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双十一家居电商战绩凸显网购平台与家居卖场各玩各

https://www.biud.com.cn 2014年11月24日10:05 家居装修知识网

今年家居行业的双十一战绩凸显。想较于去年双十一家居卖场与网购平台的风波，今年却显得格外的平静，甚至可以说网购平台与家居卖场各玩各的。

详细来说，网购平台没有像去年那样将触角伸向传统家居卖场，不仅没有接入线下支付，也没有摆放易拉宝。相关家居电商商家也明确表示，在网购平台上选中的产品，在线下不能提取，也不能在家居卖场通过线上完成下单支付。

家居卖场拒绝与网购平台联合

去年双十一前夕，网购平台试水家居O2O模式，举一个例子：消费者到户外家居实体店挑选好户外家居产品，然后回网上找到同样型号的户外家居后，下单预付订金，再到门店验证、收货、刷支付宝POS机付清余额。这种做法在传统家居实体店看来，到卖场实地看产品，最后却把钱刷到互联网上。实体店无疑充当了一个免费样板间与体验店的角色，这显然触碰了实体店的根本利益。

于是，一场包括户外家居在内的家居实体店与卖场和网购平台的争斗随即展开。19个大家居卖场联合签署《关于规范电子商务工作的意见》，明确提出：“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动；严格查处商户使用线上POS机给线上做销量；严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”同时，卖场还针对商家在卖场内推广、参与双十一活动的行为，制定了相应处罚措施。

随后，有消息传出，网购平台在内部群发邮件，表示被迫终止家居O2O项目。与此同时，一些品牌也表示会针对双十一活动作一些调整。对此，有专业人士增询问网购平台公关部相关人士，对方表示并不清楚。而这场风波，最终也就因此不了了之。

网购平台与家居卖场各玩各的

今年双十一，包括户外家居在内的家居产品同样成为网购平台重点促销的对象，建材、家居等被网购平台细分成多个项目，令人心动的价格促销也充斥着网站页面。双十一当天网购平台的家居促销页面上，一些知名家居品牌被放在显眼位置，各大品牌也不断实时更新着交易数据，显示出交易的火爆。那么，今年双十一，网购平台在家居促销遭遇去年的抵制风波之后，是否已在卷土重来？

有分析人士分别选取了一些知名家居品牌进行调查，但这些品牌的客服人员均表示，类似去年网购平台O2O的做法是行不通的。相关客服人员表示，不支持线上线下的融合，线下的实体门店也不支持支付宝支付；客户则表示，此次双十一促销产品，都由总部统一发货，线下实体店也不支持支付宝支付；也有客服明确表示，线上和线下的产品款式不一样，尽管产品结构工艺方面都一样。

也许正是经历了去年双十一这场风波，今年双十一，在这个本属于网购的消费节点上，包括户外家居在内的传统家居卖场也加大了促销力度。据了解，成都市区多个大型家居卖场在十一日这天都推出了较大力度的促销活动，甚至有实体店推出了夜宴活动。今年双十一，网购平台和家居卖场呈现出了“线上线下各玩各”的景象。

不管，网购平台与家居卖场关系走向何方，只要能让线上线下家居企业都能获利，一切都好说。