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费用高维修点少小家电“修不如买”？

https://www.biud.com.cn 2015年01月16日11:03 家居装修知识网

取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉……市民家中的小家电越来越多，然而小家电的快速增长也带来了维修难的问题。日前，新安晚报、安徽网记者走访省城市场发现，小家电种类繁多、配件难找等原因，导致了维修难且贵。

维修小家电费钱费力

“上百元的取暖器，去年用了一段时间，今年就坏了。找到商家，工作人员称可免费修，但来回邮费需自行承担，还要等很长时间。”家住政务区的贺小姐说，去年她在网上买了款小家电，坏了要修理，却发现修起来非常麻烦，“我在本地维修家电的地方也问了，没有可以用的配件，只能找原厂修。”

即使是在本地购买的小家电，维修起来也没那么简单。家住望江东路的陈女士也有一肚子苦水。她在商场里花几百元买了个电吹风，坏了却找不到维修的地方，“商场说不负责维修，只能自己找维修点，结果修了几次都不见好，花的钱都快能买个新的了。”

记者随机采访了几位市民，他们都表示遇到过小家电找售后难、维修费贵等问题，尤其是像电饭煲、榨汁机、吹风机、加湿器等小家电的维修成本和买新的相比差不了多少。所以当这些小家电出现故障时，他们多半情愿加点钱买新的。

种类多配件少是难题

小家电维修难不仅在于价格高，还在于维修点特别少。记者探访发现，本地的家电维修点基本都承接空调、彩电、冰箱等大型家电的维修业务，小家电很少有专门的维修点。“这主要是因为小家电维修利润低，且小家电种类多，配件难找。”宿松路上一家维修点的陈老板告诉记者，目前小家电品牌多、型号多，而且很多型号已经停产，维修点零部件不齐全。同时，小家电产品结构紧凑、精度高，对于维修技术要求也高，维修起来很困难。“有些小家电光拆机就要花很长时间，维修费用就那么多，所以很多维修点都不愿意维修小家电。”陈老板说。另外，小家电维修成本居高不下的重要原因，还在于一旦出现故障，往往是核心部件坏了。“比如豆浆机坏了，很可能就是电机出问题了，换个部件加维修费就要上百元。很多人来修，我都说你直接换新的好了。”陈老板表示。