一壶茶喝“走”了7200元
https://www.biud.com.cn 2014年11月21日15:25 家居装修知识网
和合承德网讯(记者袁雪梅,通讯员冷红艳、刘淑霞、姜淑清)喝茶被宰数千元,这是前两天马先生碰到的闹心事儿,幸好在消协的帮助下,收到了退款。
10月14日,马先生和朋友在市内某茶楼喝了一壶茶,结账时,茶楼却收取了7200元。马先生对此提出质疑,茶楼服务员告知马先生,其所喝的茶是按盒出售的,即使只喝一壶茶也要按一盒收费。而在点茶之前,茶楼服务员并没有告知马先生喝茶按盒收费。双方协商无果,马先生向市12315投诉举报中心申诉,要求帮助解决。
双桥区工商局立即展开调查,确定情况属实,邀谈了该茶楼负责人,指出茶楼的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例。经调解,茶楼退还了多收的6700元。
工商人员提醒广大消费者:在购买商品或者接受服务时,有权获得公平交易的权利,对涉嫌强制交易行为,要保持清醒头脑,防止上当受骗,要学法、懂法,学会用法律维护自身的合法权益不受侵犯。
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