搜狐焦点家居副总经理刘蓓：“新无止境”
2014年12月16日，由搜狐焦点家居主办的"WE.好家居代言"暨 2014华北客户答谢会在北京市朝阳区建国门W酒店隆重召开。
活动邀请了来自卖场、家具、建材、家装各个行业大佬前来为好家居代言，整个盛典将围绕"好设计、好产品、好装修、好品牌"四个环节展开。据悉活动现场揭晓2014年度设计风尚奖、2014年度用户信赖装修品牌、2014年度用户关注产品奖、2014年度互联网营销品牌。答谢会伊始，搜狐焦点家居副总经理刘蓓女士与到场嘉宾回顾了搜狐焦点家居2014年取得的成果并分享了焦点家居未来发展规划。
刘蓓：大家下午好！非常高兴我第二次在北京和搜狐焦点家居的朋友们进行分享。我们今天整体的氛围是非常轻松的，因为今天在座的除了品牌商、卖场、装修公司，还特意请来了设计师，我相信在座所有朋友都离不开互联网，今天我要讲的主题是"新无止境"。
前几天我得到微信官方的数据，平均每天每一个用户用微信38次。我们每天的认知会不断的刷新，每天有很多新内容产生。在这样一个新的时代衍生着很多新的传播方法，我们的处境是不进则退的。因此我们需要思考它们新在哪里，需要怎么新？我们怎样求新？
我们先来看一下用户的行为轨迹，我记得去年这个时候我跟大家分享过，在传统的行为中用户更倾向于形象好的品牌，大家凭着自己对产品的关注、兴趣和渴望，用自己的记忆产生行动。这种记忆通常来源于品牌的印象，比如电视广告、路牌广告、地铁广告，产生的行动往往会比较单一。
如今互联网改变了用户，在新的互联网时代，用户装修前会进行非常详尽的信息比较，我们自己做过一个市场调查，来搜狐焦点家居网站的用户通常在未来的半年，或者一年中一定会有装修需求，这样的用户属于精准用户，他们是在非常有目的性地寻找资讯，思维形式从关注到兴趣、搜索、选择、行动，最后产生分享。
大家产生兴趣后都知道要搜索，在此不用赘述，搜索之后到了哪里？他一定搜索的对应的内容，所以内容源的重要性是毋庸置疑的。如今用户在购买之后非常乐于分享，晒一下自己装修最后的结果，所以用户在搜索过程中更加看重以下这四个板块：装修、设计、产品和资讯。这些板块的内容最终承载着是品牌的服务。
我们如何把握现在用户的思维，是今天搜狐焦点家居跟各位共同思考的问题。近两年搜狐焦点家居一直非常低调的进行升级，我们从一个单纯的资讯平台，渐渐演变成设计互动平台、装修服务平台、品牌运营平台，从原来影响的方式单一，到从用户的需求出发，为用户提供设计灵感，获取装修资讯的服务，了解品牌和产品，全面影响用户选择的行为，所以我们已经正式全面开始升级。我们要做家居资讯第一服务商。
设计互动平台，2014年开始，我们设计平台上正在逐步打造全网最大最优质由设计师自主上传的室内设计案例库，这是一个"库"的概念。同时我们正在建立一个由大牌设计师和中高端家装设计师构成的最活跃设计师生态圈。
在我们设计师案例库中由我们设计师主动上传的真实案例库，，我们花了很长时间，通过后台开发、账户开放，包括引导我们设计师如何进行后台的使用。目前我们在北京地区已经匹配了23万套户型，200万张全高清案例图。这里特别强调一下，我们案例图是全高清，这非常利于用户的感受。
2014年我们案例库做的产品迭代更加契合用户的习惯，从PC和手机端我们进行了同步。今年我们称之为自媒体时代，我们有自己运营的自媒体平台，我们的设计官微"设计干货"，四个月内达到3.6万粉丝，我们所有的文章均为原创，单篇阅读数达到20万。我们希望通过这样的自媒体平台能够影响装修中高端用户。
目前我们案例库，跟搜狗独家合作，搜狗家居板块由我们切入，搜狐焦点家居直接提供图片，可以到达我们专属案例库，顶级图片可以链接到品格图片，这是我们跟搜索引擎直接合作，可以看到品格页面中详细介绍，包括这个作者其他的作品。目前我们设计案例库中有超50万的设计师，活跃设计师超过2万人。
2015年我们会携手大牌设计师影响设计师圈层，我们推出"设计12城"活动，通过国内12个城市设计状态报道介绍，展现12个城市设计文化以及设计生态，这是我们总编辑饶江宏在主导的一个项目。
装修服务平台，目前我们"找装修"服务平台在2014年11月4日正式上线，以北京为起点，目前合作2103个楼盘，1万余套户型，我们提供100%的真实案例。这里做到跟后台的库有关，工程也比较大，相对来说耗时比较长，我们未来计划在北上广深等41个城市全面铺开。我们在"找装修"平台上实现案例一对一匹配，并且在今年12月份我们正在做新一次快速的迭代。
从2014年开始我们已经在建构品牌运营平台，2014年年底，我们已经把从案例、产品、品牌、经销商的路径打通，从产品库到品牌库、案例库、装修公司库，我们也实现了底层的数据打通。前端展示在2015年第一季度可以完成，并且同时是PC和移动端同步的。
介绍我们品牌专区之前跟大家先谈一下我们运营思路，在汽车之家网站上奔驰品牌专区页面，很多男性同胞不会陌生，你们看汽车的时候，这家网站是首选网站，相对于奔驰产品所有资讯都集中在这个页面，这是用户在购买前非常关注的各种信息。当然这个品牌页面在十年前已经开始在运营，在汽车行业中相对比较成熟，IT行业这种资讯的集合也是十几年前就开始了。
苹果IOS的页面，在AS的平台上大家都清楚它是大家共同参与建设的平台，每一个开发者都可以把自己的作品上传到IOS上，供苹果用户进行付费下载或免费下载使用。
我举这两个例子的原因是，我们基于以上从用户出发，秉承着搜狐一贯开放的心态，我们在这里和各位合作伙伴郑重宣布，搜狐焦点家居2015年全面开放平台，在这个全民自媒体的时代，开放的平台让品牌自主的运营变成可能。
什么叫平台开放？刚刚各位嘉宾入场的时候，有一些嘉宾拿我们的iPad做了一些市场调查，这个调查就是我们双方平台共建的开始，在我们平台上，我们可以把它成其为品牌专区，也可以成其为品牌自媒体，在搜狐焦点家居上的自媒体。在这个平台中我们肯定会出现您产品的报价、产品的评测、新品的信息、导购的信息、产品图、场景图等等，这种常规的信息。同时我们会出现品牌门店地图标签功能，目前搜狐焦点家居全面实现跟高德地图、百度地图打通，从地图上我们可以标注到你们所有门店的信息，通过我们品牌专区页，用户、消费者可以通过PC或手机快速的寻找到离他最近的品牌门店。我们可能还可以实现各位品牌主和你们终端门店沟通的功能。同时我们可以实现品牌主和消费者终端进行沟通的功能，比如以前我们大家习惯互动都是论坛，或者专区页，当然这种交流方式越来越传统，虽然他还聚集了大量的人气，通过这个品牌专区我们搜狐焦点家居可以专门为了某一个品牌进行论坛的打通，或者其他的方式。
搜狐焦点家居基于更加开放的态度，我们全面展开和各类渠道合作伙伴的进程，我们和百度直达号，目前正在共同探讨家居行业的服务功能，我相信各位品牌主都有和百度在合作，他们今年重点推出百度直达号，各个服务商都有和百度进行对接。这个直达号主要的功能在于服务，不仅仅是搜索，微信也开通了许多直达的功能。我们现在在不停的跟各个合作伙伴进行探索，我们也希望以更加开放的态度，把搜狐焦点家居后台的各种库和其他平台进行打通。
回到新无止境的主题，搜狐焦点家居2014年12月30日，我们新版会全面上线，在我们新版中页面更宽，视觉图片更大，为用户提供更加优的视觉体验，更适合移动端阅读的角度。在结构上更加扁平化，利于用户更快速的寻找到他们所需要的资讯的内容。在机制上，这个机制其实非常的困难，也是一个极大的挑战，我们也用了很大的勇气对外宣布，在机制上我们首页文章实行自动推送，减少人工干预。过去很多品牌跟我们讲，请把我们文章放在首页第一个位置。很抱歉，从2015年开始，不管是什么品牌，只要文章质量好，都可能出现在我们首页的第一篇，因为我们实行是自动推送的功能。这个数据怎么来的？就是从用户点击来的。从原创的角度我们会撰写更多用户需要的文章，比如用户爱看的新品，爱看的导购，爱看的评测以及支持性内容我们重点做原创。新版页面加宽到1200，首页会更宽，不会无限的拉长。
谢谢大家！
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