萧华：做到永久的、大众的蒙娜丽莎才是功德圆满
【文章摘要】：采访萧华的时候，刚刚得知他获得了“中国建筑陶瓷、卫生洁具行业终身成就奖”，他是中国建陶行业建国以来唯一获此至高荣誉的优秀企业家，献身陶瓷行业四十余年，萧华把一切都看得很淡，作为董事长兼总裁，他把自己看做职业经理人，每天都准时到公司上班，他最大的心愿是将来功成身退以后，每天去西樵山顶喝茶。西樵山风景如画，是一代宗师黄飞鸿的故乡，也是萧华出生和成长的地方。
正文：
当我们见到萧华的时候，他正埋头忙着签字。一件浅咖啡色的皮夹克让他显得很年轻，整洁的白衬衣和浅色鸡心领毛衣，让整个人显得一丝不苟，有序中散发着一种从容与淡定。
在陶瓷这个领域里，萧华并不是最健谈的老板，习惯了用广东话来表达，再转换成普通话需要一些逻辑上的重新排序，但是每当他聊起产品和企业的时候总是如数家珍，那些贯穿了他大半生的经历和理念如同生命本身的纹路，已经深深地镌刻在他的心里和脑海里。
黄金搭档是如何炼成的？首先要以身作则
蒙娜丽莎集团董事会的四位搭档被认为是业界黄金组合，每个人性格和擅长的领域都不尽相同，将近二十年的磨合，四个合作伙伴关系十分融洽，萧华是大哥，广东话叫“大佬”，“大佬”是如何炼成的？黄金搭档又是怎样保持如此融洽的关系？萧华说首先要互相尊重，他举了一个例子，如果有人做错了事，要说几句，一定是几个人自己私下说，而不是在一些公开的大场合去说；同时，作为一把手，必须要有良好的修养，凡事以身作则，严格按照公司制度来执行。
萧华几乎每年都会到全国各地的市场走一遍，2014年他也几乎走遍了中华大地。有朋友曾经跟萧华说，你一把年纪了，还到处走啊。他自己的解释是，“没办法，因为我是总裁，我一定要执行我自己的工作，如果我不是做总裁，我只做董事长，我也会经常去西樵山顶喝茶，但是你坐了这个位置没办法，你要对整个公司几千人负责，不是单纯为我们这四个股东负责，我们还需要对一大群人负责，所以责任重大。”
每天去喝茶万事不操心的日子萧华也曾经经历过。“那时候是做董事长，如果不是归你管的事物你去管，会把人家的思路会打乱，如果你总是让总经理一会儿这样做，一会儿又那样做，干脆你自己做总经理好了。但是你不是总经理，你是董事长，你就要尊重人家。所以坐的位置不同，管的东西也不同。”在他看来，做总裁就是职业经理人，必须每个工作日去公司报到，不然下面的员工就会有意见：总裁都不来上班我们怎么办？所以总裁必须以身作则，做好自己的工作，下面的员工才能自觉地去做好自己的工作。
站在十字路口，走出来就回不去了
经历了几十年的商场打拼和人生浮沉，萧华对于创新有着异于常人的敏锐。对技术的精通和对产品的熟悉，又让他对于开发新产品充满自信。2007年，蒙娜丽莎集团在北京人民大会堂召开新闻发布会，宣布投资生产大型瓷质薄板（PP板），2007年11月，该产品正式投产，它的主要特点是“大、薄、轻、硬、新”，比普通的瓷砖更节能，同时还能有效减少污染物的排放，标志着蒙娜丽莎率先在行业向正式的大规模的节能减排迈出了第一步，在此基础上，蒙娜丽莎还研发创新了无机轻质多孔板，利用抛光废渣40%以上，即使是这样一个产品，也一度被外界质疑“叫好不叫座”，如今，七年时间过去了，今天的薄板项目已经成为国家项目，并且广泛应用在很多高层建筑和公共设施，既叫好又卖座。
回头去看走过的路，萧华觉得似乎总会有一些因素推动着自己和企业站在十字路口，开弓没有回头路，走出来就回不去了，今天再去看薄板这个项目，从生产规模到技术标准，再到施工铺贴，所有曾经的难题都已经解决，萧华比以往更有信心，“希望我们的薄板可以用在更多高楼大厦上面”。
蒙娜丽莎集团总裁、董事长萧华买品牌的东西，是对消费者有保护的
对于品牌，萧华有他自己的理解。他的一个朋友，十多年前同时买了蒙娜丽莎的砖和其他品牌的砖，十多年过去了，蒙娜丽莎的瓷砖质量和光泽已依然如故，另外的砖已经花了，有些已经开裂，但是因为是随机买的，已经没办法去找回原来的卖家去更换。萧华说，这就是品牌和一般企业的区别，“买品牌的东西，是对消费者有保护的。”
亲眼见证了不同的发展模式，萧华对于靠走“量”生存的模式也十分清楚，相对而言，单纯靠走“量”会比较轻松，把产品卖掉就不需要再操心了，做品牌比较辛苦，因为除了要保证质量，还要不断创新，快人一步，及时推出新产品。如果没有新产品推出，就很难获得市场的认同，很难生存下去。“比如说我们5个人，有一块牛肉，如果不切的时候大家都有，但是如果一切，就会有人没有，就是这个道理。所以房地产需求越来越小的时候，如果你的品牌质量不好，可能很快就完了”。
管理大公司和管理小公司没区别
谈到管理，萧华觉得管理一个大公司和一个小公司没有太大区别。
为什么没有大的区别？因为无论是有两三万名员工，还是只有两三千名员工，只需要管理好两三个人就可以了。从最早的五金厂，管理几十个人，需要去指导员工怎么工作，到现在的蒙娜丽莎集团，萧华只需要跟几个人沟通。他觉得今天的管理高度不同了，可以借助的技术手段也不一样了，坐在办公室就可以知道今天的销售额是多少，今天生产的产品质量如何，如果对质量不满意，随时可以叫相关的负责人来问一下原因，顺带给一些指导意见。
同理，下面的管理者同样一直需要管理几个人，因为每个层次都有相应的制度去管理，最关键的问题是制定好的制度有没有执行，这个很重要，如果是制度有问题，要及时去改。如果制度没有错，那就要检讨用人的问题，可能是用错了人，如果用对了人，就能够按照管理者的思路很快去执行，如果这个人不是那块料，无论怎么骂都没有用，因为他的思想没有达到这个高度，跟一个人的能力有关，所以很多员工都需要经过一段时间来培育、考验，再培养。
“15年了，我还是萧老板的员工”
从接手蒙娜丽莎到现在，萧华跟企业一起经历风雨挫折，期间也结识了很多的经销商和其他合作伙伴，包括很多高管和员工在内，很多人都成了元老，某地经销商一家三代，都是经营蒙娜丽莎，用萧华的话说首先是蒙娜丽莎这个品牌比较好，还有个关键是能让大家赚钱，第三是在困难的时候蒙娜丽莎总是会帮经销商一把，大家一起共度难关。
曾经离开的一位高管后来又回到蒙娜丽莎，成为一个一线城市的经销商，他几乎每次回到佛山都会来见萧华，除了是生意上的合作伙伴，也有一份老板与下属的情谊在里面，“15年了，我还是萧老板的员工。”在相识16年的经销商眼里，萧华是一个具有人格魅力的老板。“为什么大家愿意一起跟着他，因为他真的是一个很有魅力的人。”
听到表扬，萧华总是露出谦和的微笑，按照他自己的解释，做老板首先要诚信，每个下属都会去判断自己的老板信誉怎样，说到的话是否能做到，是否言行一致。
8090:用心去做，肯努力，一样可以赚钱
随着8090后逐渐走入职场并成为新兴力量，他们对工作的要求和态度也显得更为个性化。陶瓷产业在人们的印象里并不是那么高大上，以后的年轻人还会热爱陶瓷这一行吗？对此萧华并不担心。他觉得随着国家实力的提升，年轻人的素质也提升了，不一定所有人都适合去做陶瓷，一个年轻人，无论做什么工作，能做好就行，如果肯努力肯定是非常好的；如果一个年轻人大学毕业，又拥有一定的管理经验以后，这样的人投身到陶瓷企业肯定不会差到哪里去。无论如何，陶瓷这个行业是永久生存的，虽然每一代人的理念不同，很多人读完大学不需要辛苦赚钱，但是如果你想锻炼自己，还是要脚踏实地。
对于大家习惯上认为陶瓷企业很脏很落后，萧华做了澄清：“我们现在车间里面的机械设备已经自动化了，很多进口的设备都是研究生在管理，从陶瓷原料进厂再到出厂，都不用手去搬了。”
面对这样一个日渐成熟的行业，年轻人是否已经没有了创业的机会？萧华认为机会还是很多，整个行业比较成熟，只要年轻人愿意去做，肯努力，还是一样可以赚钱。
“能够做到现在，真是非常幸运了”
从二十出头到六十花甲，萧华把整个青春献给了陶瓷事业。如果自己的孩子不喜欢这一行，不愿意继承自己的事业，会不会觉得很可惜？他看得很淡：“我的孩子，他要做（陶瓷），也有这个平台给他，他想不做也可以，因为你不能一定让他做这一块。没有强制要求，一定要民主，让他自己去发展，如果他能够过来做（陶瓷），我们当然欢迎，如果他说我不来这里了，我做别的工作，他也可以做别的工作，没问题的。以后等我再老一些，我就不做总裁，做董事长，退休后拿一些股份养老也可以啊。”“一个人做一个东西不是拥有这个东西。”
对于能够在一个行业里面做几十年这件事，萧华觉得很骄傲，因为陶瓷在佛山和在中国的地位一直在提升，已经走在世界的前列；同时他又觉得很幸运，“我们这一代人能够做到现在，真是非常幸运了，所以，也不需要担心说以后怎么样，最关键是到现在身体健康，做总裁这个位置，还要用心管好这个公司，不做总裁做董事长的话，可以去喝茶。因为你也不能永远去看着别人去做，因为你的理论跟人家不同了，以后的人管理水平比我们这一代人高很多，不同我们老一辈的用经验来去管理，用经验去管理是非常落后的，所以以后面的接班人比我们这一代人先进得多，超前得多，他的理念肯定跟我们不同。”
做到“永久的、大众的蒙娜丽莎”才是功德圆满
对于蒙娜丽莎，萧华现在的心态仍然是一个职业经理人，“去西樵山顶喝茶”是他退休以后的理想。“我也期望蒙娜丽莎能够上市，很期待看到那一天，我希望蒙娜丽莎是永久的蒙娜丽莎，如果做到永久的蒙娜丽莎、大众的蒙娜丽莎这才是功德圆满了。”声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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