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物业“差评”业主引不满律师称涉嫌侵犯个人隐私

https://www.biud.com.cn 2014年11月20日17:26 家居装修知识网

律师称涉嫌侵犯个人隐私

“某业主故意破坏道闸杆”、“某业主故意破坏车库入口围栏”……诸如此类“不文明行为”的业主照片和物业费缴纳情况表，日前被贴在通州区祥云天地家园的公示栏上，此举赢得部分业主赞同的同时，也引起另一部分业主不满，甚至因此与物业员工发生肢体冲突。物业坦言，此举只为督促业主提高文明意识，并按时缴纳物业费。律师就此表示，在不泄露姓名等个人隐私的前提下，物业可以公示缴纳物业费情况，但张贴业主照片行为涉嫌侵犯个人隐私权，确有不妥。

被曝光业主不乐意

“某业主私闯中控室查看录像”、“某业主故意破坏道闸杆”，“某业主故意破坏车库入口围栏”……昨天北京晨报记者在祥云天地家园小区入口处的公示栏上，看到9张“不文明行为”照片，有多位业主“上榜”。此外，记者在每个单元楼道的墙上，还见到一张物业费缴纳情况汇总表，其上写有该单元内所有户型和面积，用粘贴红点的方式公示每家是否缴纳了物业费。

记者在小区随机采访了几位业主，大部分人对物业公示缴纳物业费情况表示理解，“谁不交物业费就应该给他们曝光，对我们这些交费的业主来说也公平”。而对于物业晒“不文明”的举措，大部分业主却表示质疑，“照片挺清楚，街里街坊的都能认出来，这么大岁数的人了，登谁照片都不乐意。”。业主王先生告诉记者称：“我的照片就在公告栏上，他们怎么能这么做？”因想要撕下公告，王先生甚至与物业人员发生肢体冲突，“我要撕，他们不让我撕，结果就打起来了。”

物业自称实属无奈

而物业北京阳光助业公司的负责人路军港表示，公示不文明行为照片和张贴物业费缴纳表的举措实属无奈。他介绍称，公司今年8月1日进驻小区，“我们发现小区许多设备都需要尽快修复，需要资金支持。这小区一共600多户，之前的物业公司却只收到80多户的物业费，根本不够。”该公司经营采取的是“酬金制”，即开支完全透明，所以在他们收取物业费过程中，得到大部分业主的理解，进行顺利。“目前有一半用户缴纳了物业费，但也有一些业主不交，我们才想出这个办法督促业主缴费。”

对于“晒照片”的举措，他称个别业主的不文明行为严重影响物业的正常工作。“有的业主乱丢垃圾，有的业主破坏公共设施。我们也是想通过这种方式提升大家的文明意识，从目前看效果确实明显，不文明行为大大减少。如果确实引起大家不满，我们会在今后工作中加以改进，比如给面部打上马赛克。”路军港补充道。

曝光业主照片疑侵权

北京李建成律师事务所张雪东律师表示，物业公司在不泄露姓名、电话等个人隐私前提下，如实公示物业费缴纳情况，那么属于事实陈述，该行为不涉及侵权。不过物业公布业主照片的行为不妥，可能会涉嫌侵犯个人隐私权，最好还是将其撤下。

晨报96101现场新闻

记者黄晓宇

线索：马先生