橱柜企业“拥抱”大家居 三板斧助力更畅通
橱柜行业经过近三十年的风雨洗礼,期间历经多次洗牌,不断革新,行业发展如今也是风生水起,前景光明。随着市场竞争日趋激烈,“大家居”的步伐也日渐快速,不少企业纷纷踏上这一征程,这对橱柜行业来说,是机遇更是挑战,在此过程中,橱柜企业向着集成化、一体化、信息化“三化一体”的模式发展已成趋势。
满足消费者诉求 产品“集成化”是趋势
据了解,随着居住环境的改善,更多消费者开始关注环保、节能、一体化、舒适等人性化家居生活。整体厨房正是在这种全新的家居理念下应势而出,“一体化”也顺之成为当前厨房设计的主导理念之一。一体化厨房解决了消费者两头奔波分头购买不知搭配的难题,就更大的层次而言,整套合理配置,功能性与美观性兼具的一体化厨房确实优点诸多。厨房本不是与客厅分割之地,如何合理的把两者融合,风格一致,充分利用厨房的一隅之地,就是一体化厨房解决的问题,对消费者来说,拥有一体化厨房也同样是势在必行,由此可见,对于橱柜企业来说,产品“集成化”是今后的发展趋势。
扩大品牌知名度 服务“一体化”赚口碑
如果说集成化,是硬件产品、有形产品的集合,那么一体化,则是从服务、施工、质保、口碑、体验的一致性衍生。如果顾客觉得品质好,服务好,也就会对品牌产生信任并使得这种信任得到传递,谁对售后服务重视,谁就能获得订单。橱柜行业是定制行业,半成品的产品特性以及大量人力资源的介入决定着行业的特点就是典型的服务行业。对于生产厂家来说,做好产品,少出问题,管控好产品品质及交期,即为经销商服好务,经销商就能一心做好对消费者的服务,售前、售中、售后全方位的与客户建立良好关系。
电商模式或可取 平台“信息化”是关键
橱柜产品从单一变成多元,服务从个体变成标准,靠什么来维持两个拳头的管理呢?业内人士指出,只能靠“信息化”。但现阶段,电商还只是销售渠道的一个有力补充,O2O的本质是线上线下资源得到最优化组合。不过,橱柜企业做电商,不仅是建立一个电商部门的问题,而是一个定位问题,不是战术问题,而是一个关系到企业一系列管理和整体发展的战略问题。业内人士认为,线上与线下结合,电商与厂家结合,消费与生活结合将成为互联网新常态下电子商务的主要内涵。
当下橱柜企业还处于起步,还有很多挑战、很多优化的地方,能否让这场盛宴真正成席,“三化一体”必是橱柜企业的有力保障,只有这样,才能形成一体化的市场竞争主体,从而释放出市场竞争力,最终使橱柜企业共同赢在“大家居时代”。
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