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亚光亚装饰董事长彭桂华：把客户当家人

https://www.biud.com.cn 2015年01月16日18:45 家居装修知识网

彭桂华：用发展思维，互联网思维来发展家居行业，是一大趋势，所以亚光亚也是紧跟这个趋势，与时俱进，跟上这个队伍的步伐。我们也在互联网的电销网销上做了很大量的工作，在2015年能够初见成效。2014年整体做得比较平稳，没有太大的突破，可是因为有了一支精英团队，能够带领亚光亚全员在劣势中逆势而上，稳步上升，做好自己企业的内部工作，苦练内功。在客户服务商我们也是多增加了一些创新服务，沿用创新工艺、创新材料，同时开创新的商业模式。以亲情服务为主线，让客户有一种很温暖的感觉，毕竟市场还是比较大的。

网易家居：2015年是不是也主要从您刚才讲的这几点去发力？

彭桂华：对，2015年也是，因为亚光亚从2008年开始就已经以亲情服务为主线，让客户能够跟我们成为亲亲热热的一家人，也就是说客户跟我们的员工，形成了一个整体，也就是说彼此互相携手，互相帮助，互相依托。作为消费者来讲，对亚光亚21年来的历史已经比较清楚，对亚光亚也是有信任和信赖感。所以在此基础上，亚光亚也愿意跟我们客户共同携手。在2015年，我们会通过不懈的努力，通过为客户提供大量的超值服务，像新工艺的免费升级，还有我们在超值服务上，会让客户能够感觉到，像在家一样的感觉。2015年我们也愿意跟我们的消费者，客户，共同来创造我们美好的家庭环境，最主要的是我们创造低碳、环保、健康的家居环境。

在2015年，可能我们在环保上会有一些新举措，也就是说在实际意义上，尽管我们现在的家居装修确实做得比较环保了，但是家具本身还有软装的叠加污染，可能造成国家环保不达标的情况。因此亚光亚为客户提供了一系列的解决的办法，整个的解决流程，让我们能够给客户提供一个低碳、环保、健康的家居环境。而且是通过国家认定的机构检测，比较有权威性，最终给客户提供一个真正的环保的家，能够健健康康的，能够平平安安的，欢欢乐乐的，在自己的新家里面享受这种生活的快乐。

网易家居：请您给咱们全国的家居人拜个早年。

彭桂华：大家好，我代表亚光亚全体员工，给大家拜个早年，祝大家新春快乐、身体健康、幸福愉快、合家美满。

网易家居：谢谢彭总。