拓展新渠道 家居企业触电有门道
2014年“双11”已经成为过去,但家具行业在这一天创造的众多数据,仍然伴随着纷飞的包裹不断被人们提及—“电商来了,经销商死了!”对许多家居企业而言,这样触目惊心的话语不再是标题党,面对“双11”销售TOP10中有三个是家居企业的结果,家具行业人士再也不能无动于衷,毕竟电子商务时代已经到来,同时也为家具行业提供了多元化的销售渠道,为这个传统行业开启了一个巨大的“多维空间”。
成绩喜人四川家居跻身前十
据阿里巴巴销售数据显示,今年“双11”天猫销售571亿元的战绩中,全友、林氏木业两家家具企业分别以1.5亿元、3.1亿元杀入销量榜前十,而家居建材排名里,四川家居品牌双虎家私以第10名的成绩上榜。
据悉,四川家居自2011年起,就不断在电商平台上崭露锋芒,凭借线上超低价格与线下丰富的销售网点,销售业绩不断增长。随之而来的是,越来越多的四川家具品牌开始开拓电商销售新渠道,目前川内85%的家居企业都建立了自己的网络销售平台。
有业内人士表示,对家居市场而言,今年“双11”的火爆,无疑是今年整体市场低迷下的一次意外惊喜,但相较往年的销售业绩还是略逊一筹。“电商的风光,并非家具行业全貌,更不能作为回暖的预兆。甚至相反,电商的繁荣在相当程度上暴露了家具业新旧渠道之间的矛盾与碰撞。”法兰帝橱柜成都负责人表示,“新旧渠道之间,其实应有妥协融合之路可走”。
多渠道促销应对市场需求
从近几年的发展趋势看,家具行业电商与传统销售渠道的融合十分明显,家具、建材、卫浴、家纺等大家居概念下的分支行业均已在触“电”之中初尝甜头,并逐步摸索到了发展之道。
对于今年的“双11”,四川各家居企业对于线上线下都早有准备,针对消费者关心的“最后一公里”配送,全友推出了“全场五折封顶包物流”、“免费配送安装”等杀手锏;而今年的“黑马”双虎家私,则推出以“双虎现货就是快”活动。据双虎家私电子商务事业部总经理刘显军介绍,早在半年前双虎家私就开发出“双11”的专供款,并做了大量的数据测试,备货4000万元,此外还在全国138个城市提供送货到家服务,让顾客省却后顾之忧。
不过,也有一些企业选择平稳过渡,如掌上明珠主要在线上线下推出更多高性价比产品来满足市场需求;还有帝标家居提前出击,在“双11”之前就打出“别等‘双11’,提前五折抢”的口号,线下相比平时而言直降一半,也吸引了大批粉丝下单。
移动终端上的商业盛宴
值得一提的是,从今年“双11”的数据中可以看出,互联网金融第三方支付在这一天的业务量暴增,而且消费终端从PC端快速向移动端转移—在其全天成交金额中,移动端交易额达到243亿元,占比高达42.6%。
面对这一移动终端的消费改变,四川家居企业也在与时俱进,最令人瞩目的是各自开发了自媒体,尤其是以微信为主的“微商城”,通过微信客户端向更为年轻的消费群体传输自己的品牌理念,营造符合年轻消费群体的销售模式。在不久前,帝标家居通过微信端口尝试了一场“云销售”,联动全国经销商在线销售令业界侧目,取得了惊人的成绩。另外,古卓家居通过自己的微信公众账号,开发了线上的话费充值与天气查询等功能,以大生活概念吸引年轻消费群体。
有业内人士认为,未来的家具行业价值或许会被重塑,呈现“低价化硬件+可运营生态链+大数据服务”的格局,在大家居的概念下,与消费者衣食住行结合紧密,甚至在家居逐步智能化之后,通过移动终端对消费者行为监测,建立起对消费者的完整、深刻理解,挖掘消费者生活中的其它商机。
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