润成创展:探究品牌文化在终端销售中的重要性

　　润成创展木门面世以来即以专业、原创闻名于业界，自从打出了文化、艺术的品牌亮点之后，多年来一直受到同行和广大消费者的喜爱，并且还赢得了“木门文化艺术长廊”的美誉。时至今日，文化个性已经成为润成木门品牌的形象代名词之一，润成也一直以此自傲。然而，在实际的终端销售中消费者选择润成创展木门，其中的购买因素中品牌文化到底占有几成呢？

　　在润成能量培训中，笔者就此问题采访了部分润成加盟商和专卖店店长。

　　来自石狮的李总说：“大部分人购买润成门，首先是看门的品质，材质、工艺、色泽，门的板材构成、结实耐用与否是顾客最关心的；其次是款式造型，看看门的外观是否好看、合心意，与家里的装饰、家具是否搭配；最后才是其他，比如说这些门是否原创（最好是独一无二）、有什么文化内涵等等；很多顾客只要品质过关、造型好看（具备艺术气息）就满意了，至于说这扇门是因为什么故事而设计出来的，它的哪个形状有什么含义等等这些反而不是重点。当然也有一部分人就是说比较注重产品的隐性价值的，思想比较传统的，那么文化这一点就是他/她选择润成门的关键。比如说某一款门是设计师由历史上的某一个名人、某个著名事件产生灵感而设计出来的，这款门的造型包含了吉祥、和睦、忠诚……这些含义在里面，那么这款门在这类顾客的眼中就具备了类似文物、升值品、纪念品、祝愿品这些特征，在这个时候，产品的品质反而不是最重要的了（不是说不重要，而是在品牌文化面前沦为了次要因素）。”

　　“有一种情况，就是一些消费者购买润成木门往往是衬着专卖店打折的时候，有消费者的话说，就是‘看起来这么漂亮的门，听说品质不错，还有这样的文化渊源在里面，现在便宜买进不是给我赚到了！’”柳州专卖店的店长如此说。

　　“但是，对于一些本来不打算购门的消费者来说，润成木门吸引他们的最初的因素就是品牌文化。这部分人或许在无意中发现了润成门的文化、故事解说或者宣传画册之类，从而被这些艺术和文化的东西吸引来的。”在润成专卖店工作了3年的李小姐对笔者说。“而且，也有一些消费者，最初决定购门也是因为看中门的品质、环保性、款式造型，等到门已经安装妥当并且使用了相当长的时间之后，这些消费者觉得木门里面包含的文化内涵在无形中提高了门的档次和满足了心理需要（家里人觉得寓意好、产品买得值，被客人称赞…），润成门在他们心里的地位就不同了。在这种情况下，这些顾客就会向自己周围的人推荐润成的门，间接地为你开拓了销售渠道。”

　　由此可见，品牌文化不是最重要的，但一定是必不可少的。在此，笔者引用了“润成.能量”培训中张总和外聘讲师所强调的话：“品牌产品因为里面隐含的文化、精神象征而不只是产品，同时也是身份、地位的象征。”“文化提升产品的内在价值”“因为有品牌文化，一件产品拥有的就不只是价格而是价值；价格卖的只是技术，而价值同时还卖文化；价格是有限的，而文化是无价的，艺术的文化更是可升值的。”因此，在战略上重申品牌文化的重要性，注重产品的文化宣传，将品牌文化和产品故事真正地应用到终端销售上去，成为润成木门在新一轮的市场竞争中的一大突破点就是往后需要努力的方向之一。

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