收了物管费啥事也不管 清远部分旧小区物业被投诉
市区府前路某老式小区内,各种破旧垃圾袋随意扔在角落,无人收拾。
南方日报记者
王良珏 摄
南方日报讯 (记者/魏金锋)近日,家住清远市清城区人民一路的欧女士来电投诉,称在其居住的小区交了物业管理费,只收到一张手写收据,没有正规发票。这也就罢了,更让欧女士气愤的是,物业公司收了钱却不干事,小区卫生一直没有人管理。
记者走访了解到,目前在清远市区不少旧小区,业主缴纳了物业费却没有收到正规发票的现象较为普遍,而由于是旧小区,只管收费不管卫生,也成了行业内的一个“潜规则”。
疑问一:
只管收费不管卫生安全?
18日,记者来到欧女士所居住的小区,想跟门卫打声招呼,却发现大门敞开,门卫不见踪影。
刚走入大门,就发现地面上很多垃圾,各种颜色的塑料袋随风飘舞。记者目测,该小区应该平日无人打扫。沿着楼梯往上走,发现垃圾更多,灰尘厚厚一层,前期供电部门更换电表留下的大量垃圾还残留在楼梯间,让楼梯卫生更显得脏乱差。
对此,住户刘阿伯也很有意见,每年都会交物管费,但物管只管收费不管卫生,甚至有陌生人进来也不怎么管,“那这个钱为什么要交?”
记者还发现,不少小区的公共用地已被物管划为停车位,即使是小区住户也得按时交钱才能停车,这让住户很有意见。
疑问二:
交物业费为何没有发票?
“因为我是从外地派到清远公司工作,每个月公司可以报销一部分租房的费用,但物业一直不肯开发票给我,让人很头疼。”去年刚派到清远来工作的郭先生说,因为公司必须要凭发票才能报销,他多次向物业索要发票,均遭到了拒绝,无奈之下,他便自己掏腰包缴税开发票,然后再向公司报销。
租住在小市一居民小区的刘女士也向记者表示,每年她都要向物业缴纳近1000元的物业费,但物业公司从来没开过发票。“每次交完钱物业公司就给我一张收据,从来没给开过发票。
记者随机采访了10位居住旧老区的市民,仅有1位表示在缴纳物业费时拿到过发票,而且“业主必须提出开具发票的请求”。
记者走访发现,物业收费只给收据不开发票的现象多集中在年代比较久的小区。“每次缴物管费,小区的物业管理公司都给我开具盖有物业公司公章的收据,前两年一直就是这样。”家住连江路一小区的王先生说。
(报料人:欧女士 报料费:50元)
■部门回应
若拒开发票可向税务部门举报
对此,税务工作人员表示,从近年情况来看,清远一些新建成的小区收取物业管理费基本上都能主动开具发票,而大多数老房子、年代比较久的小区收取物管费不开具发票的现象比较普遍。“物业公司向业主提供服务收取物管费,属服务性质的收费,应出具发票,用收据代替发票是违背相关规定的。如果物业公司以种种理由拒绝给业主开具发票,业主可向税务部门举报,一经查实,将对物业公司进行严肃查处。”
法律人士提醒,如果物业出现不称职,缺少职业道德的行为,业主们要果断指出,同时向有关部门汇报,如果物业服务公司仍然我行我素,业主就要在自己已经覆行义务的前提下,拿出法律武器保护自己,追究物业服务单位的法律责任。至于小区卫生问题,可以跟物业协商解决。
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