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年终促销成市场主旋律衣柜品质和服务更受关注

https://www.biud.com.cn 2014年11月18日15:46 家居装修知识网

　　“双十一”已过，双十二、圣诞、元旦等小节点又即将到来。市场上不少衣柜品牌都开始筹划年终促销活动。从今年双十一消费者的反映来看，衣柜企业对网上促销有了更深刻的认识：衣柜消费实体店更受青睐，价格不再是吸引消费者的主要因素。由此看来，在接下来的年终促销中，衣柜企业应该顺应消费需求，有所改变。

　　价格不再是主要因素

　　不可否认，网络打破了时空的限制，使得薄利多销的运营理念有了更多实践的空间，网络促销的战火也越烧越旺。加上科技的不断进步，现在网购已经不需要坐在电脑前完成，移动客户端的普及，让消费者只需要动动手指头就可以完成下单，方便又迅速。然而，对于衣柜行业来说，网络促销之路漫漫长。

　　在今年的“双十一”促销中，涉足电商的衣柜品牌虽然取得了一定的业绩，但是也对衣柜电商的发展有了更明确的认识：就目前来看，消费者更倾向于在门店选购衣柜。消费者汪先生表示，“虽然双十一促销衣柜价格有很大优惠，但衣柜是大型家具、价格较贵，如果在网上购买的话，一看不见实体，质量不能保证；二运输安装过程可能存在问题；三是退换货也难。因此，去实体店购买更加让人放心。“

　　品质和服务更被看重

　　某衣柜品牌负责人表示，“对当下的衣柜市场而言，大小品牌鱼龙混杂，让消费者目不暇接。一些品牌不约而同打出‘最低价’招牌，试图抢占市场。但是消费者对产品质量和服务要求越来越高，价格可以一定程度影响人们的购买意向，而产品品质才是至关重要的。”　业内资深人士也表示，“市场促销只是一种手段，只会对品牌企业有利。而它们并不会以价格战来获取市场，相反，它们凭借产品品质和优质的服务水平赢得消费者。”

　　除此之外，目前衣柜市场促销活动已经基本常态化、长线化。但是，衣柜企业不能一味的搞价格战，那样只会阻碍衣柜行业的进展速度。因此，衣柜企业因该以市场差异化战略为信条，注重产品品质和服务质量，从本质上以服务消费者为优先条件。唯有如此，才能受到消费者的青睐。