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焦点商家注重售后服务交流会议展开热烈讨论

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:48 家居装修知识网

　　2010年7月9日14：00，圣象杯焦点沈阳装修日记大赛启动仪式前准备会议暨焦点商家线下交流会议于搜狐家居沈阳频道大会议室圆满举行。　　

　　圣象杯焦点沈阳装修日记大赛将于7月25日于辽宁北方传媒四楼会议室正式启动，标志着2010年焦点沈阳装修日记大赛将自此正式拉开帷幕。此次会议由焦点沈阳装修论坛版主焦点花旦主持，焦点花旦在会上号召众商家积极参与到创新举办活动中来，并就圣象杯焦点沈阳装修日记大赛启动仪式活动中会场布置、会上纪律、参与活动内容、注意事项等方面进行了合理的分工与安排。　　

　　此外，焦点商家线下交流活动同时召开。会议以如何做好网络营销为核心，并围绕如何端正服务态度，怎样做好售后服务，以及如何开展营销等相关内容展开讨论。　　

焦点商家线下交流会议上焦点沈阳装修大学校长zjpln发言

　　会上，焦点沈阳装修大学校长zjpln具体说明了本次活动变更场地的原因。对萧邦水槽近期处理售后不当进行了严肃的批评。当前焦点商家仍需不断提升的服务问题，要求众商家加强服务素质，更好的服务于网友，并落实贯彻焦点装修大学校训“人人帮我我帮人人”，真正搭建一个网友了解装修知识、选购装修产品的的优质平台。焦点沈阳装修大学校长zjpln并对表现优秀的商家和网友进行了表扬，指正了部分商家的网络营销误区，并提出改正建议。　　

焦点商家注重售后服务交流会议展开热烈讨论

　　就讨论如何提升服务，如何做好危机公关这个问题时，佳德水槽沈阳营销中心总经理金永方，爱屋饰家橱柜总经理王曦宇，春暖花开工作室设计总监宋美瑛等焦点商家纷纷表示出现投诉问题时商家的心态最重要，解决网友的问题才是初衷。山石空间网络负责人栾蓝表示，应该换位思考网友的出发点，将心比心，才能做好服务。　　声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系