齐家网高级副总裁毛新勇：家居企业玩转移动电商四部曲

面对眼下热门议题家居业如何玩转电商，齐家网高级副总裁毛新勇给出了四个关键词，分别是距离、连接、互动、分享。距离指的是拉近和用户之间的心理距离。这里所指的距离不仅包括和用户之间的物理距离，还包括和用户之间的心理距离；连接是指线上和线下立体化连接用户，移动互联网给线下门店非常好的机会，商家有可能通过互联网的方式将商品数字化，并利用互联网工具去连接用户和商品，培养用户对品牌的情感；互动指的是强化商家和用户线上和线下互动，提升用户的参与感，在移动互联网场景下，线上和线下高度交融，在用户进店之前，就可以通过线上和线下不同的方式进行集客。集客的核心不是简单地把用户聚到门店，而是要在进店之前，就建立和用户充分的互动，通过论坛、微信等社交化工具提升用户对品牌和商品的认知；分享是指建立分享机制，提升品牌社交影响力。分享是互联网的主流价值，分享的意义是不再局限于网站内部，而是实现不同领域和不同应用平台之间的分享。移动互联网拉近了家居企业和用户之间的距离，建立了有情感的连接，有情感的互动，有情感的分享，使他们成为你的粉丝。栏目编辑：赵中昊

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