衣柜行业把握年轻消费需求 占市场先机
在新社会成长起来的80、90后,他们在衣柜等家居产品消费上与60、70后有着明显的不同。由于这批年轻群体对产品均有自己独特的想法和要求,因此衣柜企业抢占这块商机,不仅要注重产品设计,还需在产品质量和服务上下功夫。简言之,衣柜企业需根据他们的特点设计符合他们需求的产品。
重个性也需重质量
面对80、90后这批消费群体,衣柜企业要真正去挖掘这类人群的内在需求。在同质化日趋严重的当下,不妨锁定这一群体,破除衣柜行业这一短板问题,真正打造自身企业的“个性”,玩出“任性”。当然,虽然年轻一代身上具备的看似“任性妄为”的姿态,似乎给了许多衣柜企业忽视质量的“生存地带”。然而,年轻一代对质量、品味并不如我们想象得如此“轻慢”,他们更会用正当的方式,对质量有要求。因此,衣柜产品既要保证个性,又要保证质量。
重质量也需重服务
对于年轻消费者而言,他们对服务要求更为“苛责”,可以说其对“服务”的档次要求更甚,也更能从产品一系列延伸的服务中去查看自身对品牌的评价、衡量产品的性价比、对比服务的优劣等。此外,面对快节奏的工作方式和强大的社会竞争压力,他们其实没有那么多时间花费在家装上面,他们往往更注重装修后的整体效果,因此,“一站式”的服务也是衣柜企业提供服务可取的节点。
重服务也需重营销
相比于年长者所奉行的保守、理性与量入为出的消费观,年轻一代的购买心理常常趋于感性与随意,因此衣柜企业需转变营销方式,可以尝试趣味性、互动式、体验式等类别的营销手段出发,刺激年轻消费群体的购物欲望。总之,随着衣柜市场竞争的日趋激烈,衣柜企业若想抢占年轻消费群体这一新的经济增长点,则需贴近他们的消费需求,重视设计、重视质量、重视服务,重视营销创新。
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