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运送三件红木家具损坏两件物流公司称只管维修

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日15:20 家居装修知识网

　　通过物流公司运送一套红木家具，签收时发现三件家具两件出现损坏，8月16日，辛先生向本报反映这一情况。

　　据辛先生介绍，6月22日他在长春买下三件套的家具，分别是两把皇宫椅和一张茶几，通过德邦物流运送回青岛，共付运费430元，其中包括声明保价15000元的60元保价费。6月28日，货物到达青岛，在物流公司工作人员在场的情况下，几个人打开了木箱。“三件家具损坏了两件。”辛先生看到这一幕非常心疼，“一把椅子的扶手折断了好几处，茶几则出现了裂缝。”辛先生拒绝签收这样的家具，并且当即提出了索赔。

　　辛先生表示，这套家具由红木制作，具有很高的收藏价值。“这套家具的稀有之处在于，是用相同纹路的红木制作的。因此损坏了一把，都找不到相配的。”辛先生告诉记者，物流公司负责人马先生表示要向总部反映这一情况。“大约一周后，我接到电话，马先生说物流公司答应给我维修家具，不给赔偿。”辛先生认为收藏用的家具维修后价值会打折，不同意这一方案，“马先生又说要向总部反映，让我等消息。这一等就是半个月，他打电话说公司给出了最后的解决方案：赔偿我1500元。”

　　8月16日，记者采访了德邦物流股份有限公司青岛李沧区经营部马经理，他告诉记者，公司经过专业人员对损坏家具进行评估后，得出的结论是可以维修。“我们按照公司规定，评估出维修费用为1500元。”据介绍，其中一把椅子出现了损坏，而茶几裂缝则不能确定是否是运输过程中造成的，因此只能提供一把椅子的维修费用。“我们不能满足辛先生让我们全套家具赔付的要求。如果辛先生对维修费用金额不满意，这个可以协商。”

　　对此，琴岛律师事务所的郭凡炬律师建议，双方到收藏鉴赏权威机构鉴定是否可以进行维修。“可以维修，那么物流公司赔偿维修费。如果维修会损坏家具的价值，则应该按照整套家具的价值来赔偿辛先生的损失。”