建材超市巨头百安居启动“T计划”
南京首家“新一代门店”雨花店即将升级亮相
作为一个全球著名的建材家居零售企业,百安居(查看地图)从1999年进入中国至今已近十年。在这十年当中,百安居为中国消费者带来了全球领先的建材家居消费体验,并快速占据了中国建材零售行业的领导地位。然而,随着竞争的加剧,市场的变化,以及消费者需求的日益提高,转变对百安居而言是势在必行。因此在2008年底,百安居前瞻性地启动转型计划即“T计划”, 简单地说,就是百安居将对中国门店进行彻底改造,向消费者提供更多更适合的家装产品和服务。继上海、深圳、北京、苏州部分商店成功转型之后,南京雨花店也已开始筹划“变身”,并将作为南京首家“新一代门店”华丽亮相。
雨花店8周时间全面升级
此次改造对门店形象、布局设计、产品陈列、产品品类、顾客服务等各个环节进行了全面的升级。
新店选用了更具时尚感的紫色作为主色调,同时也运用粉、蓝、黄、白四种色彩分别对应装饰、厨卫、建材和装修设计中心四大功能区域,使整体空间布局更清晰易辨。店内采用“店中店”的布局,将不同品牌的同类商品集中在一起,方便消费者选购。考虑到消费者的购物习惯,商店地板区对面是墙地砖区,而卫浴区临近厨房区。升级后的商店将提供19大类2万余种商品,从布艺家具、装饰等距、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料到五金工具、电工电料,一应俱全。
同时,商店增加了注明产品类别的标识牌,使顾客能更加容易地找到需要的产品。针对较专业的商品品类如油漆涂料、地板等,在货架的明显位置提供产品知识,指导消费者如何选购和使用。
打造更舒适的完美家居
为了满足广大消费者对“一站式”家装服务的需求,商店增加了装修设计中心的比重。百安居装修设计中心的设计师会根据不同的户型和需求,为新居量身定做设计方案,并且全程跟踪整个装修项目,确保设计与施工的统一。而负责施工的专业人员则依据标准化的要求,完成整个装修工程,保证最好的质量。在装修过后,百安居会针对每位顾客建立回访机制、赠送新居保养手册、制定家居保险计划等售后保障措施。无论是装修顾问、室内设计、材料选购,还是施工服务、品质监控等各个环节,百安居装修设计中心为您安排得妥善贴心,旨在缔造舒适健康的完美家居。
目前改造已接近尾声,让我们共同期待2周后百安居雨花店的全新登场!
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