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装修消费观改变家居业需号准年轻人脉搏

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日15:12 家居装修知识网

　　随着以“80后”为主的年轻人逐渐走进婚姻殿堂，成为了装修消费的主力军，家居市场的消费观随之悄悄地改变了。年轻人的消费习惯和审美与老一代人迥异，从装修前期规划到选择家装公司，再到选择主材、家居配饰，最终完成装修，他们都有自己独特的想法和步骤，家居企业只有号准了他们的脉搏，才能跟上他们的步伐，为产品找到准确的定位，最终在市场竞争中赢得胜利。

　　　装修前要取经

　　现在很多年轻人在装修前，总会在一些装修论坛里取经。他们一是为了多了解装修知识，谨防自己上当受骗；二是为了采纳别人的长处，尽量在装修中少走弯路；三是为了解各建材产品的价格和装修公司的服务内容。目前，各种家装论坛已成为年轻人获取装修知识的首要场所。

　　有些商家看到了这一契机，专门在网上发表答疑解惑的帖子，希望借此机会，让年轻消费者了解自己的产品，培养更多潜在的消费者。除了各大网站，一些平面媒体不定期推出的装修讲堂也是这些年轻消费者经常聚集的场所。

　　　　装修材料靠网购

　　家庭装修中，装修材料的费用占据了很大比例，如何控制好预算，选购到质优价廉的产品是每个消费者都渴望的事情。过去人们装修，几乎要跑遍全市各大卖场，看哪家的价格最便宜，几次比较下来才决定购买。现在，网络已成为年轻人消费的重要场所，不少年轻人已经开始从网络上购买装修所需的材料和家具。虽然尚没有家居企业在网上建立安全的销售通道，但年轻人在网上浏览各类建材信息，并通过网络在家里轻松地查询、比对各种建材的价格。他们认为网上价格透明度高，比对、购买都很方便。

　　电子商务有其与生俱来的价格优势。与传统商业连锁卖场相比，电子商务网站的主要优势表现在借助网络交易平台，避免了商铺店面的租赁、装修和库存费用，大大节省了成本，产品价格自然便宜不少；与建材超市相比，可以节省大量的广告费，产品价格比较低廉。看到这一点的企业不在少数。事实上，家居企业通过网络做销售已有一定规模，每月各大家居网站论坛等网络平台会组织各种形式的团购活动，帮助年轻人买到物美价廉的各类装修材料和家具。

　　TATA木门的销售经理表示，去年该公司54%的订单来自网络。“抓住年轻人喜好网上购物的习惯、结合家居产品的体验特点，家居企业一定能在网上建立起一条安全的销售通道。”不少家居产品销售企业坚信，建立安全的网络销售通道只是时间问题。

　　　我的房屋我做主

　　对家装知识有了初步了解之后，年轻人对家的设计往往会产生强烈渴求，他们会按照自己的思路，设计出一个无与伦比、独一无二的家居效果，从而体现自我价值。

　　现在，各大家装公司和网站都提供的家装效果图，已成为年轻人获取设计灵感的源泉。还有部分装修公司特意在网上建立了家装设计案例库，供消费者免费查阅。北京一些家装公司还建立了设计模块，消费者可在家装公司设计师引导下选择自己想要的设计风格。

　　市场上种种信息都在迎合消费者自主设计的愿望。

　　年轻人通过亲手设计装修风格来满足自我个性的张扬。在这些年轻人面前，设计师往往只是技术支持，帮助他们解决“疑难杂症”。

　　不少家居品牌企业在销售单品时往往采取展示整体效果的方式，比如为一款沙发打造整个客厅的样板间，为一款床就将整个卧室呈现，为一个书柜打造一个书房……在这样的产品面前，年轻人将更能找出自己想要的感觉。

　　　拒绝砍价

　　买了房再装修，年轻人的装修预算往往不会太多，对装修各个环节的价格都将十分敏感。因此，那些没有价格标准、胡乱定价、随意打折的商家都将被年轻消费者所摒弃。他们宁愿花时间到各大建材、家居市场内购买一些物美价廉的产品，也不愿意在貌似富丽堂皇，但价格模糊的商家面前停留半刻。

　　年轻消费者不仅对品牌商家的价格体系十分关注，对各类卖场的价格体系也很敏感。“如果我感觉这个卖场里的东西普遍比较贵，而且都要砍价周旋，那我肯定不会去。”某“80后”消费者表示。

　　　　苛求环保性能

　　家装环保问题仍是装修首要关注的问题。年轻消费者见多识广，在甄选产品时将有更多参照指标。现在，很多年轻消费者都会选购昂贵的实木地板、价格便宜的铁床、钢木布艺沙发、玻璃塑料桌椅。他们对这样的搭配风格，有着自己的见解：“虽然我选产品时很注重整体风格搭配，但首先必须是在环保的前提下，再好看的产品如果不能确定是环保的，我肯定不会用。”

　　年轻人的消费观念比上一代更理性，对环保的重视程度也是前所未有的。年轻消费者选择产品时一定会仔细查看产品和说明书、不断询问销售人员，直到对产品有了清楚的了解才会购买。据有关数据显示，46.7%的年轻人将环保装修放在选择条件的第一位，其次才是价格、质量和态度；有40%的年轻人会在装修完毕后，请专业检测机构来检测室内环境是否达标；有40.25%的年轻人会在购买装修材料、家具和施工完毕时，要求厂商或装修公司出具产品环保合格的相关证明。