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温暖冬日美的维修师傅送来贴心服务

https://www.biud.com.cn 2014年12月30日15:25 家居装修知识网

最近武汉的天气陡然发冷，一晃就到了零度左右，钻心凉。下班回家一进门就瞅见老婆一脸苦大仇深坐在厕所小板凳上搓着衣服，好好的洗衣机不用，愣是用手揉，我心疼问到：“老婆大人，这是为了锻炼身体么，干嘛好好的洗衣机不用还专门用手搓？”结果不问不打紧，一说就捅了马蜂窝，小媳妇儿正一肚子火不知道找谁撒呢？“你还知道回来啊，你知道咱家洗衣机坏了吗，我这双手都快废了。”

看看咱这洗衣机小天鹅的，也用了好几年，别人家洗衣机都坏了好几拨，咱家这个就没瞅见坏过，咋关键时刻掉链子。今天看这情形，还是得打求助电话了。翻出保修卡，找到美的客服电话，拨通4008228228，客服服务态度真还不错，记录了我的信息资料、问了机器故障，告诉我24小时内会有人联系。结果打完电话不到半小时，嘿，就有维修人员来电话了，约好第二天早上九点上门服务。我心想这速度够可以的，老婆心情也瞬间愉悦！

第二天不到九点，我刚起床就听见有人摁门铃，开门瞅见一着蓝色工作服、拎着个工具包的师傅，向我出示了工作证，自我介绍到：“您好，我是美的洗衣机的售后服务人员，请问是您家洗衣机有问题吗？”我立马回答到：“是的是的，您请进”。师傅没有马上进来，从包里掏出一双鞋套，穿上鞋套后才进来。老婆正巧也出来看见了，悄悄在我耳边说道：不愧是大品牌的师傅，鞋套都自备的呢！我得意道：那是，不是大品牌，咱也不买呀！

话说着带师傅来到阳台放置洗衣机的地方，师傅递给我一张卡片：“这是我们公司的服务监督卡，欢迎应对我们的服务进行监督”！转身开始试机一个程序，底部漏水，将洗衣机放倒，换了个排水阀，洗衣机开始正常运作，师傅收拾好工具，打扫完洗衣机周边的卫生。

事毕，老婆为师傅倒上杯热水，师傅推辞道：“感谢，水就不喝了，还有下家用户需要紧急服务呢”。道完别匆匆离去，看着手上冒着热气的开水，再看看师傅匆匆行走上路的背影，心里很是温暖，感谢美的师傅送来的温暖冬日，给美的师傅送上32个赞啊！