房企的互联网玩法
在这个言必称互联网的时代,房地产与互联网越来越紧密地联系在一起。房企中的万科、中海、远洋,互联网企业中的阿里、腾讯、百度、小米、京东,两方大佬们不断地碰撞出各种“火花”,为自己行业探索出新的“玩法”。
互联网风潮
京东成为近期最热衷于与房企联手的互联网企业。11月20日,中海商业地产在北京正式发布中海系甲级写字楼“云商务”品牌战略,宣称要从传统商务开发商、运营商向商务综合服务商进行战略转型。京东将在中海地产“云商务”的服务体系中,为入驻中海系甲级写字楼的企业和员工,提供量身定制的电商服务。
值得一提的是,就在11月20日当天,京东创始人刘强东在参加于乌镇举办的世界互联网大会后,还秘密拜访了正处于风口浪尖上的绿城董事长宋卫平。市场传闻双方将会在足球和物流仓储方面有所合作。
11月27日,华夏幸福(600340)基业股份有限公司和京东集团达成战略合作协议,双方合作开发物流地产,规划专业化电商综合产业园,构建智慧电商物流网络和新生态体系。目前,该项目一期已完成环北京区域固安和香河的签约。再加上“双11”与远洋联手玩互联网众筹赚足了眼球,京东短短半个月内,连续与4家房企牵手,在BAT之外,今年刚刚在美国上市的京东,正在加速加入互联网企业与房企联手的战局。
万科总裁郁亮曾担心房地产行业会不会出现类似小米的搅局者,以互联网的思维模式打碎行业旧秩序,威胁甚至取代以万科为代表的行业传统模式。
话音未落,小米也开始尝试在房地产行业的布局了。近期小米董事长雷军斥资1亿元入股YOU+国际青年公寓。据了解,雷军投资的这个YOU+国际青年公寓,与传统重资产的房地产开发有着明显区别,其商业模式是租下整栋楼,重新改造之后向青年人出租,主要针对刚刚上班的年轻人。卖点是良善的公共空间和紧密的社区氛围,让年轻人之间更好地交流。有媒体直接评价说:“对异乡的单身住户来说,YOU+就是租房界中的小米手机。”
再加上今年以来万科和百度、腾讯、阿里的牵手,房地产行业与互联网行业的牵手在今年成为主流。
讲故事营销
去年房地产行业销售的成功,更加反衬今年整个行业的销售遇冷。每到这个时候,房企们对销售的需求也更显得迫切,全民营销、互联网营销受到了房企的重视。
“互联网企业擅长"讲故事"来提升品牌知名度。互联网企业如小米、锤子,都将产品赋予了意义,甚至上升到情怀,培养出自己的粉丝群体。再将自己的案例整理成营销方式推广,形成另一种品牌营销。这样的营销手法在房地产行业同样能被运用。”克而瑞咨询分析师傅一辰对新金融记者表示。
在讲故事方面,较早强调互联网思维的万科动作最多。一方面,今年万科的动作频繁,“全民营销”、“房产众筹”、“淘宝消费抵房款”,给他们带来了高曝光率;另一方面,万科正在树立自己的领袖品牌,王石、郁亮、毛大庆、谭华杰都在不同场合频频亮相,言论屡上头条,塑造企业代言人。
不过目前来看,房企与互联网企业的合作更多停留在宣传和营销层面,因为房地产行业本身长期性、重资产、复杂化的属性,互联网要想像改造其他行业一样改造房地产业,还存在很多困难。
互联网产品的成本和周期性,使得他们能够灵活根据时代的需求和受众品位对理念进行更新,淘汰旧产品,推出新产品。
“和互联网企业不同的是,房企要提高服务的难度更大。人的需求不断在改变,但如何让符合2014年购房者习惯和偏好的住宅社区,在2024年也能继续维持人性化?这需要房企在设计上花心思,对销售的作用却并非立竿见影。”傅一辰表示。
房地产改造
从2014年的表现来看,龙头房企的自身优势及特点都越来越明显。比如中海的成本控制优势,绿地的合作资源优势,恒大的性价比优势,碧桂园、万达的模式优势,绿城的品质优势,万科的品牌营销和物业服务优势。
互联网企业的最大优势则在于颠覆,他们最擅长从人的需求出发,注重用户体验,并以此为基础对产品进行不断改善。随着技术进步和两个行业企业管理思维通过合作不断融合,未来房地产行业的自身改造不可避免。
也有业内人士表达了对当下房地产行业一些对互联网效用片面看法的担忧。“如果企业在信息发布上只专注于眼球经济,发布"高大上"的概念之后,缺乏实际后续操作,一次两次还能为行业带来新鲜感,用多了就有"假大空"、"雷声大雨点小"之嫌了。”上述业内人士表示。
对于房地产行业来说,互联网企业能带来的仅仅是一种运营思路,能对房企的品牌推广和后续服务起到辅助作用。传统的房地产企业需要积极面对互联网思维的大潮,从中吸取优势和教训。
一面是被贴上白银时代标签的房地产行业,一面是朝气蓬勃的互联网新贵们,未来几年,不知两大阵营还将碰撞出怎样的“火花”。
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