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卫浴线上线下需统一卫浴电商能否再创佳绩？

https://www.biud.com.cn 2014年12月12日15:21 家居装修知识网

　　刚送走双十一，又迎来了双十二。天猫双十一的571亿，让一些卫浴品牌加快了“触电”的节奏，但似乎还不足以说服这个传统行业集体下定决心“触电”。尽管今年的网购狂欢让很多卫浴企业尝到了甜头，一些马桶等卫浴大件也渐被接受。但在卫浴电商发展的过程中也存在很多的弊端。因此，很多企业在“触电”的过程中也明白了一个道理：模式再美，也不如执行关键。

　　卫浴线上线下需统一

　　现在在传统行业做电商时，很普遍的一个现象就是，即使相同型号的商品，线上销售价格可以比线下零售价便宜1/2到2/3。既然如此，与其看着自己的线下门店越来越成为别人的“试衣间”，何不“自降身价”，让其为自己的网店引流？

　　有一些商家在玩电商业务时，故意保持线上商品和线下商品分属两条线，型号不同自然价格也不会相同，如此这样才能回避线上低价对线下零售的冲击。这是一种典型的掩耳盗铃的做法。试问，型号的差别能给商品带来多大的功能性差异？你回避了自己线上对线下的冲击，别人就不会用线上冲击你的线下了吗？

　　对此，卫浴企业还需多方位权衡利益关系，一方面尽量降低自己线下的经营成本，使其线下卫浴产品价格能够有所降低的空间；另一方面，有品质的卫浴产品也不需要随线上大流走低价战略，促成线上线下同价，才能有效规避两者之间的矛盾，实现相互转化。

　　卫浴O2O模式乃必经之路

　　真正的O2O不会只有一个终点或是一个答案，线上和线下两条道路既不必永远平行，也不必一定要最终变成一条路。双向引流才是王道。卫浴行业O2O的线上和线下两条路之间的关系，令顾客的消费正是一个从起点“旅行”至终点的过程。应该允许顾客根据自己的个性化需求来决定什么时候使用线上，什么时候需要调整并切换到线下，什么时候再次回到线上。线上、线下的引流应该是双向的，每条路都能够通达O2O的终点，卫浴企业在把便利和实惠留给顾客的同时就是把顾客的消费机会留给了自己。

　　卫浴行业经营线下零售业务时饱受电商冲击，同时卫浴线上电商业务竞争又日趋激烈，如果大部分的线上和线下的商品品类都互不相同，又何谈借力O2O？仅仅拿三款、五款特定商品同时做线上、线下的推广，只是一场愚弄消费者的营销游戏。对此，卫浴企业想要真正借力O2O，线下线下两个“O”之间的畅通是前提，也是关键。今年双十二卫浴行业能玩出什么花样，暂时不得而知。然而，不论是利用商超，还是电商平台，O2O模式都是卫浴企业发展绕不开的“结”，如何解开这个结则需要卫浴企业自己摸索与深思。