阿姆斯壮强势入驻居然之家:做让客户信赖的品牌
阿姆斯壮中国（北区）副总裁张洋
编者按：尽管阿姆斯壮进驻沈阳市场不久，但其品牌却拥有150年的生产历史，早已对家居品市场深谙于心。目前阿姆斯壮品牌共涉及四大产品领域的生产和研发，包括木地板、吊顶、PVC塑料地板和橱柜领域。阿姆斯壮产品在北美家庭中的占有率已高达三分之一，相当于诺基亚手机品牌目前在市场的占有率，阿姆斯壮已经实现在全球范围内35亿美元的产值，并在家居行业中始终保持着三大金子招牌：知名度、美誉度和销售量的领先地位，成为行业的开拓者和领导者。
阿姆斯壮于今年六月份进驻沈阳市场，预计将于今年底在沈阳市场上拥有三家店，并将陆续进驻辽宁省内的其它城市，以沈阳市场为据点全面打开东北市场。据阿姆斯壮北京地材部木地板销售经理王维军介绍，阿姆斯壮十分重视对沈阳地板市场的开拓，因为目前沈阳的木地板市场前景非常好，市场份额比较大，对于阿姆斯壮的发展而言有很大的销售空间。
阿姆斯壮拥有150年的发展历史，对于家居市场的生产和销售已经相当的成熟，对于自身的生产要求也要比市场上同类产品更加严苛。据王维军介绍，“阿姆斯壮在生产和销售领域都要比其它企业更专业和成熟，因为它是一个来自美国的品牌，美国人的特点是相比较而言对于产品的外观要求会稍低一些，而对于产品的质量和环保则比较在意，我们知道加利福尼亚州对产品的空气检测非常严格，这一点甚至超过了欧洲的检测标准，而阿姆斯壮能够以一个优异的指标通过这一检测并获得环保认证，成为对产品质量和环保最好的认可，赢得了消费者的信赖和支持。阿姆斯壮在产品的整个生产过程中也做到了对工人的生命健康的保障，在阿姆斯壮的每一个生产车间都设有单独的吸尘设备，将产品生产过程中产生的粉尘吸净，而且要求每一个生产工人佩戴眼罩和耳塞工作，这样可以有效的保护工人们的身体健康，阿姆斯壮的生产理念就是‘安全重于质量’，我们注重每一个人的生命安全和健康，这更加体现了我们生产的人性化”。
阿姆斯壮品牌拥有150年的历史，毋庸置疑其企业文化是十分厚重久远的，而且随着社会和经济的发展与时俱进，历史的脉络清晰可见，这是许多企业在发展的深度和高度上所难以企及的。在阿姆斯壮的发展史册上有一条准则却是永恒不变的，那就是：“说到做到，让客户信赖我们”。在阿姆斯壮，无论是经销商、安装人员还是销售人员，只要是在这一链条上的人都恪守着这一理念，为获得客户的信赖和支持坚持不懈的努力奋斗着。
沈阳市场以至整个东北市场的发展特点时，阿姆斯壮中国（北区）副总裁张洋表示，这要根据产品的不同定位来区分，但是总的来说有两方面可以概括沈阳市场的消费特点，一个是从房地产的发展方向来探讨沈阳家居市场的特点，一个是从沈阳市场上客户人群的消费习惯来进行观察。总结上述两点可以发现现在的沈阳家居市场越来越趋于成熟化，消费者在购买家居品上越来越趋向理性化，而这两点变化对于阿姆斯壮而言是绝好的发展机遇，因为阿姆斯壮正是一个值得消费者信赖，经得起市场考验的地板品牌。
2010年阿姆斯壮地板推出了四大风格系列，分别是美式现代系列、古典系列、新古典系列和田园风格系列，能够更好的满足消费者对于地板风格的需要。阿姆斯壮的一大服务特色是，每一位为客户服务的导购人员都能够熟练的掌握阿姆斯壮各大产品的风格，而且具有丰富的产品搭配经验，并对地板的表面处理、地板颜色搭配和地板漆面的使用拥有很深的了解，能够为每一个进店的消费者提供个性化的服务，享受到极大的购物愉悦。
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