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三大媒体策划：省钱有道装修进入“团”时代

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日14:59 家居装修知识网

三大主流媒体策划：省钱有道装修进入“团”时代

　　网络改变生活方式早已成为人们的共识，当商业消费前赴后继地跨入电子信息化时代，“团购”也早已悄然兴起，这其中就包括众多装修建材的团购。

　　据资料显示，中国涉及不同品类的团购网站已经多达300余家，新的团购网站仍然如雨后春笋般出现，比如搜狐爱家团、拉手网、爱帮网、一起网、团购之家等等。之所以团购如此风生水起，除了消费心理的集群效应之外，团购恰恰击中了消费者的心理需求：省钱、省时、省力、省心。

　　家庭装修动辄上万，属于大宗消费品，而我们看到越来越多的消费者偏爱通过各种团购网站购买建材、家具，那么如此下来，众多消费者是否能买到真正便宜而又高品质的产品？如何在众多团购网站中辨得优劣？如何才能保障自己权益预防团购陷阱？

　　由搜狐家居、北京晚报、中国消费者报联合发起“省钱有道装修进入‘团’时代”的讨论话题，邀请业内精英在为消费者指点迷津、答疑解惑的同时，共同来探讨下众多团购网的兴起背后有着怎样发展的前景。

　　主办：搜狐家居、北京晚报、中国消费者报

　　时间：7月22上午9:30到11:30

　　地点：搜狐大厦12层

　　话题：

　　一、装修团购的消费注意事项

　　二、团购网的发展前景

　　以下是全程直播：

　　【胡艳力】：首先欢迎各位做客搜狐家居，先介绍一下在场嘉宾。

　　曲美家具（查看地图）总裁赵瑞海

　　芬琳漆中国区总经理严明

　　伯艺木门董事长王显

　　爱居者COO王成

　　爱家团总经理郭艳生

　　华帝燃具北京公司总经理王伟

　　此外还有今天特约主持人，北京晚报家居周刊执行主编王漪、中国消费者报房产家居主编孙蔚。

　　团购，顾名思义，集体购买，现在火得炙手可热。在座的各位公司或业务都会涉及到团购、电子商务这，这个背景下搜狐家居联合了北京晚报和中国消费者报一起来探讨团购这个话题，关于消费者平时消费的一些注意事项，以及探讨一下团购发展的前景。

　　消费者经常在团购上进行购买，王漪也有过了解，中国消费者报孙蔚也写过相关的稿子，我们发现其实团购是省钱、省时又省力，我们作为媒体也是在这个过程里面帮助消费者，然后去还原一个真实的团购，告诉消费者，在消费过程中到底有哪些需要注意的事项。

　　首先第一个小问题，建材家具的团购中消费者是否真的能拿到真正的实惠？这个问题我想赵总您来给我们谈谈？

曲美家具总裁赵瑞海

　　【赵瑞海】：什么事别绝对，咱们现在看美国电子商务发展得最快的互联网，或者跟上游制造企业，或者跟股票的商家联合消费者，一起做集体性锁定目标一般性的采购，这种模式、这种商务的板块成长非常快的，表现特别突出。

　　中国团购早就有，从好几年前就开始团购了，但是没有现在这么现代化，现在是通过电子商务平台发布、前期预热，商家的规范程度，参与的品牌的质量都有了更大的提升，以前团购也会有，最早的时候是一些边缘的产品、品牌，以这个来弥补它对传统市场的不足。

　　“现在团购我认为百分之百的好企业都参加了、真有实惠”

　　现在团购我认为百分之百的好企业都参加了，团购真的有实惠，也有一定的道理。一次性采购多，从生产组织，物流组织，甚至材料供应商的价格上都可以实现，生产到一定的量，管理成本都可以下降，店铺成本可以下降，集购一定的量，商家让利一部分给消费者，这是合理双赢的做法。

　　但是团购同时提醒消费者，第一先了解它的规格，这里面有很多商业陷井，说的不算，算的不说，很模糊。还有品质，售后服务，你通过团购可以买到性价比更高的，但是你不能损失品质和后期的服务。如果损失了品质和服务，团购就本身失去了团购的意义，性能指标就要下降，价格指标就没有意义了。

　　【胡艳力】：在我们媒体眼里，赵总正面的形象高大，您说的话我们都是非常相信。（笑）团购渠道和传统的渠道相比，它的优惠幅度有多大？

　　“团购降价比例就能达到20%-30%”

　　【赵瑞海】：家具是两个叠加效应，中国的家具市场基本经销商有一部分利润，然后厂家有一部分利润，所以如果是指的好的团购，应该是经销商让利，厂家让利，可以产生一个叠加的效应，如果集合起来团购降价比例就能达到20%—30%差不多，如果组合得好。比如说一万套，供应链上给我的价格都可以商量。

　　【王漪】：现在说达到一万套是可以享受5.5折，这个供应商供应链这一套折扣怎么分配的？

　　【赵瑞海】：这一套曲美没有做过这么大的折扣，这个曲美是赔钱的，真的做到一万人一万套，曲美是赔钱的。而且淘宝给了我们一千多万配置资源，宣传资源，我们后期也是通过这个来获得价格，行销的价格，我们会综合评判，真的是卖到一万套，我们当然想让它卖到一万套，今年是7月10号开始，我还没回来呢，还在南非，7月10号开始到昨天，全国不到三千套，我想到8月18号要是真突破一万的话，那就得给我们庆祝，我们真亏了，而且每个客户买的话，必须把定金打到支付宝里面，才能显示，每一套都是有交易的，定金到了支付宝上面有计数。

　　【胡艳力】：像郭总咱们爱家团，一般给消费者不同品类的幅度大约区间在哪个区间里？

　　【郭艳生】：一般应该在四折往下，到四折不多，有1点几折，还有2、3都会有，但是一般超过四折基本上购买效果就差，它是针对网站这样一个特点决定的。另外根据不同的商户也不一样，比如说餐饮行业，处于高附加值的行业。

　　【赵瑞海】：外地的，南京的没来北京的，现在还把那个票买来，带孩子来北京吃。

　　【郭艳生】：对，餐饮业大家都会有这样一个需求，涉及到的机会也很大，随时可以买，并不需要仔细慎重考虑这些事情。

　　【胡艳力】：那家具建材类？

　　对于团购，家居建材是很特别的行业

　　【郭艳生】：家具建材类也是可以团的，这边我们也在做这样的工作，但是家具建材类的用户和餐饮类用户不一样，家居建材是很特别的行业，因为它都是属于关联性很强的，比如说我家里装修到什么程度，或者在什么时间段我买完家具下一步工作是什么样的，都会有这样的计划。

　　目前来讲，我们单独只是推出一个单品。因为团购最大的特点，明天卖什么不知道，每天都有新的商品出现，给你一个新的惊喜，要求你每天都要上来看一下卖什么。但是这个特点针对我们家居建材类不是很实惠，假如说我们家正在装修不着急，比如你明天卖一个灯，后天卖一把锁，但是实际上我这些装修是有针对有计划的，针对这一部分商品应该有一个前期的预热，前期对大家有一个计划性，按照这样的来做的。

　　【胡艳力】：折扣标准在哪个区间比较合适？

　　【郭艳生】：我想折扣这一块看商家能否取得这样的效果。

　　【胡艳力】：前几天推柏艺木门那个折扣是六点几折。

　　团购家具一定是知名度高的品牌

　　【郭艳生】：因为我们在做餐饮这一块的时候，叫爱家团生活频道，我们在做他的时候，基本大家都有一个概念，一到四折就已经到了红线，但是对于家居产品暂时没做这样的限制，我们希望家居产品，第一个这个产品是大家所熟知的一个产品，比如曲美家具，他应该卖多少钱，消费者对它的认知度比较高，我很清楚它这个价格，这个价格稍微往下一松动，大家都会知道值与不值，一定要推大家所熟知的品牌。

　　第二站在消费者用户的角度做一些市调和体验，把结果用各种方式告诉他这个东西值与不值。实际上团购第二个特点很省时省力的，因为现在所做的团购网站，整个页面就以一家商品，并不是说你进入超市，千家万户公司，进来需要费很大劲大海捞针找到你需要的商品。就是这样一个商品，然后对商家的介绍，对商家是最大的宣传推广，能起到短时间内一两天时间内，能起到非常好的效果。

　　不标虚高价格再打折

　　【王伟】：对华帝来讲，折扣一直就采取没有折扣，明标，但是以消费者最终买到手最终的价格来计算的，商场里面某一个渠道标得再高，到那去我打五折，那个东西实际上就是虚的嘛。我在团购里面，我再打一个4.8折，好像有0.2的折扣，从不懂的用户来说，他觉得已经打到4.8折那一块已经让利了。那一块制定价格的时候实际上有一个虚的成分，所以我们这么多年基本上实打实的销售，不搞虚标的价格。

　　【王显】：我们商家也会根据时间段考虑这个问题，实际上目前团购他已经被我们社会所认可，实际上对商家来讲，可能确实省钱了，可以通过一个时间段来完成一段时间的消费，实际上当商家把这个价格降下来，消费者实际上也无形认可了这样一个产品，也是一种和谐的局面。前段时间说团购网大量不断的涌现，肯定是被消费者认可的，所以才有今天大量的网站涌进。

　　【胡艳力】：但消费者消费过程中可能会遇到这样那样的问题。

　　【王显】：我们媒体要起到一个监督的作用，你对品牌到底喜不喜欢，可能通过短时间内商家在这种团购活动能有收益，但是你的品牌支撑点不够，消费者通过一次上当受骗，两次，很多这种坏信息出来之后，那会对这种团购产生影响，消费者就可能起着一个怀疑的态度，我们需要一个好的团购环境。

　　比如像有的团购一次性达到好几万销售业绩，企业能否支撑这么大的售后服务，如果你达不到，它所产生的影响就是负面的。

　　【王漪】：曲美这种专门的团购活动，折扣这么低，是否产生爆发性很大的购买？

爱家团总经理郭艳生

　　【胡艳力】：建材类哪个“警戒线”一过就爆发了？

　　【郭艳生】：团购的第一个特点厂家可以做品牌推广，首先你奔着品牌来了，价格短时间要拿出很低的折扣，不管你这个东西之前卖得有多贵，因为我是有时限的，咱们秒杀，或者一天，我是有时限的，另外我有数量限的。限时，限量，然后我白送体验也可以，我一折，两折来出售也可以，因为对于消费者来说，大家都知道这个肯定是商家在赔钱做的，商家赔钱做要的是什么？要的是用户的一种体验，和对品牌的一个认知，用的是一种爆破性的发布和推广，第一层含义。

　　第二层含义，如果商家从销售的角度来考虑这个事情，实际上刚才赵总说了团购不是新鲜事，好几年前都在做了，但是实际上针对于现在所说的百团、千团做这个活动，跟它之间还是有很大的区别，价格极低，惊爆价格吸引大家的注意力，但是我们希望做到有品质的销售在里面，但是如果商家不限量，卖一万，十万，我认为商家在里面还是有利润的。

　　半成品的涂料参与团购活动幅度小

芬琳漆中国区总经理严明

　　【胡艳力】：严总，您那边产品团购如何定位，赔钱还是？

　　【严明】：咱们这个行业跟赵总的不太一样，这个量再怎么着到不了40%，我们这个产品不像家具那样买了直接可以用，我们买过去有一个刷的过程，有一个再施工的过程，这个过程员工施工的环节很多。当然我们希望中国消费者未来越来越聪明，越来越理智，不被别人忽悠推荐买哪个产品。我们传统渠道，像大超市，大的代理商，我们考虑到有一些施工方面的利益，所以我们要跳过这些渠道，往往可能造成的结果是负面的，所以我们一步跳过这个行业，在消费者没有特别成熟之前我们可能做不到这一点，我们让利的幅度也不会像前期有这么大的效果，所以我们涂料行业可能会参加团购，也会搞活动，但是折扣点绝对到不了这么低的。

　　【胡艳力】：一般在多少？

　　【严明】：一般在八九折，跟卖场里面比差不多。不会低很多的。

　　【胡艳力】：我记得咱们推五彩芬琳，有一款是专供网上销售的，和传统的产品和幅度上有区别吗？

　　【严明】：我们针对消费者做的网络销售，因为我们颜色的推广，通过网络IP平台来做非常方便，模拟一个家里的装修效果，把墙换一个颜色，这个颜色组合，那个颜色组合，用IP效果来实现，这帮人肯定要上网搞团购的，我们试图把这一类产品推到这里来卖。我们有一些非常传统的，非常环保的产品，防火的产品，别墅怕着火，这些产品可能在传统渠道卖，因为他们不会上网。

　　【孙蔚】：线上线下卖的产品各自特点怎么样，线上线下区别大吗？

　　【严明】：我们有一个产品主要在网上卖的，其他产品在居然卖的，在居然卖的一般都是有钱，或者工厂设计师，或者家里特别追求环保的人买这些产品。但是有很多时尚白领阶层，往往就通过网络成交这个产品。而且我们店员素质到不了推荐颜色这种程度，但是在网上做这些非常符合的，网上做这些非常专业的，所以吸引这一帮人。传统的好卖。

　　【孙蔚】：能不能区别网上网下。

中国消费者报房产家居主编孙蔚

　　【严明】：销售额绝对是传统渠道多，我们这个行业通过网络销售占总额不到5%。

　　【胡艳力】：您这个话说完，消费者怎么理解？第一在网上买不便宜，第二您这个空间没有多少了，以后不会更便宜了。

　　【严明】：有可能，因为现在5%不到，不会花很多精力和资源做这个。

　　电器类团购主要以赠品的形式

　　【王伟】：我们这块主要做厨房电器的，我们这儿是亚洲最大的燃气生产基地，还是08年奥运火炬制造商合作伙伴。我们现在对电子商务，还有团购这一块实际上电器类的行业，已经把它纳入到我们销售的渠道之一了，在销售电器类的时间在网购、团购里面时间比较长了，在03年开始尝试一步一步做，到现在基本有一点点比较成熟的，已经做了一个正常的销售渠道之一了。

　　华帝股份集团那边有一个电子网站，可以在那边卖货，现在占总额销售额的到不了10%，但是肯定高过5%。电器类的产品，它的利润更低，以后挣其他传统渠道略低一点点，但是我们这边主要以赠品的形式对团购用户，或者是网购的用户有一个很大的反馈，也是为了稳定这个地区产品的价格，电器类的产品不可能出现很大很大的波动。打折也有，但是那个幅度不是特别大。

　　【胡艳力】：爱居者这边幅度也是达到40%左右的力度，就是普通的优惠折扣。

　　【王成】：团购分为几个不同的目的，有的做品牌宣传，不惜得赔本也做，有些新品，或者新的公司开业，这种比较多，第二部分是促销，为了吸引人气，然后带来其他品牌的赚钱，这个可能不赚钱，但是在其他品牌可能要赚很多钱。第三种作为一种销售长期的手段，平时客户有单但比较少，他做几单，在每一个时刻点做整体的爆发，团购大的促销通过这种形式来作为他主要的一种销售的方式和方法。

　　建材类团购小网站一般无法很好整合资源

　　团购一年来，冒出大量的网站平台，这是起源于美国的一家团购公司很成功，然后中国大大小小的公司来跟风，但是这种公司品牌来讲鱼龙混杂，因为进入门槛比较低，整个产品质量，服务的品质，小的品牌，特别家居建材大宗商品交易为主的这样的平台来讲的话，小公司是很难能够做很好的资源整合的。所以说团购消费者认的是什么？更多消费者认的是省钱，少量消费者是省力，还有一部分消费者是为了娱乐化，我每天去守候他，去追踪他，是为了作为一种生活的方式。因为台湾来讲，很多人每天都在期待点击量在大量的增加，他是为了获得一定的兴趣或者这种信誉的积累，他每天在守候作为娱乐化的方式来操作。

　　定制类的家居用品倾向于“线下”团购

　　爱居者去年到今年更多是网络团购，有线下这种建材的团购，网上团购来讲，更多是一种相对标准化的商品，相对不是大宗的商品，可能是在几十块，几百块，或者一两千块商品比较多，消费者能够在网上获得这种认可，或者是预定，或者是订购。但是对于定制类的商品，或者大宗几千上万的商品来讲，更多的是通过线下的一种形式来完成的，而不是通过网上来完成的。这样来讲的话，作为一种家居建材的团购来讲，表现形式有几种，一种是现实性的，即时性的，限量的，第二个吸引大量的客流报名预定，然后通过线下组合来完成。这个时间就像郭总，赵总说的，有些商品不是立刻需要的，需要一定周期来测量，这个优惠幅度会放到一定的周期，比如一周，十天，或者几周，让消费者能够适应他整个装修的进程。

　　另外从优惠角度来讲，各个品类不一样，优惠的幅度也不一样。有的可能百分之几对他来说很困难，有的百分之十或者几十，很难像电影票一张卡说那样三十五十，很难。因为它的渠道的空间就是很有限，又结合不同做团购的目的来讲，它的折扣是不一样的。所以说我觉得对消费者来讲，在做建材团购的时候一定要谨慎，特别是大宗商品，一定要选一个大品牌，有服务保障的平台来做，做该类商品的品牌知名度比较好一些，比如说像华帝燃具，像大品牌的东西可能对消费者平台有保障，厂家整个服务也有保障。

　　团购平台如何保证质量和价格

　　【王漪】：消费者非常关心价格，这样给一些小品牌进行团购，或者网上团购，如果它的力度非常大，价格非常低的话，可能对他推广非常好。作为您这种第三方怎么确保这种小品牌价格非常低又保证它的质量？

爱居者COO王成

　　【王成】：在我们操作过程中假如说不是知名品牌，我们对厂家资历，实力，包括产品后期服务考察和论证，然后他的商品，有些商家是为了促销积压货，有的为了推广新品，有的为了推广正常品，我们要保证这个产品相对受欢迎主流的商品，因为满足更多消费者的需求。

　　另外价格上在同类商场，无论是卖场，还是门店，专卖店，它的价格要相对的优势，一定是要有相对的价格的梯度优势。不是说门店75折我也卖75折，在我这儿可能65折，或者56折，要保证消费者的利益。

　　【胡艳力】：我记得之前您还做物流，包括公司的配送之类的。

　　【王成】：短期之内我们不作为主要的考虑，我们作为中长期的发展是作为下一步的考虑，比如说像京东做一个配送中心，但是对于建材来讲，它的复杂性比较复杂，包括配送、安装、测量等等，它需要一套的体系，短期来讲更多和我们厂家合作，来发挥厂家的资源优势来做这个。

　　【胡艳力】：咱们作为第三方平台，刚才谈到家居大宗商品的线上的团购其实有一定局限性，更多是线上线下结合，咱们目前单纯的线上团购和线上线下相结合的比例大概多少？

　　【王成】：将近1：1，因为建材特性复杂度比较高，我们和线上结合比较紧密。线上来讲，比如说油漆，比如说大品牌，很标准，什么多乐士，立邦等等，很标准化的东西。另外相对不是大额的，不需要测量的，这种东西可能作为线上的组合的一种方式。但是像橱柜木门，瓷砖，花色质地，很难在线上实现即刻消费，很多是在线下进行消费的。

　　团购产品是日常销售的冠军

　　【胡艳力】：王总谈到分很多种，一个是推新品，一个是处理积压产品，还有一个是自己特色产品，有不同的目的，咱们这种团购一般推什么品，积压品，新品？

　　【赵瑞海】：咱们现在团购跟淘宝一块做的，是我们非常主力的一个系列，最主力的产品，它在日常平时销售里都是冠军的。

　　【胡艳力】：和电子商务那一套还是不一样的。

　　【赵瑞海】：对。因为你想做就认认真真做，不经过实验的产品谁也不敢做，做完了不卖，真不卖。

　　【胡艳力】：而且不能赚口碑。

　　【赵瑞海】：按咱说干事得有个实在劲才行。

　　【王成】：主打产品可能团购会让更多的消费者能够接受，不仅仅是实惠，更多的是一种精力的节省和购买的方便，还有售后服务的便捷性，加上实惠可能才能更好。

　　【胡艳力】：赵总说是一万套既定目标，在座各位来讲有团购超过一万套的吗？王显王总呢？

伯艺木门董事长王显

　　【王显】：没有，木门有局限性，如果一个家庭里面也就用五六套。

　　【赵瑞海】：在40天做一万套的真的就是我们。

　　【王显】：我们搞了一个世界杯活动，我们才做了4千多套，这将近一个月。

　　【赵瑞海】：现在日均都能卖三四百套。

　　【王伟】：厨电产品是很稳定的，团购不会高的离谱。

　　【赵瑞海】：因为家居类产品是理性的耐用消费品，什么叫理性呢？不简单是耐用，得非常满意，我们家来几人，买这个厨柜，太太喜不喜欢这个颜色。

　　【王伟】：我们厨电销售销不同产品的组合，另外还有赠品这一块，互为平衡，这个产品在当地整体的价值。

　　【王伟】：我们自建渠道是占30%。

　　【严明】：国外都像宜家（查看地图）那种模式，自己研发，自己生产自己搞自己的品牌，造成你跟我这个产品在街上卖的价格低，第二天居然就得找我了。很多国外一些知名品牌，奢侈品，在店里买的都是同样的。

　　【胡艳力】：只要保证产品质量售后没问题。

　　用赠品解决团购价格的敏感度

　　【王伟】：肯定保证线上销售节能低碳环保，这一块对社会的成本也有一个减轻。不管是通过价格的折让，包括再给一个高附加值的赠品，让用户得到一个很大的实惠。我在这个渠道里面销售三千块钱，我可以在团购活动中我也卖三千，但是我送你一个赠品，把市场价格敏感的问题取消了。

　　【胡艳力】：爱居者也是这样吗？

　　【王成】：我们通过赠品，家电，常用类，装修一般都会用到家电，不同累积度配备不同档次的赠品，积累程度越高可能获得几千块钱的赠品。

　　消费者和供应商应该是多赢的局面，电子商务不作为主要销售渠道，可能作为辅助性的销售渠道，所以也要考虑供应商的一些难处，不能让他的一些传统渠道跟新渠道产生激烈的冲突，这样的话采用组合，赠品，或者是限价，或者是团购，这种方式解决了这种冲突，大家可能会做得长久，而不是做完就伤了，一年以后就不再做了。

　　【王显】：实际对消费者来讲还是受到实惠。

　　【王伟】：一个地区代理也好，一个地区的工厂也好，还是要把品牌售后服务做得扎扎实实，老百姓对你这个品牌有一个很好的认识，我不管在哪种渠道里面做，是一个良性的一步一步往上发展。像曲美这样的，我脑子里知道是很好的品牌，而且大店都很大，这就是一个实实在在能看到的。还有小品牌我也发表一下我的观点，别的行业我不太熟悉，厨电我比较熟悉，厨电在团购方面，这几年看反而是品牌特别苦的这几个品牌销售的情况反而要好，假如说厨房三件套，我们卖六千，那个小品牌打三千块钱，消费者对它的这种价格的合理性没有考虑，第一步考虑你的品牌，你的品牌好，认为后面售后服务所有一切都没有问题，反过来看从团购卖，和传统渠道卖可不可以得到一个实惠，我感觉还是自己做好自己的内功。

　　【王显】：很多企业里面店面销售，因为采取不规范，包括我们使用的套板，确实有的套本可能厚度，可能使用其他的密度板，但是这一块可以把价格降得很低，但是确实不是好产品。所以为什么消费者在置疑，作为企业来讲规范自己的销售行为，一个套板，一换那个产品可以节省两百块钱，一下价格就下来了，那确实比咱们占价格优势。

　　【胡艳力】：作为品牌企业应该没有太大问题的。郭总，作为第三方平台肯定也要有一些的专业知识去辨别这些产品的好与坏？

　　爱家团将丰富团购的建材家具的种类

　　【郭艳生】：因为家居这一块的团购我们想把它进行一个优化，或者进行改版，因为现在家居类的产品，一天或者几天团一个产品，但是很多消费者表示这样一个愿望，能不能让我一天了解更多的产品，有更多的选择性。假如说我是装修的产品，能不能让我了解装修几大材，电器，门，家具，是不是让我有一个了解。单独的家居团我们也可能这样去做，比如这个团统一打包，包括八件套。我们把这个组合拿出来，对于刚才商家所考虑的问题，要考虑很多这样的弊病，因为组合起来不单独商品给你报一个价格，是这样一个情况。

　　当然团最主要的一个吸引点就是便宜，我们可以这样做。第一保证价格的优势，第二像赵总所说，我们同时不能降低自己的服务，甚至你要更好的来关注用户的体验。虽然市场上已经出现千团了，但是我们认为这些商家之间基本来说都是跟千个团可以共存的，而且相互之间除了竞争之间的关系，更重要是一种合作的关系。搜狐作为门户网站第一个进入团购领域的，我们希望以一个很好的姿态，然后来跟大家一起来把这件事情做好，尤其现在团购网站中也出现一些阿里巴巴，淘宝这样的，所以这一块怎么样做得更好，倡导的积极的行动。对于团购这件事到底好不好？非常好，首先对于商家来说，做了最大的宣传力度，短时间内。对于想售卖商品可以瞬间达到一万甚至十万，刚才赵总说可能卖一万是很好的数字，我想家居行业做好，遍布全国，可能做一万你用40天时间，我可能给你4天时间，因为我遍布是全国。

三大主流媒体策划：省钱有道装修进入“团”时代

　　【赵瑞海】：你要4天给我卖一万，我以后跟你做。

　　【郭艳生】：我们北上广深，天津，济南都在开。

　　【严明】：刚才说的千团什么意思？

　　【郭艳生】：以前是百团大战，现在已经出现千团的。

　　团购更高层次是一种新业态

　　会促使大的建材商场的变化

　　【赵瑞海】：我觉得一千网站已经够吓人了，原来二百多，三百多，以后全国有三百个左右。

　　【严明】：团购更高层次是一种新业态，会促使咱们国家大的建材商场的变化，这种模式在欧洲很早以前也这样做的，但是现在欧洲最好的企业也已经不那样做了，都是自己有自己的研发，自己有自己的品牌，像宜家一样的。

　　【郭艳生】：现在网购存在一个好事，不存在空间和时间限制，能够卖到全国，都一样。我能瞬间把他们卖出去，只要你配送跟上。

　　【胡艳力】：刚才谈到物流配送，比如赵总有一万套，甚至两万套都出现了，除了给您庆功之外，两万套生成之后立马物流都可以跟得上吗？

　　【赵瑞海】：都没上，就是十万套我们都跟得上，我们所有的渠道都是正常渠道。

　　【胡艳力】：我在电视上看有一些拿餐厅来举例子，可能是快消品受空间的局限，售出上万级的餐票，人家团购的消费者就餐时根本没有座位。

　　【赵瑞海】：连世博会都犯这种错误，卖这么票分不出多少人来。我去年09年危机的时候我们做了一次，也是卖了不到两个亿。本身跟我们正常能力和渠道是匹配的，没事，我们一次性卖十万套都没事。

　　【胡艳力】：孙蔚现在可以问，电子商务占总销售的比例有多少？40%吧？

　　【赵瑞海】：差不多吧。

　　传统行业一定向电子商务这么一个发展的过程

北京晚报家居周刊执行主编王漪

　　【王漪】：曲美您不依赖家居卖场，网上团购又卖的是主力产品，您这个网购和线下实品会不会有所冲突？

　　【赵瑞海】：其实现在网络我们把这网络看拧歪了。传统行业一定向电子商务这么一个发展的过程，并不是说多少，在他的心里当中没底，实际上如何用电子商务的手段，电子商务的渠道提升线下实体店的成交，才是真正电子商务的意义，整个企业销售总量的提升，才是你复合渠道发力的最终目的。所以并不能说把它分离成多少，你在网上卖多少钱？

　　所有传统行业都将迈向电子商务，电子商务本身就不能切开和传统渠道一块这么开，我们一说电子商务都变成他那样了，他属于一条腿，我们是属于两条腿，但是我们有一条腿短，我们再把腿短的接上，整个社会导向是乱的。

　　【王成】：电子商务概念不是交易的概念，交易只是一种，传统渠道来讲聚集客流成本比较高，靠门店，靠店面营销成本非常高。但是网络传播可以激素性变化，相对成本某种程度上是低廉的，作为未来重要的辅助手段，那么多的大企业，无论是家电的大牌企业，也做自己的电子商务，或者是很多平台性的企业也做电子商务，或者乃至于经销商的渠道也作为辅助性销售方式，也做电子商务，所以我觉得电子商务概念非常大。

　　【赵瑞海】：很多人问我电子商务卖多少钱？我说你要说网上成交就那么点，几百万，人家真的在网上订的，人家从电子商务看完，到店里下定单，我们这个品种是这样的，那你让这个品种翻四倍怎么理解啊？到底是谁在卖？我不管谁卖？逮住耗子就是好猫，吃嘴里就算肉。

　　【孙蔚】：来店的客户您统计了一下在网上看了我们产品吗？

　　【赵瑞海】：百分之百这样的。

　　团购网站不会在短时间内大量的死去

　　【胡艳力】：刚才说了千团购，有人预测，以后这种团购会死一大批。

　　【赵瑞海】：现在还没生完呢，就讲死，死得快也得活20年，还没研究生呢？现在正生产高潮呢？

　　【郭艳生】：现在没有问题，前几天做了小型的俱乐部在一起做一个聚会，包括阿里巴巴，还有淘宝等等，大家随便聊了一下，首先来说团购网站不会在短时间内大量的死去，几百几千就剩十几家，不可能出现这样的情况，因为市场首先足够大。

　　同一个商家给你做完以后，他也可以跟他去做，对我们来说以后不会出现仅仅只有几家短短时间内。而且针对的高低都是不一样的，比如十几个人做这件事情，也可以做这个事情。再一个门户网站像我们的进入，它的档次距离比较大，但是我认为不能说把美国的东西完全搬国家，适合中国本土的。现在最主要结合自身特点，先把自己工作做好，把用户做好，我想不管大企业，小企业，应该是做好用户，做好自己的市场都没问题。

　　【胡艳力】：赵总您那曲艺团以后会长久做下去吗？

　　【赵瑞海】：现在家具市场日子又难过了，我们又赶紧找点乐子，补充补充营养，到七八月份。

　　【严明】：最近网上团购销量下来很快，我们行业互相都问。

　　【胡艳力】：是因为楼市新政之类的影响吗？

　　楼市影响团购网有些撤出

　　【严明】：对。有很多撤出了。

　　【胡艳力】：很多团购网撤出了。大的经济环境，对团购，包括实体经济都有很大的冲击？

　　【赵瑞海】：团购方兴未艾，老百姓主要是找省钱的渠道。

　　【严明】：刚才说的是北京这一块。

　　【赵瑞海】：有些品牌代理商，包括家具，建材的，装修的都有品牌要撤出，因为高成本，投入也很大，不是说一退就死了，八路军打革命党还经常退呢？这是正常的，生意退点进点都正常。

　　【胡艳力】：爱居者王总您认为呢？

　　团购、电子商务一定能打造出大品牌

　　【王成】：从地产影响到装修，包括家居，整个今年下半年这个行业都是比较严峻的现实，但是我觉得无论是团购，还是电子商务，只是作为营销策略或者营销方式的一种变革性的新的手段。它势必会打造出来几个大的品牌，就像大家说的卖电影票，卖餐票可以活得很好，卖建材也有活得很好，也有死掉的，做企业来讲不必在意别人死，但是大环境很重要，但是把自己的事情踏踏实实做好最重要，在任何的困境也会崛起出一些大的企业。

华帝燃具北京公司总经理王伟

　　【王伟】：我感觉团购网越开越多，从我们自己这边看，从厨电销售上又给我们增加了一些合作的平台，但是也给我们进入有一个可选择性的多一些的机会，但是也会增加一定的困难，选择不慎，是对我们也是一种伤害。去年也碰到这样一个网站，手里有一点点客户的定金，一夜之间拿走了，反过来我再去返给大家，卷钱走人。

　　【胡艳力】：您和其他的团购网站，或者电子商务合作出现过这种问题？

　　【王伟】：对，所以以后肯定像搜狐，大的有信誉度的，比较好的这些网站去合作。从消费者来讲，他买产品也是愿意和好的网站去合作，挑选知名度品牌比较高的厂家的产品去购买，也是一步一步磨合，自然淘汰的。我感觉网站怎么开也好，怎么生存也好，到怎么逐渐的走到它退出也是一种自然现象。

　　【郭艳生】：对于用户来讲确实选择网站上应该很慎重，应该选择大品牌的，然后知名度非常好的这样一些网站。而对于团购网现在大家都是在积累用户和积累信誉的阶段，而对于搜狐我们做这个爱家团，我们已经有很好的用户，很好这样的信誉，在这个基础之上，我想发展得更稳更快一些，希望网友建议的时候一定要慎重。

　　【王显】：我们柏艺木门这些年也从这方面得到一些实惠，我们肯定也会跟着大家一起走，不断在这一方面加大一些力度。而且新政虽说有压力，但是哪里有压力，哪里就有反抗。

　　【胡艳力】：您怎么反抗呢？

　　【王显】：多和这样的团购网站合作。

　　【胡艳力】：建材类这一块，除了爱居者在做，还有爱家团，还有吗？

　　【严明】：阿里巴巴，都有。做法不一样，但是他做起来挺吃惊的，以前参加一场活动，上千人，然后那个警察都来了，说影响治安，开两会期间，都疏散掉了，都是通过网络召集，非常强大。

　　【胡艳力】：像爱居者和爱家团一千人和容易达到吧？

　　【郭艳生】：装修大学今年三月份就出了几千人。

　　【王成】：我觉得更重要人的过多导致购买出现一些问题，我觉得把整个流程理顺了，这个也是非常重要的。

　　团购网到了该规范的时间了

　　【孙蔚】：我想问一下网站是不是到了该规范的时候了。

　　【赵瑞海】：早就该规范了。

　　【孙蔚】：我们采访过程中团购网站比如每如美发有几千人的团，但是到了销售终端通常要预约，一天发50个名额，一个月都约不上，特别是美发到了团购那家店很便宜，但是人家让你强制消费，买别的药水，换升级品牌，现在团购网站遍地开花的时候，是不是也应该去伪存真？

　　【郭艳生】：现在想把这个事业做好，现在下的功夫都是和商家团购上，谈到更好的商品，同时对商家这样的接纳能力，他能接纳一百人，非得搞一千人，在用户体验肯定会出现问题。

　　【王显】：像木门产品，我们木门有三千块钱的产品，这个时候选择能不能根据厂家选择一个三千的，或者三千的，或者两千的，一千的，一定要丰富产品的档次。

　　【郭艳生】：对于一些小的网站他们最重要的一点是什么，扎扎实实把自己的用户来做好，然后把自己的客服做好，把信誉做好，这样的话可以生存下去，而且可以生存得很好。

　　【王成】：我觉得郭总说得非常对，不仅仅是为了一次，或者是一次销售，更重要的是把口碑做好，特别是互联网这个平台，口碑相传非常重要的。另外合作的商家一定要把自己的特色和合作的目标跟团购的平台一定要沟通得非常充分，这样才能达到双方共同的意愿，才能长期走下去。否则大家达到的预期不一样，只能合作一两次而已。

　　另外消费者来讲，也要让媒体能够监督这样一个团购的平台，除了国家政府相关机关的规范，媒体企业很好的运作，大家把优势的品牌留下来，把一些不规范的品牌淘汰掉。

　　【胡艳力】：今天谢谢大家做客搜狐。