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陶瓷卫浴跨界经营利益博弈还是携手共进?

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日15:10 家居装修知识网

　　越来越多的建材行业开始跨界经营，这在卫浴瓷砖方面表现得尤为突出。跨界经营，是谁动了谁的奶酪？还是相互带动携手共进？卫浴瓷砖相互跨界经营优势何在？又需注意哪些问题？

　　原领域领先带动跨界经营

　　法恩莎卫浴·瓷砖事业部总经理严邦平

　　厂、商、消费者，三赢

　　终端消费者在装修房子的时候，除了购买卫浴、洁具产品外，还要购买瓷砖，这是一个相关联的需求。通常很多消费者到我们法恩莎的专卖店或分销网点购买了卫浴产品后，需要再到别的店去购买瓷砖产品。这时候，很多商家就会有考虑到增加产品配套服务等进行多元化经营。那么作为厂家，法恩莎也更多地从客户的角度去思考——如何帮助客户做大做强？所以我们生产瓷砖，一方面是为了更好地去帮助我们的客户谋取更大的盈利；另一方面，这样的运作使我们在全国的渠道网络和品牌价值也得到充分利用，最终实现厂商利益双赢最大化。

　　须先在原领域领先

　　但是跨界经营有一个很大的前提，就是你必须在原来的领域要处于一种领先的地位，还有售后服务体系、团队建设、产品研发、生产管理等领域要达到很完善的水平，同时要有一定的经济实力支持。虽然这种经营手法能够实现更大的价值，但也存在一定弊端，比如容易分散精力，而且我们要投入很大的人力、物力、财力去完善新的运作体系，特别是在生产和销售方面，也是一个很大的挑战，但我们法恩莎这一品牌勇于接受这样的挑战，也相信能够越做越好。

　　而这种多元化的经营模式，我认为将会被越来越多有实力企业所采用，不管是卫浴企业，还是建陶企业，目前除了我们法恩莎，箭牌、东鹏、新中源等知名品牌也都是很好的例子。

　　实力是基础宣传是润滑剂

　　佛山市真典卫浴有限公司常务副总卓然

　　成熟实力是跨界基础

　　一些实力企业跨界经营的经营手法我觉得是可以的，从他们品牌规划上来讲，从卫浴产品到室内瓷砖，其客户本身都需要去购买这些产品，所以，如果你的展厅或专卖店可以一步到位提供这些相关联的产品也是好事。其实我们真典卫浴注册的时候也包括瓷砖产品，当初也是考虑到未来的发展，但从现阶段上看，就不可能去做这个事情，现在主要是更专心地把自己的卫浴特色产品做出来，然后持久发展下去。

　　现在一些卫浴企业或建陶企业如法恩莎等开始进行跨界生产经营，其远景规划我认为是可以的，因为他们有实力和能力去做这些事情，而且他们的网点已经覆盖了，这样的话就可以充分利用。但一个企业要做到跨界经营的话，必须建立在成熟的基础上，像法恩莎、箭牌等这些品牌已经有了很扎实的根基，他们的卫浴产品在生产、标准、销售等方面已不用担心，其团队也已经很成熟，所以他们开始思考下一个发展方向，跨界瓷砖经营便是其中之一。

　　宣传化解抵触心理

　　我觉得既然卫浴企业要做瓷砖，就必须把宣传推广做到位，包括对经销商的组织培训，经销商是要通过口碑传播出去的，同时不要让客户、消费者对你的瓷砖产品出现抵触心理，认为这些卫浴企业做瓷砖产品不专业，要不然可能会出现得不偿失的情况，如果没有解决这些相关问题的话，弊病就会出来。因为消费者的心态就是这样，比如我们去买手机，往往都会喜欢购买三星、诺基亚等专业生产手机的品牌，而不会买一些本身并不是专业生产手机的品牌。

　　声音

　　跨界经营，这是某些企业发展到一定阶段，为寻求进一步发展而去开拓的一片新领域。一方面，能够给予员工品牌发展的一定信心；另一方面，也给予了企业很大的增长空间，毕竟存在着一定市场空间。 ——佛山是南海区泰和洁具制品有限公司欧劲野同时认为跨界经营需要在人员、设备等方面的大量投入，会带来一定的风险，做得不恰当会影响到其原有的品牌领域。

　　我觉得商业没有固定模式，跨界经营未尝不是一个发展的方向。但一个专业生产卫浴、洁具产品的卫浴企业要进入瓷砖市场竞争是具有比较大的风险的，而且也要看其本身的能力与实力。 ——佛山市歌纳卫浴有限公司董事长朱云峰认为跨界经营会是一步险棋。