首页 > 装修资讯 > 圣象郭辉：企业要基于移动互联网消费特点提供服务

圣象郭辉：企业要基于移动互联网消费特点提供服务

https://www.biud.com.cn 2014年12月31日15:25 家居装修知识网

在2014年行将过去之际，我们回望过去，发现这一年走的并不平坦。市场环境的变化、互联网电商大潮的冲击，加之新模式、新理念、新玩法的层出不穷让家居企业不得不快速做出反应，主动创新、变革成为必然趋势。在市场经济当中成长、壮大，有着顽强生命力的家居民营企业顺势而为，开启了变革下的新征程。新浪家居记者采访了圣象执行总裁郭辉，看看他眼中的2014是怎样的？

圣象执行总裁郭辉

记者：时值 2014年年末，您如何总结2014年的家居行业？

郭总：2014年的家居行业呈现出了品牌集中度更高，消费者的需求更多样化，多通路的消费模式更加凸显、消费者对于活动的响应度更高等特征，其中多通路的消费模式包括了设计师、精装修、电商等形式。

记者：2014年不少家居企业已经或正在筹划上市，您对此有何看法？圣象是否有单独上市的计划？

郭总：每个企业上市都有自己的目的，其中不乏有是为寻求资金来源，但对于圣象来说目前还没有单独上市的计划，我们企业一直追求的是做事业，而非单纯的做生意，我们企业有大亚这样的上市公资金的保障，以及大亚专注在木业产业链建设各方面的支持，大亚对木森林、研发中心、工厂建设生产线等方面的投资一直是持续、稳定的，这能够保障企业按照战略规划长期稳定的发展，我们现在也开拓了门、橱柜、衣柜等产品线，这些仍然是围绕着木业产业链的发展。

记者：今年很多企业都在谈O2O，也有很多企业已将O2O模式运用到企业营销运作中，您对家居行业的O2O模式有何看法？

郭总：我理解的O2O，让既有的传统经销商一定程度参与到电子商务上，而非重新找一批新的电子商务经销商和传统经销商进行冲突，我们培养的是传统经销商做电子商务的能力和思路，这是我们的做法。所以从明年开始，在建设020方面，我们会以区域代理商为基本的区域划分电子商务授权机制。我认为，O2O的发展必须着眼于消费者，必须有互联网思维，企业必须有几个转变。首先，商品的转变，把商品按照互联网思维重新设计，必须符合互联网取向；其次，商业模式必须根据互联网特色改变，该取消取消，该增加增加；第三，企业适应市场的变化要快速，传统的销售方式的产品周期很长，大概需要三年，互联网模式之后，产品周期会缩短很多。

记者：2014年，移动互联的发展势头也相当猛劲，您如何看待移动互联的兴起对于家居行业起企业的影响？

郭总：在我看来，移动互联是一种全新的营销体验，也是未来营销趋势，会为企业带来更多的机会和可能，企业一定要看准趋势，企业要基于客户在移动端上的搜索、交易、支付等特点来提供服务，据我们统计通过移动端来的访问约占整个网络营销的45%左右，未来这个比例还在增加，为了适应移动端迅猛来临的趋势，我们在进行网站建设，在宣传、产品成交设计等方面都有转变。我们在建立移动端的应用，基于移动端的支付和搜索特点，我们开发了导购宝，把我们的地域信息、促销信息、产品信息、交易信息等进行整合和匹配。