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索玛特：从用户刚需入手　解决社会难题

https://www.biud.com.cn 2014年11月24日16:41 家居装修知识网

　　2014年11月18日，由索玛特承办的“空间有限智慧无限暨智慧家居私享会·天津站”圆满落幕。本次活动汇集了众多家装行业的精英，活动现场，大家就当前传统家装行业的现状、困境和发展进行了深入的探讨。同时，索玛特智慧产业集团的总裁鄢会峰先生也给大家带来了一个新的发展思路——透过智慧家居服务，打造植入式家装服务，从而提升家装行业的服务品质和服务内容。在听完索玛特总裁鄢会峰先生分享之后，大家对智慧家居这新兴的行业产生了浓厚的兴趣。

传统家装面临瓶颈，智慧家居大显身手。

　　主持人开场之后，家装从业者率先提出了目前家装行业面临：找客户难、创新难、结款难、客户粘性差、利润低等问题。传统家装行业如何继续深挖客户痛点需求、寻找潜在的机会、突破瓶颈、创新服务项目……这些都成为了本场活动大家关注的焦点。

对此，索玛特总裁鄢会峰先生给大家提供了一个新的发展思路：智慧家装。与传统家装不同的是，智慧家装是将智慧家居融入家装，利用科技为家庭提供安全、呵护、舒适、便捷、节能环保的智慧生活。

　　“随着互联网的发展和产品技术的日趋成熟，智慧家居已不再是富人专利，智能化住宅建设在寻常百姓家得以普及指日可待。”索玛特总裁鄢会峰先生说道。

这一说法获得了大家的普遍认同，既可以保持原有团队的优势，又可以突破创新，“集现代物联科技、移动互联科技于一身的智慧家居”的确是未来家装行业值得深挖的一个方向。

洞察客户刚需，定制化服务和解决方案。

　　索玛特智慧家居可以满足不同客户的不同的需求。除了确保安防、带来便捷、改善空气质量、节能环保之外，索玛特智慧家居还针对空巢老人、幼龄儿童、残疾人式等不便人群设计了照顾看护功能。索玛特智慧家居关注社会弱势群体并设计出合理有效的解决方案，用自身的力量帮助回馈社会。

过硬的产品，准确、完美应对挑战。

　　享受科技给我们带来便利的同时，一些智能产品反而成为了我们的“负担”，设计不完美、性能不稳定、产品不兼容、操作不简单……细节不够完美令用户失去了尝试的勇气。在活动现场，索玛特高级工程师徐良先生就索玛特和目前市面上的一些智慧家居产品做了分析和对比，给大家详细介绍了相关知识和辨识方法，大家纷纷表示获益良多。贴心的设计、过硬的品质、稳定的性能、简单的用法……这些是让智慧家居蓬勃发展的基石。

人性化服务，提升客户忠诚度。

　　人性化的服务源自专业高效的服务团队，以及对于客户日常生活习惯的洞察和实时互动。如果说前者只要有心的装修团队就可以做到，那后者绝对是智慧家居大显身手的地方。

索玛特智慧家居可以按照用户的习惯，聪明地为主人照顾家，强大的兼容性可让用户根据自己的需要随时添加智能单品或相关设备。例如，索玛特智慧家居可以给远在家乡的父母添置一些远程血氧仪、远程血压计、睡眠监测机等，从而随时了解父母的健康状况。

索玛特智慧家居一个APP整合家中所有电器。用户可以通过智能手机、面板、遥控器控制家中所有电器，不仅仅是简化生活、保障安全，还可以关爱到远在家乡的长辈亲人。”

智慧家居因其绿色环保节能的特质正备受关注。

　　2013年1月，住建部联合发改委颁布《绿色建筑行动方案》，提出十二五期间完成新建绿色建筑10亿平方。2月，工信部发布物联网“十二五”发展规划，将智慧家居列入9个重点领域应用示范工程，9月，工信部发改委等15各部分联合颁布《物联网发展专项行动计划》开展大中城市、20个重点社区、1万的家庭的智慧家居试点工程……国家政策的导向为智慧家居提供了巨大的推力、广阔的发展空间。

　　根据互联网消费调研中心提供的数据，“愿意为自己的新居安装智能家居产品”的人群高达54.9%，2014年，中国智慧家居市场规模已经达281.1亿元，未来二十年，平均增长率达20%~30%。政策支持，外加巨大的市场需求都是智慧家居未来发展的趋势与动力!市场潮流汹涌向前，唯有及时掌握市场趋势，才能站在浪潮前端。将智慧服务引入家装市场，家装公司也可以借着这股时代的浪潮，走在市场的前端。

　　活动接近尾声，索玛特总裁鄢会峰先生表示：索玛特以“呵护人居环境、创造智慧生活”为己任，致力于通过科技手段改善和提升人类居家生活品质，将简便、安全、舒适、智慧的生活带入千千万万个家庭。索玛特能和直接创造温馨家园的一线工作者——家装业者们汇聚一起讨论家装市场的未来是难得的经历，愿智慧家居与传统家居装修二者能够完美融合、携手共进，一起为每个家庭的安全、幸福奉献自己的一份力量。