牌知名度得到了极大的提升。
电商已经全方面渗透到普通消费者的衣食住行之中,正在全面改变甚至颠覆消费者的消费习惯,所以不管是传统的照明巨头,还是新兴的照明企业抑或是新兴的照明电商企业,都纷纷加入电商的推广与实战中。
奥朵李永华表示:今年就把双十一当成是一大型活动在处理。“奥朵已经历过几次双十一了,所以重要的还是在平时下功夫。当然,我们在战术上还是严肃对待的。今年的双十一就是当成了一次大型的活动在做了,往年有什么,今年还是有什么。”
经历过几次双十一狂欢,对于有经验的电商企业而言,重要的并非在这一天能够卖出多少产品,其真正的意义在于,这一次全民狂欢对于品牌的建立、品牌知民度的提升以及消费群体都构建,这才是衡量标准。根据往年的经验,如果只是看表面数据,很多企业都做了一场“赔本赚吆喝”的买卖。
欧普照明2008年在天猫商城建立了欧普照明官方旗舰店,2010年起开始参与双十一大促,。欧普照明电子商务事业部总经理王烨认为,企业应注重自身品牌的塑造,在保证优秀的产品质量、完善的售后服务基础上,提升消费者对于企业的关注度和好评度。
双十一,玩什么产品?
双十一是一个全民狂欢的购物节,照明行业作为电商的后来者,与此相对应的,目前在产品类别上也主要侧重推广基础类的照明产品。从淘宝天猫的数据中可以看到,排在前面的也多以吸顶灯、台灯、吊灯等家居产品为主。
上海翰源照明工程技术有限公司总经理李权在谈到主推产品时表示,今年双十一预售产品一共有十五款,五款LED基础照明产品,十款LED吸顶灯产品。
惠州比亚迪电子有限公司销售经理李志坚表示:双十一主推的产品,主要是球泡灯、蜡烛灯、吸顶灯、筒灯等,相比于往年的双十一促销活动,参与的产品品类会更加丰富。
广东锦力电器有限公司电子商务部总监王鹏谈到重点产品时透露,曼科在电商平台主推中高端的开关,照明这一块就是吸顶灯、球泡灯、灯管类通用性的产品。
双十一,要怎么玩?
根据会场数据及以往经验,双十一活动全天交易的最高峰在开始两小时内出现。因此,确保开始两小时的交易量表现至关重要,然而确保交易量必须有足够的转化率,而双十一所有的流量入口中,收藏/购物车的转化率最高(当天会达到15%~40%),所以商家们会在活动提前半个月全力促进预售、卖抵扣券,客服会敦促顾客收藏店铺和产品以及把产品放进购物车,组合各种手法,以推高活动当天的交易峰值。
不少企业认为,双十一毕竟只是一场大型的促销活动,真正的目的不在于卖多少产品,而在于品牌的构建。即使是双十一这一天的狂欢,也是平时不断下功夫的一次集中体现。
欧普照明电子商务事业部总经理王烨透露,为了迎接双十一,准备了一系列的活动,10月中旬就开始了预售活动,除了参与阿里巴巴的预付定金优惠活动,筒灯的预订情况也十分火爆,到目前为止预定人数已超过10万,在所有灯具灯饰类产品中排名第一。同时,在其官方微博、微信以及各大行业媒体都进行了大力推广与宣传。
奥朵李永华认为,其实从某种意义上而言,功夫还是在平时。企业在备货时,应该根据日常的销售情况,尤其是天猫、淘宝平台的资源,综合各方面的考量。
当然,也有一些企业认为,消费者其实更加注重的是价格,应该集中精力在双十一这一天发力,腾出最大的空间给消费者让利。惠州比亚迪电子有限公司销售经理李志坚透露,此次双十一主要是在价格优势上,没有参与节前的预售活动。“我们打破底价,直接做到底,真正做到不止50%折扣。准备爆款,当天价格绝对劲爆,做到行业第一。”
阿拉丁照明电商学院黎韬认为,站在店铺运营的角度来看,成功的双十一营销基本上会从以下两点展开:
从外部,熟悉各大电商平台的规则,紧跟他们的玩法,争取资源;
从内部,制定合理的店铺的交易目标,从而分拆相对准确的流量、客单价和转化率三个核心指标。
常用电商节日促销的手段有:包邮、红包、满减、卡券、抽奖、预售、套餐、买送、第三方活动、联合营销等等。
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