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莫天全称搜房被大中介误解中介业务保留测试团队

https://www.biud.com.cn 2014年12月01日16:21 家居装修知识网

　　“搜房在中介业务上，一直会保持一支测试的队伍，测试各种各样的模式。而且只有搜房做好这个事情，才能够为合作伙伴做好服务。”针对外界猜测搜房网正在涉足中介业务，搜房控股董事长莫天全最近在接受包括人民网记者采访时回应称，虽然搜房在中介业务方面保留了一支测试队伍，但是并不是为了从中介公司“口中掠食”，搜房未来仍然会专注平台的打造，其中包括移动互联网平台、交易平台和金融平台。

　　在一个月前，北京链家宣布全面终止与搜房的合作，并且详细罗列了停用搜房的原因，其透露并指责搜房网已经变成一家中介公司，成为链家的竞争对手。随后，我爱我家也向外界宣布已经在租赁业务方面与搜房终止合作，买卖房源业务也将在年内停止合作，中原地产相关人也称未来可能会考虑与搜房等平台终止合作。

　　而在更早前，搜房网在杭州、重庆等地因端口费问题遭遇多家中介机构的联合抵制。搜房网因被中介公司围剿，股价和市值出现大幅下跌，一时间搜房网已经是“四面楚歌”。

　　在10月底链家地产宣布从搜房网撤退的内部信中，其透露“搜房网已经变成一家中介公司，成为竞争对手”。链家地产还爆料搜房网成立了一家“北京怡然居客科技发展有限公司”，经营业务包括房地产经纪业务，并称搜房目前已经把原部分端口销售团队转为经纪人，开始在各经纪公司挖人。“种种行为已经表明搜房开始要卖房，成为一家真正的经纪公司，成为我们的竞争对手了。”链家地产在内部信中指出。

　　“搜房作为一个平台，就应该是帮助合作伙伴和客户，而不是竞争的关系。如果搜房网的定位是大规模地做交易，与合作伙伴做同样的业务，那才是直接竞争。”莫天全对搜房网尝试的中介业务解释说，“我们永远会保持一支测试队伍，去测试各个环节，把搜房的产品和平台开发得更好。因为只有学会做这件事才能给合作伙伴和客户提供最好的服务。”

　　“我觉得对经纪行业、中介行业来说，应该把心胸放开阔一点，不能因为搜房做了中介的事情，就认为是在竞争。因为搜房保留中介队伍做测试，卖掉了一套房子肯定是做不了测试的，至少要卖掉一些房子。”莫天全继续补充说。

　　针对包括链家地产、我爱我家等在内的中介机构从搜房网撤退，尤其是链家地产在宣布与搜房网决裂时，其也对未来的方向做了展望，那就是开始布局以“链家网”为主体的线上平台。

　　对此，莫天全评价说，对于像链家地产这样的中介公司而言，未来的方向必然是线上和线下的双向布局，互联网已经成为中介公司的标配。“任何中介公司、经纪公司甚至是开发商，如果没有互联网，根本是不可想象的，而且肯定是没有前途的。所以搜房也一直在鼓励这些客户和合作伙伴布局线上。”莫天全说。

　　显然，链家地产等中介公司对搜房网的抵制，至少在搜房网的财务表现上，已经直接形成了相对负面因素。根据搜房网的财报，今年二季度以来，搜房网挂牌服务业务（即搜房帮房源发布业务）营收开始出现明显下滑。

　　根据搜房网最新发布的财务数据，今年三季度，搜房网营收为1.9亿美元，同比增长3%，营运利润为7070万美元，同比下降36%，净利润同比降幅更是超过40%。

　　其中，搜房网来自挂牌服务业务的营收为6760万美元，较去年同期下降21%，搜房网对此解释称“这主要是由于6月底以来搜房网向房产中介客户提供了折扣”。不过，搜房网在今年前两个季度，来自挂牌服务业务的营收增幅分别达到了57%和8%。

　　今年以来搜房网财务表现上的低迷，莫天全也表达了他的担忧。“因为搜房网是平台，所以可以帮助经纪公司，尤其是中小型的中介公司特备需要帮助。大型的中介公司虽然也需要搜房网，但实际上它们自己可以做平台。”莫天全说，“但是现在在中介行业有一种误导，个别的大中介公司为了自己的想法和利益，将搜房树立成中介公司的对立面。中小经纪公司一定要小心，千万不要被误导，好像搜房成了中介行业的对立面，但是中小经纪公司真正的竞争对手是同行。”

　　“搜房网现在基本上是一个被误解的状态，这是因为行业并不成熟，非常浮躁。不过我相信搜房网这个平台是有用的，经过一段时间后，这些中介公司最终还是会用搜房，会回来的。”莫天全分析说。

　　另外，在链家地产宣布退出搜房网时，当时也有市场人士撰文爆料，搜房网近来已经在房产经纪行业里“招兵买马”，搜房网的房产中介业务也已经在上海落地，只不过并不顺利。

　　对此，莫天全并未详述搜房网中介业务或是测试团队的具体操作与尝试，不过其回应称，搜房网只有一个公司、一个门店在做中介业务，并不会对这些中介公司形成竞争关系。

　　“搜房网和中介公司一定是一种分工合作，搜房网绝不会取代中介行业。搜房一直是做平台，以前是，现在是，未来还是。做平台就是为这些中介公司服务。”莫天全澄清说，“对于中介业务，我们永远会保留测试队伍。”

　　“其实对中介公司而言，不应该臆想搜房对其构成竞争，应该认识到的是搜房对自己到底是否有用，如果搜房这个平台是有用的，那就应该继续用。”莫天全说，“实际上很多中介公司应该明白，依托搜房或者与搜房合作才是最有利的，而且现在搜房的挂牌服务价格已经降到以前的三分之一，性价比非常高。”

　　在今年，搜房网已经先后入股世联行、合富辉煌，斥资近十亿元。在最近就在10月份，搜房网宣布将与21世纪不动产形成战略合作，向其注资5100万美元，合作领域包括二手房经济服务，进一步夯实搜房网在线下实体的布局。而上述股权和战略投资，也被认为是搜房破解中介行业围剿之困。

　　“首先这些与之合作的公司都是非常优秀的公司，搜房选择这些公司做合作伙伴的话，其实我理解的是强强合作，它们的业务与搜房的业务都是互补的。实际上如果五年以后再回过头来看搜房的这些投资，我相信产生的效果很不一样，应该都是最好的结果。”莫天全解释说，“比如与合富辉煌的合作，我们的金融业务已经开展了，全力支持合富辉煌自己的项目，电商和推广等合作已经开始。合富辉煌在全国近千个项目和上万个经纪人，搜房的支持对合富辉煌上一个台阶是非常有帮助的。与合富辉煌的合作暂时对搜房的盈利还没有直接的贡献。” （余燕明）