九牧集团张彬:品牌是消费者心中的无形资产
11月17日, “第八届中国卫生洁具行业高峰论坛”在佛山陶瓷总部基地陶瓷大剧场3楼会议室隆重举行。来自全国各产区的卫生洁具企业代表、卫浴配套供应商、品牌运营商、优秀经销商以及媒体代表参与了这一行业盛会。此次论坛的内容围绕“绿色卫浴,贴心服务”主题展开,邀请了多位卫浴行业重量级对话嘉宾坐而论道,探讨行业“绿色、环保”话题,并将针对当前卫浴行业所面临的危机,为行业的突围、发展献计献策。
在论坛现场,新浪家居邀请了嘉宾九牧集团副总裁张彬进行采访,以下为访谈实录:
访谈时间:11月17日
访谈地点:佛山陶瓷总部基地
访谈嘉宾:九牧集团副总裁 张彬
访谈记者:新浪家居 周小丹
九牧集团副总裁张彬
新浪家居:跨界融合已经成为各行各业的趋势,您认为家居行业跨界融合能获得哪些优势?
张彬:最近比较流行的词就是跨界,我觉得跨界是社会发展和行业发展的必然趋势。我们原来在某个领域里面都是鼓励着自己家独自运作,但是实际上,随着企业的发展,这个行业是互相渗透的,这个领域里有很多共性的东西。卫浴行业可能会借用外行业的东西,因为外行业有很多可以借鉴的地方。因此,融合会成为必然。跨界包含了企业之间的,不同产业之间的互相渗透,包括在营销,在其他运作方面上的学习和借鉴。此外,随着互联网的信息化的发展,跨界变得更加便捷,更加高效,更加现实。因为在互联网的时代,非常重要的概念是平台概念,平台概念里融合了不同的领域,不同的业务,不同的沉淀,从而进行整合。现在跨界在行业尤其是陶瓷、卫浴行业显得有点陌生。跨界在其他行业已经流行很多年了,在我们行业还是一个新词。这两年开始有跨界的概念,像九牧的产品开发也是跨界的。我觉得跨界是大势所趋,非常正常。
新浪家居:虽然现在很多行业都在做跨界合作,您觉得企业在跨界过程中有何挑战?
张彬:跨界的挑战,跨界在概念上是没有问题的,关键是把跨界结合企业的实际情况,不要盲目地去做所谓的跨界,因为跨界是一个动作,不要为了简单地为了一个目标,为了跨界而跨界,这个是没有意义的。需要跨界就跨界,不需要跨界也没有必要跨界。
新浪家居:业内有言论说家居建材行业不少企业为了活下去,往往更侧重于促销而忽略了品牌建设,您如何看待这种现象?
张彬:那肯定是不行的,因为企业最终竞争力体现在品牌竞争力,品牌竞争力是一个综合性的因素,企业建设品牌,从而在消费者心中建立了无形的资产,如果企业一味地去做降价、促销,绕不开这个漩涡的话,那是很麻烦的事情。我觉得我们这个行业到了建立品牌的阶段,这个需要引起大家的高度重视,而不是一味地去降价、搞促销。而且品牌的建设是有根据,有章程,有程序的,不是说投广告就能把品牌建立起来,品牌的建设关乎很多操作方面、管理方面的问题。
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