太原家具市场：缘何冰火两重天？

  在省城家具市场经营办公家具十多年的张老板最近正思谋着转型。这十年他不仅经历了家具市场快速发展的黄金十年，也经历了办公家具市场不景气的2014年。用他的话说就是“这个冬天有点冷。”

  与张老板所在办公家具市场相比，民用家具却一直保持着良好的销售势头。那么，省城家具市场为何会出现如此“冰火两重天”的情况呢？2015年，省城家具市场将出现哪些新变革？记者对此进行了实地走访调查。

  办公家具份额逐渐减少

  2014年12月20日，在位于漪汾街的美丽家园家具市场，代理某品牌办公家具的张老板实在撑不下去了，他租下的近200平方米的门店正处在撤离中。

  从去年下半年开始，接连几波的产品进货价格猛涨和租金的节节攀升，让他感觉很吃力，“经不起折腾了”。于是，产品特价处理后，关店撤场。张老板说： “今年办公家具市场普遍不乐观，在传统淡季和不景气市场大环境的双重胁迫下，今年市场人流量和门店销售量都远逊于往年”。“熬得过去就活，熬不过去就死。”张老板说，今年市场整体业绩下挫，不及往年的一半，企业生存压力显而易见。

  尽管鲜见促卖活动、广告宣传等营销推广，办公家具却在省城各大家具卖场占据着重要的位置。在黎氏阁、居然之家、雅阁瑞普等家具卖场，都设有办公家具卖场或营业场馆。不过，历经卖场行业整合、陈列产品的调整，如今，省城专营办公家具的展馆仅剩下黎氏阁家具MALL店D馆的二层。

  “2014年的办公家具市场业绩缩水了近50%，约有10%的办公家具经营户做出了撤场决定。”1月21日，记者走访省城南内环西街多家家具卖场，多位卖场主管用“惨淡”对办公家具市场2014年的行情做了总结。在花园家具广场、东方红家具卖场，曾占据三分之一营业面积的办公家具销售区，被新入场的民用家具挤占了不少空间。与顾客盈门、销售员应接不暇的民用家具柜台相比，偌大的办公家具销售区内，仅有三两个接待客户的销售员。

  一位办公家具销售员告诉记者，2014年省城竣工交房的高档写字楼、办公大楼凤毛麟角，办公家具的主力消费群体大型国有企业、党政事业机关单位，单笔成交额超过5万元以上的批量大单缩水了三分之一。而且，一些该更换新办公家具的老客户，也没有上门求购。“小微企业是2014年办公家具的主力顾客，客户来了只买十几把桌子椅子，一台组合沙发，支撑不起原来的市场业绩。”

  民用家具市场依然火爆

  与惨淡的办公家具市场截然不同的是，2014年省城民用家具市场却依然火爆且业绩稳中有升。

  采访中，黎氏阁Mall店店长魏经理告诉记者：“民用业绩提升来自三方面，一是价格相对低廉的中低档板材家具在逐渐退出市场，仅有少数材质环保、设计新颖的板材家具知名品牌销售业绩不错；二是价格较高的实木家具老品牌销售份额明显增长；三是实木家具新品牌和新品类在增多。”

  在省城花园家具广场和红太阳家具卖场记者看到，实木家具、板木结合的家具品牌占到专柜的三分之二。“现在的顾客都注重居家环保健康，而且实木家具比板材家具更耐用，从长远看，实木家具性价比更高。”销售橡木全实木家具的销售员刘艳女士介绍：“最便宜的实木家具要比板材家具贵出三分之一，即便如此，业主们也愿意选择实木家具。”刘艳女士称。

  实木家具消费量在明显提升，品牌与种类也日趋丰富。记者了解到，华日、华丰、双叶、福润等实木家具品牌为逢迎市场需求，推出了现代风格多系列实木家具，而市场上用乌金木、核桃木、铁梨木等木材加工设计的实木家具品牌层出不穷。以往年轻顾客喜欢板材家具，是因为其色泽亮丽、款式时尚，不过今年不断有设计时尚的实木家具面市，解决了实木家具款式陈旧的问题。在居然之家，板材家具多为产品款式更新较快的儿童家具。

  多位业内人士接受记者采访时称，民用家具2014年的产品销售结构出现明显变化，即高档红木、欧式家具以及低档的板材家具销售业绩在走低，但中高端的实木家具业绩增长显著。由此可以看出，普通消费者的品质需求在提升，刚需产品更具抵御市场风险的实力。

  品牌集中度进一步增强

  曾经省城家具行业最担忧的行业整合，随着居然之家第三店开业、黎氏阁试水全家居销售等业内大动作，在2014年终于变成了现实。

  记者了解到，经过多次品牌调整、店面布局扩张，居然之家三店已将长治路与长风街交汇处、迎泽西大街推动成太原家居家具消费集散地。而本土家具品牌黎氏阁，由于北中环店的开张，营业面积扩充了一倍，营业品类扩充到建材、家电、灯饰等全家居品类。

  业内人士张先生分析，居然之家、黎氏阁能在“逆市”中保持增长，来自多方面的原因。两大品牌在市场上积累的口碑，给品牌店面扩张奠定了基础；两大品牌的营销活动丰富、品质高，给卖场带来不错的销售业绩；促销方式跟进快，居然之家、黎氏阁运用微信、网络等新媒体，打造了自身的网络及移动客户端。另外，两大卖场能在前两年的逆市中坚守，推出性价比高的产品或增加服务附加值，很符合市场需求。

  随着品牌集中度的进一步增强，2015年，省城家具市场还将出现如下变化：一是家具卖场的产品种类不断丰富，包括配饰、家饰、厨位电器、小件全部能找到。在居然之家，为给顾客营造方便舒适的购物空间，商场内还开辟了咖啡馆、餐饮店、休闲屋等场所，让消费者的购物过程充满快乐。二是将实现线上线下一体化的店铺，为商家和客户提供两倍的服务。异地客户通过网络、手机可以购买到与实体店款式规格材质及价格一样的产品。三是打折、抽奖、送礼的方式也由实物变为电子的，网络可以根据业主的浏览记录，进行数据化计算分析，进行精准化营销推广。

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