2015首届泛家装电商发展研讨会暨中国电子商务协会装饰建材委员会第一届理事会
中国电子商务协会秘书长卢建新致辞：
九届国际电子商务大会的时候，我们在北京人民大会堂的金色大厅举行,规模最大的一次，1800多人，那时候我是轮值秘书长，我有一种深切的感受，那时候把马云先生的铭牌放在很后一排的一个角落里，我当时就觉得很不舒服，我就把他调到中间的那一排，某个副司长的位置，因为一个副国级，司级，处级……最后才是我们的企业，我觉得那个时候就没有体现市场的精神。
那么这次活动以后，我们又经历了10年的历程。这十年的历程使我们走到了第三个阶段，第一个阶段我们电子商务的酝酿阶段，理念性的阶段，那个时候叫做IT，不叫电子商务，北京的中关村、上海的CBD的一些地方，有一些人挺胸抬头的说我是做IT的，那时候的他们讲话的语言非常有特点，他一般中文加一部分英文、西班牙文、韩文、日文，基本都听不懂。第二阶段就是在非典之后，电子商务得到了吸引，我们在想非典对电子商务的促进它只是偶然中的必然，它是一个必然的东西。那么在马云先生感慨以后呢。我们就进入到电子商务的一个全面应用阶段。那么截止到12年到13年，我们感觉又一个时期来临，这个时期是一个什么样的来临？这个时期我们的网络平台，基本上都差不多了。当然还有创新还有发展，那么它的任务是什么呢？不光跨越了应用期，而到了实体期，这就是我讲过的广义的电子商务的概念。那么侠义的概念是什么呢，也就是马云的企业，或者说后期的企业。我们的电子商务从意识形态开始，到我们找到解决方案之后，这就开始进入全面的落地期，这个落地期的概念就是广大各个实体行业对电子商务深度应用。那么包括我们装饰建材这个行业它也开始了电子商务。那么从宏观经济的角度来讲和政治经济的角度来讲，电子商务的应用范围应该说是，从宏观来看是从我们的生产资料最原始状态的时候开始，比如说以后的一个大数据，就要分析我们浙江台州的某座山的矿石所有的含量，它综合的应用，那么它和所有的同类矿石比较以后，我们会有一个评估的概念，甚至说他是做钢笔的笔芯，还是说做成一个轴承的一角，这都需要考虑，但是这条路还有点远。那么我们现在来讲呢，已经开始看到了电子商务渗透到国民经济的各个领域，一从原材料资源的最原始状态资源的利用，到我们的半成品，到我们标准的工业品，到大宗商品，再到大的流通渠道、分销渠道、小的零售渠道，然后到零售终端。那么一个自然界的物质，从它作为一个自然的属性，变成原材料的属性，变成商品的属性，它最后进入消费终端，被消费，变成消费品，这整个过程都是需要电子商务的概念。我们完全进入这个时期以后我们感受到我们所有的行业都在做互联网电子商务。我们经常讲的一句话就是推动电子商务发展，其实这里边有一点不合适，主要是顺应这个行业，我们没有把它弄好，我们应该思考怎么把它做得更好。做电子商务不是一个创作，既不是马云的创造，也不是我卢某人的创造，是社会发展的必然表现出来的，是人类的发展，社会生产的发展必然的产物，也许甚至我们不叫做互联网叫做以太也好，不叫电子商务，叫做空间商务交流也好，不管这些，反正会有这个东西出现。这是不以我们意识为转移的东西，所以我不想给它赋予太多的使命。那么今天呢，我们回到这个主题，我非常高兴，就是说今天我们坐在一起深度的探讨这个装饰建材行业的电子商务的应用。那么在这里面，我就不想谈什么互联啊，机遇啊，这些东西我们大家都明白，不需要我再这里重复这些没用的东西。就是讲电商怎么用，怎么促进我们整个行业的效益提升，大家怎么产生共同的利益。
做了这么长时间的开场，首先要祝贺我们这次活动顺利召开，也祝愿我们取得有效的成果。我们电子商务装饰建材委员会第一届理事会的召开，也标志电子商务在行业内的应用进入了一个组织性的阶段。
在我组织的这些年，我着重注重的就是实体产业这方面，怎么做好实体产业。这里面，为什么要这么做呢？这里蕴含着一个大趋势的问题。可以说，我们这个电子商务的终极解决方案在哪里呢？那么我借助这个机会我跟大家来分享一下我的观点。必然要有基于细分垂直市场的交易平台的出现，那么我们这个还没出现，但是将来一定会有。这个交易平台的出现以后呢，基本上解决了是电子商务的所有问题，那么我们天猫啊淘宝啊这些零售点，我们的零售终端访问，而我们的这个交易平台，会在我们的上游，比如说它的产生品，半成品，大宗商品交易这一环节产生作用。那么，现在比如说我们将来做瓷砖的会有瓷砖的，卖玻璃杯的有玻璃网，那么不同的企业，全国的就有1110家，那么这些老板打开的网页首先就是我们的这个轴承网。全国有四个交易网，就像我国全国有四大商务交易市场一样，那么你可能选择其中一个或者全部去入股，你每天关心的是，在这四个市场中的销售量，关注的是你上游的原材料和供应有什么变化。那么会有很多公司全部为你服务，第一有第三方支付类的，有物流给你服务，还有数据分析，那么A公司会告诉你，王总，你的昨天的销售的成本去了六个方面，有什么样的企业用，给你反馈了什么样的意见？那么到了年底他会提供你第二年生产的这个方案，你生长的整个计划。那么B公司讲说他这个方案还不如我做的好，我要跟他竞争，你要用我的我比你的质量好，比他的技术数据还好，上门安装比他好，那么这是这个。
然后呢，所有的电子商务服务平台，都会围绕着一个交易平台的进行，那么这个交易平台之间的竞争，这个竞争会使行业效率迅速提升。那么，这是我们对电子商务运用的一个成本的大的，这是未来，那么这个过程呢，我想很快就会到来，因为什么啊？原来说电脑是半个月一代的时候，我们都会惊讶万分，十二五的规划的时候，我们专家的探究组就提出有18亿的时候，我们不相信，2010年，杭州打造全国电子商务中心规范的时候，提出一千亿目标的时候我都不敢相信。但是现在看来差不多，确实比我们走的路快，这就是未来的发展速度。那么电子商务的速度肯定一年比一年快，刚才我跟张海峰先生交流的时候就在讲我们的家具行业在这个组织，今年再去做也许做不好就在去年迅速的推进，就卡到这个商业高潮、成本最低、技术最好的时间段，那么这样呢，我们现在也在推动产业金融，我们跟产业金融这个接触非常多。那么，集中产业，抓住产业金融以后，在高效生产，高效率的要求和竞争的压力一下这种垂直交易平台就会出现，然后背后的投融资就会出现，很多的风投风险投资，风投机构，第三方投资机构，也有可能会建立沟通完立刻就会分下来。那么它有成熟的管理团队，跟我们现在的VC加IT的管理方法完全不一样，那么实体产业会大量地切入到其中，这是我们的未来，比如，那么我们现在要做什么？可能这是根据我们的实体产业的实际情况来深度的应用电子商务，这是这种手段和服务，而且为那一天的到来做了一个准备。
一个月以前我们有了小小的成立仪式，在柯桥，在我们绍兴柯桥举行了一个五百多人的大会，那次会给我印象非常深刻，因为什么呢？因为即在意料之中，也在意料之外，就是说这几年我所做的工作都是推动实体的电子商务，所以没有出现在淘宝啊天猫啊这些零售平台，很少，不是说不重视，而是觉得我们重点在实体产业。那次活动从头到尾我坐在后边当观察员，人最后是越开越多。所有的话题都是引起大家全神贯注地倾听，然后后边还有激烈的，非常高质量的互动，那就是说明这个行业有局限性，我们做的工作是有实际意义和价值的，那么那是一个很开放的会，很open。
那么，今天这个会呢我倒是感觉是什么？就是我们整个行业内的电子商务的解决方案，今天可能是一个闭门会，我想在座的都是我们重量级的企业，无论是我们实体的家装店建材企业，还是以我们齐家网啊为代表的电商，土巴兔为代表的电商企业，今天我们想啊，这次闭门会，能不能探讨出这个行业的生存发展方向来，或者说能不能让这个行业有个谱。我们刚才，不是为了聚会而聚会，这个要搞清楚。在座各位的时间都是极其的宝贵，本人本来想着，今天来开会，明天去轻松一下，结果被严令必须返回，明天的大会我们得组织。就是说大家的时间都特别紧张，能够有这样的一个时间，非常难得非常珍贵，那么大家就珍惜这段时间，这么多引领行业的企业的会，进来我会感觉很沉，我觉得这个机会大家利用好，能够真正给行业探讨出一条很务实的（道路），在这里今天没有什么虚的东西就是说？我们这一行该怎么办？没在电子商务互联网时期，我们应该怎么样提出整个行业的解决方案，我们的企业要找到一条出路。我们把这个汇聚起来，把大家伙都汇集起来，让我们得到整个行业的电子商务的解决方案。
那么在给大家做了一个简单开场之后，我想后面的精彩无限，就不应该再占据大家的宝贵的时间了，再次感谢大家的光临，预祝本次活动圆满成功，谢谢大家！
主持人:好，谢谢卢秘书长的分享！一个小插曲，本来我们会场的布置能是按照课桌式的，后来经过来的人之后，包括我们的唐老师等等，说要办成我们类似于说是讨论式的，就是在我看呀，这是一个姿态，我们是互联网企业，我们是平等的，我们是互动的，所以我觉得这个样一个行为，必定成为我们这个组织的基调，也非常开心。
那么，这个组织这个协会的成立，除了在我们卢秘书长的领导和支持下，还有一个人也出了非常多的力，那么他就是我们这个委员会的秘书长，下面有请我们的委员会秘书长张海峰先生上台为大家做一个简短的分享。
装饰建材委员会秘书长张海峰:
拿了这么多纸，所以一看我们的卢秘书长讲完之后，我觉得我就换一下，我就直接往下讲。然后呢，我这个纸我觉得是我们这个协会的工作条例，我觉得把时间减了，读几个重点，然后剩下的发邮件给在座的各位，好不好？如果按照正式的规范读一遍的话就要十分钟，我们的在座的十分钟加起来也不止了，所以接下来我就把这些工作条例省略了。然后呢，5年前我参加这个协会的时候进行了沟通，我说我们这个行业也需要这样的组织，可是那个时候呢我们不属于装饰建材委员会，五年前的你们可以想象，做电商的有几家？然后呢，那个时候对做传统的讲做电商的时候，根本就没法想象，你怎么弄？但是到今天呢，我们在座的各位一起集聚起来。在去年2014年的时候？我们开始筹备，得到了各个行业的支持，然后我们在绍兴正式的进行了授牌和成立，那么今天，我们召开第一届理事会，这个会也很关键，直接给我们2015年协会工作的开展做铺垫，同时我们如何服务好在座的各位，能够让我们装饰建材行业的电商在未来的整个电商圈里面成为一批未来的黑马。所以说呢，非常开心，能够在此时此刻，我觉得，我们应该把掌声送给在座的各位，谢谢你们的到来!
那么在这些工作条例当中我们最重点的讲几个，本会的任务主要分为以下八个方面：
一、 研究和探索装饰建材电商发展战略及有效实施方案，为装饰建材企业的电商发展提供理论指导；
二、 组织本会会员进行电商发展工作的经验总结和交流，系统引导和推进本会会员企 业电商工作的发展；
三、 系统组织电商发展的理论及实操知识培训；
四、 组织会员企业开展以电商为主要内容的联合活动；
五、 组织起草装饰建材电商发展的相关行规定和市场管理标准，并监督会员执行；
六、 协调处理会员企业在市场竞争中出现的矛盾，促进会员企业间的相互合作，整合与优化行业资源；
七、 搜集和整理有关行业电商发展的信息资料，及时分析和反映会员的有关意见和建议，并向国家有关部门提出行业电商发展的有关建议；
八、 完成国家有关部门委托交办的相关工作。
这是我们电商协会条例中简单的那么几条，那么详细的我会发到您电子邮箱的方式发送给大家。那么我重点想给大家分享的是什么呢？就是我们2015年中国装饰建材委员会的工作报告，第一个呢？有点高大上，就是以党的十八大三中全会精神和科学发展观为指导，坚持协会推动市场运作，企业主体典型示范，推广运营的发展思路，加大对建材电商人才培养，开发新模式，完善服务体系，依托装饰建材行业的特色和产业优势，重点以推进和协调发展相结合，促进网络经济与实体经济共同发展。这个是我们指导思想。
那么具体的电商开展，昨天我刚从赣州回来，很难想象在赣州的南康能够举办一个将近三四百人的家具领域的电商会议。然后到了南康以后我就发现，南康还专门成立了一个，一个南康家具电子商务协会，所以我们会发现在这样一个区域的情况下，他们在发展，可是我们整个中国，当然佛山陆陆续续的几个产业基地，在成立电商协会。但是我们今天聚在一起呢？我们觉得在对2015年的发展应该怎么去做？昨天和我们一同去的是阿里和淘宝的一个运营总监，都去了南康。他们在思考产业带的问题，那么我们作为平台方我们应该如何再去开放化，如何再去包容他们的产业带，同时，我们2015年不管是从家装这个领域还是从建材这个领域，还是我们唐老师所说的泛家装的领域，我们应该如何去拥抱这个变化和如何能够更多的把这个推动出去，我觉得这个话题，我们可以考虑在座的各位。但作为我们协会来说，我们更多的要去思考整个行业方面。
第一个是要思考的是什么呢？就是发挥运行企业的条件作用，做好中国电商的参考助手，那么我们会发现现在电子商务的协会的战略，那么这个时候呢，我们装饰建材委员会的成立也是积极配合协会各部门单位为行业电子商务迅速的崛起，但是我们现在也是组织了第三方机构，对易观等机构单位我们一起进来做这些事情，整理这些数据。
第二个方面呢就是把政府各方面的政策意见传达给会员，让会员更加了解国家对建材行业的规划和支持，所以这是我们要做的一个事情，产业的上传下达的工作。第二，研究电行业电子商务新技术新模式新技术制定一系列新标准，我们可能会发现这个电子商务，我们起来之后各种规范各种标准制定啊，等等，所以说我们家装建材行业的发展未来会有一系列的问题会发生，那么我们协会应该起到一个新技术新标准的研讨等等，那么为相关部门领导，提企业提出发展电商的一些经历。
第三，加强电商的人才培养和培训，这个工作呢，我们就发现，当我们走到别的企业的时候，当我们全国各地走完之后，企业最需要的就是人才，可是我们会发现，我们懂装饰行业的人不懂电商，懂电商的人不懂我们装饰行业，我们这个装饰行业是……所以我们还会觉得我们这个行业呢还是会有一点（缺人才），所以我们这个电商领域怎么打造出电商人才，如何迅速的掌握我们家装企业的专业知识呢？不管是这次也好，还是未来的人才方向的培养，我们也跟各个高校谈，说怎么让电商领域的专门培养出我们家装建材的人才，我们都很缺乏，所以说我们这是我们要在2015年第三方面要重点开展的工作。
第四个呢，加强装饰建材优秀企业之间的合作和沟通平台资源，推动装饰建材行业的发展，这一块的我们在年前能自从绍兴会议结束之后，我基本上走访了中国电子商务协会，然后，装饰委员会呀材料协会啊，我基本上各个协会都跑了一遍，然后对于我们协会的成立都表示祝贺，第一个我们开展合作的，所以我们还进行了各个协会的链接传统协会的链接，目的只有一个，就是把我们更多的传统企业能够如何帮助他转型，完了之后，我们优秀的企业如何带动传统企业的发展，总的能够推动整个装饰建材领域的电商和谐发展，这是我们第四方面，我们会加强协会之间的合作和交流。
第五方面是大力营造装饰建材行业电子商务发展，负责要做好的工作，这个我们具体开展的就是，我们会与各个协会机构去举办2015年各个展会现场的电商论坛，然后呢我们还会筹办第三届装饰建材电商发展论坛，同时建立一网一刊等自媒体宣传行业发展和服务会员企业，所以我们的宣传工作要讲到一个重点，就是我们真正建立一个共同的电商家园。
第六个是，最关键的一个，我们2015年的重点工作，就是增强会员服务，所以我们，我觉得我们这样一个组织呢，更多的是我们能够服务好在座的各位是我们核心，所以魔谋求工艺与公益的最大化，需要在座的各位，所以接下来的时间我们会有走进电商企业，去探讨等等，包括等等我们没有思考到的，包括在探讨领域也可以提出要求，然后我们能够来补充各位的需求，能够让我们真正的体现协会的价值和企业的价值。希望在座的各位能够发挥到极致化，那么2015网装饰建材行业的发展充满希望，同时充满了更多的挑战，开往春天的列车即将向我们飞驰而来，历史的使命将会让我们凝心聚力、共创未来，让我们携手起来，为装饰建材行业的电商的美好未来，我们要不要拼了，好不好？
好，谢谢大家！
主持人：谢谢我们张秘书长的分享，把15年的工作做了一个简单的汇报，坦白讲，一个组织的成立，最核心的它要有一个很大的理论的框架或是理念来组织引领这个行业的发展，然后在这个理论下，有一群人去践行，所以我们需要一批优秀的企业来领导我们这个组织，也是我们今天邀请大家来的其中一个目的。为了寻找这些优秀的企业，在我们协会成立之后，多方的跟各类企业沟通，以及和行业内的专家学者论证，最后去报我们电商协会的领导审批，经过筛选，第一批执行会长单位、副会长单位和常务理事单位就诞生了，那么下面我们进行授牌仪式。
在授牌环节之前，我先简单的报告一下，我们在组建理事会班子的时候，咨询了唐人老师来，唐人老师对泛家装这个概念的提出，对我们这个家装建材行业做了一个很好的梳理，沿着以消费者为中心的角度，梳理出了产业价值链，沿着这条价值链，给出了他对产业发展的规划思路。所以这一次在选择理事会班子的时候，也是在他的理论框架之下，我们做了一些实践层面的呼应。接下来，我们还是要有请我们尊敬的卢秘书长上台来为接下来的企业来进行一个授牌。有请卢秘书长上台。
首先要颁发授牌的是执行会长单位。我们中国电子商务协会装饰建材委员会的执行会长单位有土巴兔，齐家网，美乐乐。我们掌声有请这些企业代表，有请礼仪小姐。
接下来是实创装饰、东易日盛装饰、业之峰装饰、家装e站代表装饰企业接受副会长单位的授牌，接下来是在行业内做得相当不错的箭牌卫浴、欧普照明、奥朵灯饰、贝尔地板、老板电器，接下来还是邀请建材家居的其他企业，有请贝尔地板、顾家家居、酷漫居、索菲亚、丽维家、户帮户、奥普浴霸、云中心·企业联盟。下面我们颁发的是常务理事单位，酷家乐、兔宝宝、塞纳春天集团、网易家居、海峰资讯。谢谢！
接下来是我们中国电子商务协会装饰建材委员会副会长兼秘书长张海峰先生！有请我们张海峰先生！有请副会长唐人老师！最后我们的胡艳力胡女士来担任我们协会的高级顾问！
我们上半场的理事会就告一段落了。刚才我们卢秘书长也为我们做了一个开场，那么同时，我们的张秘书长也对我们15年的工作做了一个汇报。接下来就来进行我们2015年首届泛家装电商的研讨会环节。首先也是有请本次会议的承办方，酷家乐的CEO创始人陈航上台为我们致辞，我们掌声有请。
酷家乐CEO陈航：
很荣幸有这次机会和大家交流，也许我们公司是离这个会场最近的一家公司，我们就在旁边的工厂软件园，我们开车五分钟就可以到。而且我们可能是在座比较年轻的一家公司。然后我们做的是通过技术创新，通过云计算去服务家居建材这个行业。也许这个对大家有些陌生。我想说的是，在这样一个时代，有一群年轻人在很努力的去帮助这个行业，去服务这个行业。虽然我们公司叫做群和云运算，我们公司酷家乐，这个云计算听上去有在云端的感觉，但是我们的目标是把云更好的落地，真的服务我们关键广大的群众。就好像电子商务这个事情其实是商务在玩弄电子，而电子更多的其实是一个手段来帮助这个商务。
首先还是简单的说一下我们的产品，因为对于一个互联网公司而言，产品一定是最重要的。有一个网站叫做酷家乐，每天有几万个客户可以在上面直接设计自己的家，然后显示在上面，以及画出很漂亮的平面设计图，只要几秒钟，就能够生成效果图。我们可能对大家而言更多的是一个很好的工具，去推动自己，不管是销售也好，服务你们的用户也好，我希望我们的介绍能够给我们的协会带来一些不一样的元素。另外呢，我也想分享一下，我们做了这么三年以来，我对怎样通过它来推动整个行业的发展的一些思考。
昨天晚上我还在听一位我非常尊敬的财经作家吴晓波，他有一个叫做吴晓波频道。他最近在说一个话题，就说在2014年到2015年以后，中国的经济会有怎么样的趋势，那我就圈引他的话。他说在之前呢，看中国的经济有三个指标，一个是消费，并且消费主要是以房地产为主，第二个是出口，就是made in China,包括我们家装企业，它也会做很多很好的商品销售到海外，第三个就是投资，而很多的是依赖于政府的。而这三点我们大家可以看到其实在2014年并不是很好，特别是我们的实业，我们传统的行业，比如说我们的家居在我的初步的理解是，我有一个品牌，然后我生产一个沙发（沙发装修效果图），然后我有很多经销商，我们要联合他们，然后承担运输费,然后对方要在当地找一个有很大的店面放下来，然后进行打广告去推广，然后可能我们至推广出去了一波，然后剩下的再做一轮廉价的促销、大甩卖等，或者说再一期一期的再（卖）。但是吴晓波认为呢，2015年中国新的经济趋势，最重要的一点就是新实业的发展，他认为我们的实业将通过我们的信息技术成为我们新的方式。他举了一个例子，他说，在顺德看到那些家具企业，他更多的是没有一个实体店，更多的不是一个沙发柜子，而是设计师，他在店里面直接服务于用户，用户只要告诉他。我家的房子有多大，我喜欢什么样的风格，我需要多少的预算。然后设计师会当场给到一份整套的方案。然后这些商品数字化以后，这边就生产出来。也许这是在说的是一个展品筹备，类似于这样的一个模式。
然后我想说的是，我认为他刚才想说的其实是家装的C2B，我认为这个可以成为家装行业的一个新实业的一个探索。而我们公司希望提供一个很好的工具，要所有的企业所有的企业，不止是？？？，不仅是我们家居行业，所有的人能够有这样的一个方式的新实业的探讨，并且希望推动整个行业的发展。
那么具体怎么做到呢？小米之前写过一本书，叫做《参与感》，我觉得这本书写得非常好，大家也可以去读一读。在C2B的领域，必须让客户有一种很强的参与感，能把他抓住，能把他沉浸在这个社区里面，。而我们压在做这样一件事情。然后当场为大家演示一下我们的产品。
（演示阶段：大家可以看到这是一个俯视图，大家在网上一画就可以画出来，你也可以在网上输入你的社区，你就可以。。。传统的人要画出来可能会要很多的设备，但是在我们的网站上，就只需要你用鼠标，输入你的需求。。。）
我想强调的是一个参与感，我们想打造一个全新的C2B的模式，也就是说，通过的他们的参与我们能够得到一个比较标准化的方案。你给我的数据都可以实时的生成，那些用户需要的商品的清单都可以得到。我想这个对行业内的大家也是非常非常有帮助的。
最后我想说，我作为一个85左右的人，可以说比在座的大家小很多，经验少很多，但是我们也代表了我们这个群体在第一次面对家装的大量困恼。因为快30岁了，我们这一批同学开始大量的做家装，结婚，夫妻之间相互讨论，为什么这个房子怎么这么差啊，等等等等。在家装的过程中，还是很多的困难。比如说，不知道找什么样的设计师，买什么样的商品等等。我想表达的是，即使我们在很高大上的说家装电商，这是很酷、很高端的概念，但是大家最终，我们希望一起努力的是回归到居住的主题，就是回到怎样让自己住的更好。家装的目的就是为了很好的居住。我周围的朋友，有一个很简单的困恼，所有的人上来就会说，我想装成一个美式风格或者说韩式的风格，但其实我也咨询了很多高手，就是说一个好的家装是不应该首先考虑风格的，甚至首先不应该考虑好看与否，而更重要的是你怎么布局。也就是刚才我说的我们做的功能一步一步，一点一点去的帮助客户去解决真实的问题。也许这样一个房间很朴实，它没有所谓的风格，重要的是你怎么一点一点把你的思想传达出来，并且还原到实现一个真实的产品。像我这个年龄有太多的困恼，因为我们的家是父母花了很大一部分钱帮我们买的，父母会指手画脚，而其实最终是我们生活在里面。这肯定也是一个难点，而其实放到家装而言就会无从下手，然后信息杂乱等等。
所以，我希望我们这个群体，能够通过我们自己不同领域的方式真正让一代人住的更好，谢谢大家！
主持人：谢谢我们帅气时尚的陈总为我们做分享。他代表着我们的8090后的用户群，代表着技术的新的思想和实践。那么我们的上半场结束了，我们就不休息了，直接进入我们最核心的主题——泛家装电商发展的研讨。
在进行我们泛家装研讨会之前，首先有请我们委员会的副会长唐人老师来对我们整个泛家装电商做一个整体性的主旨演讲。
副会长唐人老师：
那我就先开一个头。我们这个行业呢，刚才卢秘书长也讲过，整个电商行业发展比较迅速，风起云涌，我们这个方面呢，应该说只要适合我们这个行业的发展，这个行业相当大的特殊性，所以我们在发展的时候呢，有可能会很慢，但是目前呢，到了一个可能会在整个行业会超发的过程会变成一个领先的过程，接下来就是我的观点。
那么第一个观点，就是传统的观念模式可能是我们来说，对着整个行业来说，已经有相当大的局限性，所谓传统电商就是天猫啊京东啊等等它们的模式，那么它的发展呢，从一开始我们就很慢，虽然我们行业出了几个很不错的企业，像这个林氏木业，像后来离开淘宝的美乐乐，对吧？但是总体的来说我么这个行业在天猫上来说还是比较慢的，或者说，应该有一定的局限性，这个局限性，那么我们大家都知道。我一般都是拿顾家的例子来说事的，顾家12年首次在天猫做就是排名第三，6000多万，13年排名第三，6000多万，14年排名第三，6000多万……后面的故事大家自己去理解。那么这里面就说明了很多很多的问题，也就是说，不仅仅是它无法整顿而且是没有企业来探讨怎么不依赖于他们，这是局限性。这是一，所以在去年九月份的时候畅谈家居企业的时候，也是我策划的一个首届家具企业电商化的，那么我当初的题目就是企业怎么突破这个电商与传统的不同经销渠道的这样一个双轨制的状况。当初这个顾家就派人来传授他们的经验，那么这是第一点，这是我们这个行业发展的特点。
第二个特点，就是2014年，我把它总结成家居电商往家装电商发展的一个过渡的阶段。那么我们回过头来看我们14年，应该说是家装电商发热，是吧？从一开始的时候，我们讲红杉记资本投资。然后就是金螳螂与家装e站的合作，然后同时与我们出现了一大批，以家装为突破口的电商，包括我们最近，出现的新闻，就是一个，居然之家也开始改变了网站的形式，那么包括红星，也可能在转变模式，这一块是一个我认为是一个比较大的转变，这个转变呢，实际上我在一二年八月份的时候呢，就谈到过这个问题，就是说我当初就讲，我当初转入这个行业有可能，类似于我们这个行业，互联网给我们这个行业带来的一个最大的变化是什么呢？我们可以提供大量的强制性消费信息的一个平台在网上的展示，然后这个家装消费的消费者来说，这一块是他们在做消费的时候真正购买之前的一个，非常大的突破口，所以因为有这样一种需求，所以就有可能呢，在这个行业产生一个流量入口，我当初就判断，有可能会出现这样一个入口，那么这个流量入口呢就会成为这个行业的一个竞争的。那么现在呢？大家也好像都往这个方面发展那么这方面的大家应该说都做得最出色最成功的大概我们都知道，应该就是土巴兔，大家都知道土巴兔在这一块做的是它的流量啊等等这一块，都应该说做得都相当不错，那么现在呢，我们几乎所有的企业都看到了这个除了我们这些企业，在认认真真地在做自己这块之外，如果想突出来做电商可能现在，说基本上是不可避免不可失去的家装这块，包括刚才酷家乐陈总展示的这个，实际上也是在做这方面的努力，那么这是第二点。
第三点的就是去年的六月份我记得，在国信证券的一次策略分析会议上，我们首先用了泛家装电商这个概念，试图用这样一个概念来概括我们整个行业，或者说我们在座各位所代表的企业，原来分开的不同的行业它的发展电商发展的整体的一个变化就是泛家装，那么这个泛家装呢，其实实际上就是对我们以前熟悉的话讲就是说，大家泛家居这个词我们都在用，但是呢，我的感觉是什么呢？如果我们从消费者的角度来看来出发的话，我们这个行业的消费实际上是家装的消费，它是一个家装消费，消费者很难说是从独立的去买建材买家具。所以呢，我们觉得可能，这个泛家装的概念，它是能够区别于我们传统的家装行业这样一个概念，同时能又能把我们相关的家装消费与相关的一些行业放在一起，这个也绝对不是我发明出来的，而是什么呢？而是整个行业我认为这是家装消费的一次内在的联系，暂时消费我没有什么大家居有电子商务等等这些概念，甚至这些概念都是内在消费模式的一种倍受需求的一种试图满足的这样一种方案。
那么，其实我们在传统行业很多人，在尝试这方面的工作，比如说提供暂时服务，我们有建材商场做家居的，这块包括红星包括居然都有，我们家具公司、建材材料商场，这些方面都有，就是说它本身的话就是一个关联，对消费者来说，所以说我们从消费者的角度来说，它是一个什么？它是一个整体的消费的过程。所以说这是什么意思呢，那个时候是我们从上海某一家家纺的老总在聊天的时候，他跟我讲到家纺设计，他说那些被单床单我说挂在那里要展示怎么展示呢？我说要放在床上，那它就有床的概念，那么床放在空间里面，就让这样一个实物的概念。就是说如果我的设计师得帮助消费者来进行全屋设计的话，那我的床除了床单被套之外的还有更好的。所以，东莞的一家企业叫做？？的老板，他是卖家具的。他是在深圳吧，在做什么？做家装这方面的设计，所以这里面反映出来的情况是怎么回事呢？就是从消费者的角度来说他确实是一个行业，那么这个行业以前为什么被分成多少块呢？是因为我们，就是说我们传统的工具传统的方法、营销方法没有办法把它们合在一起，那么在电商发展或者说我们讲的深一点就是说互联网发展的阶段呢，互联网的一个特征，我把它组成叫做一个信息互动，那么再加上，3d云技术的这样的一种技术，刚才陈总给大家展示了，这个云技术背后的3d渲染的一个技术他把这个渲染过程从几个小时缩短到几秒钟，所以使得什么呢？就是说刚刚才这些图展示就已经变成一个现实，我们几乎是实时的，那么这些东西在一起之后呢，他能够把我们原来分段的，比如说我们讲设计，传统的设计我们分了家装设计，还有什么呢，我们还有家具这一方面的设计，比如说我们今天讲到的索菲亚，索菲亚这种就是权务就是传统里面的设计，那么再往后面，有软装设计。但是未来的话有可能就是什么呢？设计平台这个领域，设计平台就可能把整个的这些与家装消费相关的这些行业，都把它放在一块。所以呢，我就提出了泛家装电商这个概念，可能目前来说是，最能够描述我们这个行业发展的这样一个概念。所以呢，今天也就是说，我们整个的大会也接受了这个概念。
那么对这个泛家装电商呢，我把它总结成四点，四个“一”，可能就是说可能通过这样一种方式我们更好的了解，我们整个大行业是怎么发展的，是什么样子的框架，是什么样子的，它的电商发展未来往哪个方向发展，以及我们每一个企业可能在这个大框架里面会有一个什么样一个的地位，或者你的一个战略定位。
这四个“一”呢，第一个是我们最熟悉的，叫做一个流量入口。那么这个流量入口呢，大家现在都在竞争，但是未来的话，根据这个互联网老大，我们不说百分之百的，但一定会是一个比较重要的一个流量入口。那么这个概念呢，其实实际上是我在一二年八月份提出来的，一三年五月份呢在土巴兔的流量分析过程中，得到了印证，后来我写了一篇文章，而红杉资本就是根据这篇文章找到的土巴兔，这是一三年底的事情。这是一个流量入口，流量入口的概念大家可能都比较容易理解。就是说我们现在还有很多的企业实际上都还是在做竞争这个流量入口，因为我们作为网站来说，流量是它的生命点。
那么第二个应该是什么呢？就是我们刚刚看到的一个3d云设计平台，一个3d云设计平台，就是说我们这个行业未来会对这个互联网改造的跟传统完全不一样，这个上个月13号我记得我在实创北京的一个活动上。他邀请了天猫家装这块的负责人小六，其实上天猫也在关注这一块，也就是说什么呢？这个3d云设计呢，它这个条件和技术成熟之后，实际上我跟陈航认识是在一三年的九月份，但是这一块我们这个媒体一直等到去年年底的时候，因为我认为到这个时候他的条件已经比较成熟了，今年的话肯能会看到一个比较大的市场，在国内的局面出现，那么这个3d云技术实际上是什么，它改变了整个我们，家装消费者的一个消费体验的问题。
这个东西能是一个很有意思的，我在去年也花了很多天在这一块在研究，那么研究之后呢我就发现两个概念可能会比较重要。第一个概念叫做家具商品的设计导购概念。这个设计导购概念的话，不知道有没有时间让索菲亚的周总来谈，就是说我们定制家具这一块，为什么能够走在前面？就是好像很广博。实际上在它占了那么一些，也就是说我通过设计，使得消费者觉得，哎呀，这个家具这个房子还不错，但是想想，如果我是一个导购，花了三寸不烂之舌跟你讲这个家具放在你那里会怎么样怎么样？换做是另外一个人他把这个家具3d的放在那里显示出来，放在一个你的一个家里面，虽然说很简单，但是这个整个过程大家可能也比较熟悉的。我家网上面就能够搜索到你是哪个小区的，搜索到你的俯视图，搜索到你的户型图，然后把这个户型图把它做成那个，然后把你的家具放进去，那么这个里面导购的这个导购转化率，是相当的有帮助，而且对客官的改造是非常有帮助的，这是一个概念，我就是说设计导购。
除了这个，第二个概念就是什么时候呢？消费者的虚拟体验，我们平时讲我觉我们这个行业里面就是说，就是哎呀，我们这个消费者只需要线下的体验，这是没错的。但是千万也不要忽视了消费者也需要线上的虚拟体验，这个虚拟体验我们讲白一点就是什么，就是蚊帐沙发（沙发装修效果图），我不仅仅是要感觉这个沙发摸上去怎么样，看上去怎么样？它的质感坐上去是不是舒适，我还需要什么？我知道这个沙发放在我的家里面是个什么样子的？这个时候的话，我们的3d云设计图，就开始有用。那么还有一点就是说3d云设计它实际上是什么它是一个跨行业。那么未来的话，就是说我这个图啊，大家想一想我们做家装家装的这个设计图出来之后，后面是没有用的，就是说施工这一个图已经没有太大的用处了，这只不过是一开始作为帮助签合同用的一个东西。但是未来就不一样了，未来3d的这个云设计是放在那里的，它是存储在里面的，它永远在那里。所以的话它是科幻科技，各个阶段的，也就是说我一个3d云设计的这个平台，它不仅仅是用在家装这个平台行业他叫什么？我们在购买建材购买家具，你看我们建材是什么样？他就有，卫浴为什么他就要在一起呢？他就是在一个设计平台上进行，那么未来的画设计平台，我们也出现了什么？家具，家居，家纺，所以为什么我们把它叫做泛家装电商，就是这个意思，未来它们是在一个平台上出现，几乎是同一个时间出现的。
我们在这个里面呢，我再做一个预言就是说，我们这个行业里面还会有一次大战，这个大战呢，主题是什么？叫做设计主导权。目前我还不知道谁来抓这个设计主导权，就是要流量入口这个事情，我们已经看到了，而且会白热化，但是设计主导权，这个我不知道。那么这一块的话，就是说谁在把握这个设计主导权，如果有人掌握设计主导权，他的建材他的家居等等全是他的主导，所以很有意思，因为我们家装领域有一个互联网的工具使得我们整个的行业竞争局面，会发现一个根本性的变化，那么另外一个改变是在哪里呢？
另外一个改变就是我们未来的线上的商场，就不是一个像天猫京东那种商场，我们未来购买商品可能就会在你的新家的虚拟空间里面去确定设计。而且是所见及所得，所以这个的话不是目前来说我觉得已经可以作为竞争的目标去做，而不是我们在做一个幻想目标。很多在做这个，除了酷家乐，不仅仅是其中一家，马上就会有其他的，可能很多家在做这个，可能目前我们在座的里面也还有人在做这方面的工作。所以大家就结合这样子之后，我们就知道我们这个行业未来互联网的冲击。不仅仅是一个在一定程度上是唯一一家价格的问题，而是他对整个行业的改变，一个巨变就是说，如果大家看到这个变化的方向，等得及的话那么很有可能就会跟别人招数一样。就像刚才讲的，我现在还不懂，不知道这个设计主导权是不是谁在抢这个，实际上这可能有两个。一个是设计主导权的问题，第二个就是设计平台的问题，那么这是第二个“一”，这个3d云设计平台。
第三个“一”就简单了，就是一系列商品的选择，一系列家居商品的选择。那么我们在这个消费者整个里面，这时候就是什么，在我们3d虚拟空间里面去生产产品。
那么我们第四个”一“更简单，就是什么，一个家装服务空间。所以，大家想想，我们未来这个行业因为3d云设计的存在，他们就会变得非常的，可能就非常简单化了。就是一个流量入口，一个3d云设计平台，一系列的商品选择，一个家装服务空间。那么在这个里面就是说我们每一个企业就要考虑我们究竟是在哪个定位，究竟要做什么，实际上比如说作为我们家装公司，我们有可能说我们不去整这个东西，我们就把家装做好，做得更好。就是说我们做沙发，我们做家具，我们做卫浴，我们就把这块做好，这块是没有人去争的，而且未来的互联网化会出现一个什么情况？在互联网这样一种情况下，未来的话，我们绝对不会像现在一样，有这么多一个分类，有这么多一个品牌，可能这个品牌就会非常想响，这个就回到了像我们小米的这种专注体制，实际上我们把它抛开互联网这样一种概念，他就是一个做品牌手机的。所以我希望大家如果认可这个观念的话呢？该抢制高点的，你们觉得有能力就去抢制高点，那就奋不顾身的去抢这个制高点。如果说这个制高点我们是没有什么希望，或者说是也用不着去抢，因为这个东西我觉得不一定是什么用得着，因为毕竟是少数人，那我们就把我们本身的业务做好，做到第一，做到行业里第一。这个是未来生产里面的一个最重要的原则。
我今天就简单的把这个我的一些对这个行业电商发展的一些认识，简单的跟大家分享了一下，谢谢大家！
主持人：谢谢唐老师为我们的研讨会开了一个头，拉开了我们今天这个研讨会的序幕，我想说的是我们为什么是研讨会？是我们希望营造一个轻松的像家的一个温馨的氛围，所以在座的各位也未必要正襟危坐，一定要放开，有什么要说的放开说，希望我们真正的落到地下、脚下，要放松，不论是姿势还是整个一种形象都不用太多顾及，今天我们是一种脑力的激荡，那么接下来我们会有一系列的主题。我说一下规则，我们每个主题都会邀请一到两个，或者更多的代表，做一个简单的结合他们企业实践的分享，在他们分享完了之后，在座的所有人，如果有任何的观点也可以举手去表达，好吧？你们都听懂了吗？谢谢各位，我们先把所有的主题先预览一遍，预览完成之后可能会有一些企业可以做一些准备，我们先预览一下，也许有个别主题我们还会中间加上去，我们先看一下。
我们先来看第一个主题，第一个主题将是装饰建材企业通过互联网电商后有哪些收获？遇到哪些问题？问题的解决方案是什么？我们会邀请到家装e站的伯虎、奥朵灯饰的李总。你们两位作为一个简单的分享，当然还有其他企业到时候可以举手示意。我们看第二个，第二个呢，主题是装饰建材企业里面的传统企业该怎么办？是否需要互联网化的改变？如何实现改变、推进互联网改变？而我们奥普的吴总和欧普照明的陈总做一个分享，我们也会讨论。我们看第三个，装饰建材企业做电商的两条路，另做一个电商或者传统电商的互联网化的改造，哪个更重要？两者有什么关系是怎么样的？我们会有请业之峰的洪总给我们做一个分享，然后再讨论。我们再往下，第四个是如何看待3d云设计技术，我们会有请酷家乐陈总再做一个分享。我们看第五个，家装电商的流量从哪里来？回应刚才唐老师的话“一个流量入口”的概念，我们会让土巴兔来做一个分享。我们看第六个，如何把小米精神在家装领域的应用，这次我们会邀请到丽维家，也就是前不久雷军投资的这家企业他们的创始人过来了。第七个，很多人就会对O2O有不同的理解，会有请是美乐乐、酷漫居做一个分享。刚才老板电器的蒋总跟我说，也想分享一个主题，稍后会加上去。那么接下来的阶段就是，这个时候就把你们跟你们员工在讨论的状态拿出来，我们一起在这个电商协会的平台上，你们是明星我是粉丝，我为你们做记录，我们会有记录人员。我们会把你们所有的声音记录下来，如果你们有需要可以在微信上告诉我，我可以给你们发过去，让你们仔细的品位。
接下来进入到我们最核心最重要的环节，我们先看到我们第一个主题。第一个主题是装饰企业通过天猫发展电商，那么首先我们的话筒递给我们现场的伯虎兄！来伯虎兄。相信关于这家企业不用过多的介绍，如果大家有兴趣的话，我们会后可以继续了解。今天我说一下规则，每一个人的发言的话控制在三到五分钟，因为我们时间有限在场的都是大佬，你们每个人都可以发表你们的观点，我们掌声给我们的伯虎兄。
家装e站伯虎：各位朋友好，应该说是拿到这个话题我有点慌乱，为什么慌乱呢？家装e站在这件事情上我们是一个失败者，交了一个亿的学费在四五年前，准确的来说是在四年前，唐老师很清楚。因为我们在五年前的时候和天猫在思考这个问题，那时候还不叫天猫，淘宝商城都不叫，叫淘宝家装频道。那个时候我们就开始思考说这个电子商务会不会对建材行业产生影响，现在来看是一定的。
那么我们当时在想我们要做什么，这个电子商务，天然的短板，它解决不了体验和服务，所以我们就冒冒失失的一头撞进去了，说我们来解决电子商务不能解决的体验和服务，而最需要体验和服务的就是我们家居建材行业。所以呢，才有了说这个四年前这个爱蜂潮，天猫爱蜂潮这个项目的存在。当然这个项目，有哪些收获和问题，其实三五分钟真的是说不完，但是有一点我觉得是很重要的就是什么呢？在我们所开始的那个阶段，在整个行业的这个对电商的这个断层，两个O，那个时候不叫做O2O，其实四年前已经开始O2O了。那个时候我们有一个词叫做线上线下一体化，用的中文的词。当然这条路还是走得蛮悲催的，蛮悲催的，这个天猫爱蜂潮线下体验馆在去年的7月14号正式关闭。我们家装e站的这个项目上同样是由这个团队来做，而这个事情的应该说从开始的作为一个商品的平台，这个可能跟我们的题目比较切题了。
我们最一开始的打算就是一个商品的平台或者说商业平台，结果在北京干了一个25000平方米的一个线下的体验馆，那么这件事情蛮折腾的，好，这是我们第一阶段应该说是以失败告终，我们打造的这个商业平台。第二个阶段，我们是说整个的往商品的交易平台上走，这件事情应该讲走的也蛮悲催，也蛮痛苦的，因为我们没有一个比较合适的路径，坦白的说，家装e站有什么？什么也没有？就只有几个创业小屌丝，带着几个ppt，然后就和所有的厂家在沟通，问别人愿不愿意这样？愿不愿意这样？可是所有人告诉你说我们都想做，可是你把我的低价透露了怎么办？因为很简单，线上的渠道和线下的渠道价格是不一样的，那么谁也不相信这个事情。
第三件事情就是说，我们真正在思考我们家装e站走到今天，在一三年的时候有一点收获是在什么地方呢？应该说我们理解整个家居建材行业，我们把它做的一个拆分，商品和服务作了一个拆分。因此我们家装e站开辟了这么的一个服务交易平台，服务交易平台就是我们把服务和服务商品化，当然是商品本身就是商品化，商品所包含的服务里面的商品化，因此吧，服务和商品做了一个拆分，所以在这里面我们是有一个逻辑来梳理，说形成一个家装电商O2O商品和服务分离的这么一个标准化产品的交易平台，当然这是需要线上线下来结合的。
另外再来报告一下，我们一三年的时候在郑州做了第一个阶段的落地路径，路径的设计和尝试，大概用了一年左右的时间让我们从郑州走向全国，到去年的年底，大概中间也结合了金螳螂这个工装企业的龙头老大和我们一个合资的合作，当然是做了这个事情的一个发展，然后能到了去年年底我们已经470个城市已经签约，目前已经上线的有一百多个城市，有体验馆的城市大概是五十个城市，所以说整个速度可以说还是比较快的。当然这里面问题还是很多？所以我们想说尤其面对我们很多装修家装的这个行业来讲的话，还有很多的问题要解决，尤其是我们的施工服务，这个是最难解决，最难解决的事情。包括我们商品的安装过程问题，海峰老总，我们的户帮户在做的一个事情，我认为也会成为我们将来这个行业里面非常非常有意思的一件事情。因为安装如何落地，落地之后如何解决服务的问题，这个可能是我们很多厂家，我相信很多厂家，我们的朋友当中包括顾家、酷漫居啊，还有都是我们几年前都有合作的，我不知道现在还欠不欠你们的钱哈，可能还有一点债务，会还的。当然了，这个事情就是商品和服务的一个脱离的这个事情。我们觉得O2O走得可能是在这么一个路径，所以用大家三五分钟的时间，我们先把我们家装的大概的状况给大家做了一个汇报，谢谢大家！
主持人：好，谢谢我们的伯虎兄，每次他的朋友圈分享都是带着一个美女的头像，我们知道伯虎兄他本身的话是非常风趣，非常幽默，当然他刚才的谈话来说，也不知道在座的各位有没有就是还有心里想要问什么这里我们回头私下里也可以详细的交流，深入的去了解，那么他开了一个好的开头，讲了一下他的一些失败的经验，也讲了一下他快速发展之后的一些概念。
其实接下来的话，我们也由奥朵装饰的CEO李总，据我所知李总，之前的产业应该是对外贸的，后来转战国内，相信他会有很多针对这个建材企业的看法，我们掌声有请我们的李总。
奥朵CEO李总:很荣幸能参加这次会议，其实奥朵应该是比较土生土长的一个环境下做起来的，我们应该是在一零年吧，应该是跟其他很多的行业里面，还是非常非常有意思的，所以说，但是我们那个时候应该说是站在一个大风口吧，虽然说我们自己也做了一些些许的小创新，然后一路走到了现在。但是我们那个时候就是说电商1.0的时代，所以说现在是2.0甚至3.0的时代，这个从去年的话就算是说明显的能感觉到。
先跟大家报告一个数据，去年我们一四年跟一三年的数据，我们奥朵的这个销售是下降的，所以说在整个的大台上升的情况下，我们下降了，所以说我们也做了几点思考吧？第一点是什么呢？第一点就是说电商的这个传统的粗狂的发展这个阶段肯定早就过去了，就像刚才唐老师说的，说到我的心窝里去了，尤其是四个“一”的最后一个“一”。其实真正的怎么去做好自己的产品，以消费者为出发点，为他们创造价值这一块，我们一五年应该有一些动作。很明显的可以看得出来，可以说其他的同事我先不说，我们灯饰这一块，我们能发现消费者的需求的个性是越来越强的。而且就是说我们也有做过一个调查，至少有20%是二次装修的一个需求，就是说我们得现场装修，也就是说如何在真正的顺利的销售和需求这一块有可能我们一五年要做这样一个思考和进一步的动作，在一些墙风格的装饰上，其实消费者的需求是非常非常明显，比如说美式（美式装修效果图）风格，比如说地中海（地中海装修效果图）风格，他不看你的产品。首先，看你的场景就是归纳出你的风格，如果你整个的一个风格不符合他的风格，那他直接就给忽略了。所以说就回到我们的思考，如何回归到这个产品的本质上，如何在以消费者，真正把消费者放在中心来为消费者创造价值这一块，而我们奥朵是深深思考过的。
另外一个就是说唐人老师也提到的一个长远的导购。其实我们也在思考，我们灯具尤其是在我们建材这一类里面，二次消费几乎是零，我们的二次消费几乎是零，这是我们在面对思考，我们是不是因为灯饰这一块也可以算是建材，也可以算是一个怎么说好呢也可以说是软装吧，所以我们在软装这一块呢，也想做一个适当的探索，看看能不能和奥朵这个品牌呢稍微往有一点软装方面的一个发展。我们也开了一家新店，做这个家饰产品，目前来看势头还是相当不错的，就是对消费思路的改变也是相当不错的。所以说，刚才唐老师提到的四个“一”呢，我们坚信，是要做好四个“一”中的最后一个“一”，如何在一个非常细分的领域做好我们的产品，为客户真正地提供价值，这个也是我们奥朵要创造的一个价值。然后我的分享就到这，谢谢大家！
主持人：好，谢谢我们李总的分享啊！就这个话题呢，今天大家都在啊，我们可以开放一点就是如果在座的各位，如果有，包括问题也包括解决方案和收获的话，可以举手示意我，要表达观点的有没有？在座的各位我们不用客气，你觉得有观点可以肆意的来分享，或者是针对刚才你们觉得伯虎兄和李总，有一些难言之隐也没有讲出来的，想提问的也可以有，抓紧时间，有吗？好，我们塞纳春天的刘总！
塞纳春天的刘总：首先，伯虎兄还欠我钱。我就是？？那年接触电商的，这个我到时候讲得非常好，就是说现在说没做成，但是，当时的想法就很好，我们当时想完了之后就一拍脑门这个事情，当时就是说一年要开三十多个体验馆。这个我当时一拍脑门这个事情就是要干，多少困难都要干，但是干着干着这个路确实确实很难？咱们也为这个掰了两次，后来也没有弄成这个事情，所以这个事情很难。
但是这个事情呢，我们就是说无心栽柳柳成荫，这个家装e站，就后来我们就不干了，结果后来突然发现，这个里面以前怀疑，后来发现家装e站突然起来了，所以这个太多我觉得这个态度很不错，价值在哪里呢，不一定说我们太多的方向，我们会想到的方向是对的，他可能会出现其他方向的东西，其实从整个投资从其他方向。这个家装e站的这个事情也很好，对吧？他就是说他阻止不了，这个过程他阻止不了，虽然我们当时也是亏了不少，但是全靠这种各种平台也包括网络最开始什么呢？拉鲁管什么卖建材？什么事？我们都做过，没有效果的我们就上去卖，卖什么乱七八糟的浴霸啊，包括奥朵灯饰的李总，到时候我们再讨论怎么卖？后来在天猫开店，开了又关了，关了又开了，这个折腾了几年。所以这个事就是一体提我就感觉一把辛酸泪。但是这里面就是说几乎在一零年09年，09年那会儿他们就开始应验了。
我们刚才奥朵的李总说到这一点，作为风浪的风口能我们关注的时候后来发现好多好多的厂家突然一下子冒出来确实给一些我们好品牌很大的机会去突破，要不然的话是非常难的，这个积累是非常高的，这个事情。但是这个收获呢，就是比如说这个奥朵啊，这是一个很大的收获，包括家装e站，都是一些很大的突破，就是说我们最大的解决问题以前的包括现在的我觉得很多的顾客，在网上购买过的很多的客户，他顾客的这个体验是非常非常不好的，他买了之后。而且现在的这个为啥我现在一直在关注户帮户啊，包括我们现在的小猫装饰啊，这个事情解决不了的话，包括将来签下了各种落地安装服务啊，还得很大一部分是需要开发的，如果这个市场这个落地服务安装平台能够建立起来，这个我估计是一个很大很大的一个增长，我觉得这是我的意见，谢谢！
主持人：好，谢谢！还有吗？没有的话我就行驶主持人的权利，我们来看一下另一个主题。我们这个主题是关于装饰建材企业的传统渠道怎么办，需要互联网化改造？如何实现互联网化改造？在这里有很多建材商以前在传统领域是非常成功的，全国各地有许多的经销商，传统渠道多的很好，所以说以这个为主题我们来看，我们有请奥普浴霸的吴总，我们掌声有请，哈哈，我们想要得到的是很多干货的东西哦！
奥普浴霸执行总裁吴总：大家好，我是来自奥普浴霸的吴兴杰，这个题目我觉得和我这三天的行程应该说是非常切合的，因为我昨天是在开我们南京地区的代理商会议，今天来这里参加我们的电子商务建材委员会的一个会议，明天会在我们当地大区的一个会议，所以说这三天相当于就是在传统电商和传统之间穿梭。我觉得怎么说呢，这三个题目我觉得合成一个主题来回答，因为我觉得这已经没有什么答案了。
我们的这个主题都是一样的，是变革，所以接下来要说的话呢，就是关于变革，肯定是一个变革，必须去拥抱这种变化，因为消费者的变化不以我们为为圆心的很多企业设计的营销模式为转移，因为消费者他们最终有投票权，他们可以用这个投票也可以不投票更可以主动的投票，所以我们必须去研究消费者，只有符合消费者利益的整个渠道的生产模型的经销周期。所以呢，我们来讲的话，我们奥普公司在往这个方面调整。其中第一个点，我先把第一个点，我觉得先把利益说清楚。因为我觉得所有的事情都是所谓的效率一定是要整个渠道也好，肯定是和利益相关，这个就有消费者的利益，有代理商的利益，有厂家的利益，那么这个如果在没有树立起利益线的话，所有的事情都做不好。我们奥普的做法是厂家该传他的出场毛利渠道和渠道，和平台之后还是一样的，在他的渠道和平台去赚取毛利额，消费者赚取的是他来自消费服务和体验的，他的福利相当于它的推动，我觉得这一点是首先要确立的，如果厂家和代理商之间都去抢消费者的利益的话，一定不是互联网带来的效益，而是会把简单的事情复杂化的。
把利益树立清楚，把利益梳理清楚之后，我觉得第二点就是说，把所有的焦点还是要放到消费者上面，就是说我们到底需要多少呢？我们现在来看是需要很多，但是我们能卖的到底有多少？我们代理商的库存到底要到多少的一个程度？就是互联网，刚才酷家乐也说到电子商务，商务是关键，其实家装建材我觉得消费者是最重要的。如果在消费者之中能够树立一种模式，我觉得肯定能占优，然后电子化的方式能够给我们库存，就像刚才奥朵的李总说的，包括我们这边听了海峰这边，也要对消费者有深透的了解，生产出不多不少才是好的，价格也不要是过高过低，价格正好在他们的这个需求点上，我觉得这是技术上，电子商务给了我们一种可能性。
第三点的话，我觉得，就是说为什么大家会坐到一起来，我觉得就像唐人老师说的，泛家居，而家居这个行业很特殊，我们服务的是很多人，所以我们需要大量地获取一个流量，其实大家可以做一些深度的联合，我觉得这也是泛家居行业的朋友坐在这里讨论的一个很大的原因所在吧。
最后一点，移动互联给了我们一个很大的机会，我们现在一五版的终端里面我们都会有，就是说我们网络的体验区。因为我们的移动互联彻底把互联网上的流量引到线下，所以这可能是奥普在这个方面的一点体会吧。我来总结一下就是，时代在变，我们必须去变，变化的一切是基于消费者，而利益分配必须去梳理清楚，移动互联给我们带来了新的机遇，谢谢！
主持人：谢谢吴总！刚才我们得到了很多的干货，我们以后也会在接下来15年的工作中也会有一些组织，类似于私董会、游学、或者培训，也就是希望大家更深地去企业了解。相信每一个老总几分钟的分享，很多的精华是很难讲清楚的，所以我们以后有时间的话大家也可以多去参与。
好了，接下来把我们的话筒交给我们的欧普照明的陈总。那么陈总，应该说呢，在整个行业，在营销领域有很多自己独到的观点和见解。今天能参与我们的活动，感动十分荣幸，那么我们一起用掌声送给我们的陈总！
欧普照明陈总：大家好！我来自欧普照明，今天和大家简单分享一下我们在现阶段遇到的问题和处理手段。远谈不上有什么经验，只是一些教训和做法。每年电商大促，对于品牌来讲，既是一个销量大增和品牌曝光的机会，对线下也是一个维稳和应变。以前我们做的也只是维稳，今年我们要求自己怎么带动经销商一起玩，利用好自己的本地化服务能力，做好自己的当地化电商！所以说，怎么带着经销商一起玩，是我们内部一个比较大的任务。
传统经销商的互联网化改造，我们现在只是才开始做。第一步，先帮助经销商把一些经营基本要素网络化。比如让当地消费者在网络上，能搜索到你的店，知道你的新品上市和促销信息，知道你的服务水平和应用案例。等等。第二步，能够把当地的优势生活服务和建材类网站，放在自己的渠道结构里。搜房网、齐家网、土巴兔等等，都是我们力推的合作伙伴，要求经销商主动对接。第三步，怎么让消费者更低成本的选择产品。比如，我们一家门店平均只能出样两百多款灯具，这是实体店的物理有限性。消费者好不容易来一趟，总感觉符合自己趣味的少。我们化了大量时间去研究怎么分销、出样、陈列、定价、促销等。现在，我们走进新楼盘和老小区社区，让业主在问题现场就获得解决方法和购买途径，再引进一些电子化陈列方法，让产品和解决方案快速出现。比如业业主还可以看到自己这个小区这个户型的照明实景应用。
店内要素的互联网改造，很多厂家可能都在做，但基本上都求大求全。我建议不如就结合现有业务场景，把和用户抓取、产品电子陈列、促销沟通等其中某一件事先做到简单极致。第四，合作商机的互联化管理。现在我们做得好的经销商，面向业主、物业公司、设计师、水电工、建材同行，都开始利用微信、微店去将这些关系固化成生意。看起来是小技巧小应用，但你做了，效果就是逐步提高。我们需要通过互联网的一些方法，快速、常态、低成本的管理好！
第五，传统经销商的互联网化改造，最难的是组织的改变。像阿里天猫淘宝是一个文化一个组织一张皮，对于我们欧普来讲，三千个经销商，其实是三千个组织三千个文化。这就是很重的现状。怎么去转变？2014年我们启动卓越经销商计划，推动把一个门店的经销商变成一个城市的运营商。这是我们解决很多问题的基础。目标就是不仅欧普有做好线上线下，全渠道的能力，也让我们重点经销商，同样享受到线上线下的全红利！
好，谢谢大家！
主持人：好，谢谢我们陈总的分享！非常的干货，把整个传统里面涉及到的商品、渠道、组织都分享到了。我相信15年有机会的话真的要去欧普我们做一个游学活动，详细的来了解一下，非常非常有个性。
那么这个话题刚才也提到，九牧也在，很多很多的企业都会遇到这个问题，所以接下来还有哪些人员要把你们的干货做一个分享呢，我们有没有人举手示意我？好，我们索菲亚的周总来分享。掌声！
索菲亚周总：刚刚听完我们欧普介绍的，我们觉得我们讲的还是太简单了，因为我们索菲亚的这个比较特殊，因为我们离不开专卖店。所以这个问题就不存在我们要不要改造，而是如何去改造。就像我们的线下活动是必须的！
比如说我们和丽维家现在是直接的竞争。我们现在有1500家的专卖店在线下，如果我们不把这些专卖店带着玩，那么我们，实际上自己是没法服务的，没法服务，不像我们的灯发过来我们自己装就可以了，但是我们这个就必须上门测量，这就是跟家装一样，整个过程非常长，所以对于我们来说我们怎么样去把这1500个店改造好，而不是说要不要改造？那么这一个之前跟我们的唐人老师聊过也聊得比较深入，所以在一四年的双十一的时候，我们就带着1300多家店，一共有1500多家，但是有两百个专卖店不愿意参加，所以就带着1300个店，玩了一场双十一O2O。结果让我们非常意料之外，就是我们目测就是一千万，到两千万差不多到顶，谁知道干了1.8个亿出来，所以对于我们来说我们觉得，这个能量出乎我们的想象，所以对于我们来说我们必须去改造，当然改造的过程中，出现了很多的问题，双十一做完了之后到现在我们都还没有把账务弄清晰，就是说我们的状况可能不太一样，我们不能够先把钱都收到我这里来我们的账上，我们每一笔都是快速的回到专卖店，每一笔钱一收单进来就立马分账，就跟天猫定的那个自动分账的体系，但是分账出了很多的问题反正，我们觉得最困难的事，我们怎么把利益分完，我们看了一下线下的分账，他就是把钱都拿着，然后按那个量，就是自己留多少，分多少其他的分成分出去？而对于我们来说，我们的位置站的不一样，在线上买的只是一个相当于一个标准一样的东西，我们没法确定这个柜子到底卖多少钱？所以我们不知道这个柜子的成本是多少？只能是把所有的流量前到店面，然后店面按照这个柜子重新安装，因为没有设计之前我们不知道这个柜子到底要怎么样，要多少钱，所以在这个上面我们经销商就除了这些乱七八糟的问题，还有一些账务关系利益很难弄得清楚，所以现在我们也在给店面做这个互联网的改造，最大的改造是我们把账务实时到账，就跟我们的滴滴打车一样，打完车我一扫二维码我把钱一付那个司级立马收到钱，因为其他的我们的店面没有问题，他们不像我们的欧普，那么复杂我们就很简单了，专门，要改变不变就没了，不变就没有他什么事了，所以就必须跟着变，必须得跟着玩。这个就不存在太大的障碍，最大的障碍就是分账这一块，这是我们的一些状况和一些经验。谢谢！
主持人：好，谢谢，刚才三位都谈到了一个核心的点就是利益分配的问题，这个话题我相信我们在以后我们以后内部会有一个杂志会专门的提起这个话题，让很多人来分享观点，希望各位能够让其他的人能够有所收获。
主持人：好，因为时间关系，我们就在下一个题目，等我们所有的题目结束了，大家如果有问题，我们还有时间可以相互再讨论，那么我们来看下一个题目。这个题目就是装饰建材企业，是重新做一个电商品牌，还是在原有的基础之上去进行改造，好了，我们这次由业之峰的洪总来，对我们进行分享，来我们掌声有请！
业之峰装饰洪总：谢谢大家！应该来讲主持人刚才给我这个主题的时候我选了一个这个，然后我还想聊两句，后来想到最后呢，我发现这个问题啊，其实这个主题是对我们来讲是一个伪命题，它其实是一码事。
首先来讲，业之峰这个企业来讲跟这个东易日盛的时间上来讲，其实我们这个起步更晚一点，我们其实关注是在一直关注，但是呢一直在思考，其实也是在思考的过程当中，其实我们单独是不是说在天猫上参加个双十一。其实我们也在做一些尝试，我们也到一些各种各样的论坛里面，去聊，然后引到我们的线上来，也算是一种线上往线下引的途径，这还比较传统。但是我们的确是一直没有真正落实到商务这个层次。那么今天呢，其实在这前两天我们还在思考一个问题，我们就是在想啊，其实对于业之峰来讲，电商和我们传统业务的互联网改造其实是一码事，为什么呢？看看我们电商的本质，最终是为了什么？我们讲呢？电商的本质，应该说是最终的目的是为了让顾客的满意，按着小米的保证应该是“极致的满意”，这是电商的根本作用，那么但是在我们这个装饰这个行业，有一个比较大的难点就是什么呢？就是实际上每个人每个顾客，他的这个需求，自己并不清楚自己的需求，一般来讲能描述清楚自己的需求，但实际上能说出30%就不错了。那么其实呢，是需要一个什么呢？顾问也好，设计师也好，帮他把自己潜在的需求挖掘出来，这几部分人其实是没办法电商，对吧？那么现在云平台的加入，包括唐老师讲的，或者酷家乐讲的，他们可能把一部分的特别是那种离互联网比较近的顾客，他能够利用我们的工具，自己把这些信息找出来，能够解决一部分的问题。那么我相信还有一半也好，三分之一也好的顾客，通过这些依然找不出来，对吧？那么马云就说，怎么让所有的顾客至少我们业之峰的顾客要满意，那么就牵涉到一个，其实我们就应该改造我们现有的业务，坦率的讲我们还离这个目标还差得有距离，我们要去努力。第二个呢，我们讲的就是，整个的一个电商要落地的话，因为我们业之峰本身不是生产任何的建材，所以呢，我们要实现顾客满意，我们还要做到一个供应商要能够满意才行，是吧，那么至少我们有很多的工人是吧，那么其实可能还有甚至将来我们在发展思维上，甚至我们的伙伴而不是我们的员工，而是设计师，怎么样让他们也更满意，同样也要对我们传统的业务的来进行改造才行。那么当然最后前三点都满意以后，我们最后的目标就是我们业之峰的员工满意，来实现员工价值，这是一个我们更多的是一个管理方面的和企业合作的一个方面。
总而言之呢，我想呢，就是我们家装建材业能从互联网，比较低平高难度的一个消费模式，那么从这个模式来讲呢，这个？？它不太适合天猫啊这种高坪低模式这种模式去操作。那么现在呢其实对我们来讲呢，所有的这个互联网的改造的目标是什么？就是把这个低评高客单的这个做完以后，我们可以发挥后期的效益把顾客留住，最少我们要在一个中评客单的这么一个来为顾客来提供这个新的价值。从而呢，我想这样的改造完了以后，也许我们的装饰企业就变成了一个平台化的企业，变成一个链接在这的各位建材厂商比如说我们的这个服务厂商和顾客之间的一个平台了，谢谢大家！
主持人：好的，关于这个话题我们的洪总开了一个头，还有哪位朋友？心里有话想要讲了，有吗？有的示意我。好，我们的伯虎兄，好掌声给我们的伯虎兄！
家装e站伯虎：分享一下也就是这几年的体验，我们最开始家装e站走出北京要落地的时候，我们当时给自己定了一个目标，每个城市的前三名才有资格和我们合作，然后我们就噼里啪啦地把这一批当地非常优秀的那些企业，然后我们也签了好多城市，然后发现了一个非常严重的问题，就是刚才我们业之峰黄总提到的，其实他有很多的东西，自我的系统是需要去改变的，我们现在遇到一个很困难的事情，而有些东西很好，他的逻辑很清晰，模式也很好好吧，我们合作吧。当合作一开始我们就发现处处是问题为什么呢？因为这个原有的体系你也很难去自己革掉自己的利益结构，比如说我们家装行业里面。
当然先道个歉，这些年家装e站也干得不是很好，但是这些年来，跟很多的家装公司的老板合作过，原有的家装体系里面有很多的利益结构，电商来了，第一件事情就是要让信息对称，尤其是要让O2O市场许多的中间过程要消失掉。好了，所有就有很多成熟的已经做大的企业，他们很难去改造自己，所以呢，对于这点我想发表一下，其实我们家装e站在干的一件事情，我们现在合作的所有的分站都不是装修公司，但是可以是装修公司的老板，成立一个什么公司呢？电子商务公司！我就不叫装饰公司了。
我们从第一天开始我们从后来去年开始就做了调整，不是和装修公司的合作的模式，而是去改造，不要去谈改造，改造太难了，真的太难了，我们连自己的太难改造，何况去改造别人，对吧？对于这一点我们做得好的地方在于什么呢？很多的装饰公司的老板包括也是建材公司的老板，他们愿意接受这个东西，愿意接受我们说来尝试做一件事情，甚至说是有很多的这个区域性的中小型的，不能说小的，也有很大的公司愿意说我们重新来投一块，来建设一个新的电子商务模式，所以这一块我想可能对我们传统的这些装修企业也会有一些启迪，包括我们很多的建材的合作伙伴也可能有一些启迪。当然，包括刚才我们谈到的几点在终端的一些改造问题，一个是要不要改造的问题，其实这个问题不用去谈了，这个已经是箭在弦上，不得不发，而且你没有机会去思考我要不要，而是主要是要怎么做的问题。第二个问题就是说我们一直在强调一个观点或者说我们一直坚信一个观点，那就是唐总的这个泛家装的这个流程或者是泛家装的模式，我们还是无法割离的，因为什么？因为很简单，你的服务不在你的手上，或者说你的服务不在你的手上，在这里我们就有一个非常尴尬的处境，尴尬之处在哪里呢？你的商品如果通过网上卖了，那么商品服务谁来做？这个问题无法回答，因为还没有形成一个第三方的服务平台，当然我们户帮户也还没有成熟起来，对吧？也许有一天我们的户帮户安装服务的全国的平台成长的很好，那么任何商品在任何的地方都有人去服务的话，其实这件事情也许就会到来。
那么我们坚信这一点，为了我也希望我们的材料合作伙伴有一点沟通，其实是由于和很多的区域性的材料的磨合，尤其是区外的代理商商沟通的非常多，他们最大的困惑。然后我们讲了一些我们的一些观点，其实他们有点害怕我们，摊牌再说有点害怕，为什么呢？其实我们来看，电子商务是需要去中间化的，尤其是将来的O2O是需要去中间化的，我们代理商就有一个中间环节，他有几个环节会不会被替代掉，我们的代理商扮演的角色，第一是资金的角色，需要压货囤货。第二是渠道的角色，需要开店，甚至在原有的体系之上，你要去开N个店，对吧？如果我说你要跟着走，你就必须跟着走，居然之家要求你要跟着走你就必须跟着走，开一个店的成本是非常之高。第三，开完店你要干嘛你还得卖，还得做营销，好，营销里面你还要发展二为渠道，你要去招一个设计师，设计公司等等等等合作伙伴。好了，做完前面三个事情，还有一个事情，因为你还要做服务，对吧？瓷砖还要有人去贴，地板还要有人去切割，等等等等，这几个角色我认为，我认为前面三个角色，都很容易被干掉，因为我们不需要开这么多店，不需要开那么多，因为互联网时代，尤其我们C2O时代，我们好像不需要。第二个事情,需要开这么多店吗？好像也不需要，这个成本也会大大的压缩。
那么第三点，营销，就是我们现在的状况，高度的分散每一家客户每一个产品每一个服务都在针对同一个消费者来做多次叠加的重复性的营销，这个也是中间环节，那么这个会不会改变？我相信所有的人在争夺加装入口的目的是什么其实是在争夺这一个客户，而不是说我们每一个商品都来，你投25我投50，都是来争抢这个客户，而是形成一个平台一把搞定这个客户，也就是说为什么这段时间我们一直有点小紧张。那我们分析一下我们，看看之前家装行业或者说建材行业，是10亿级的人在pk，现在是百亿级的人在pk，我们有百亿级的吗？好像没有吧，我们这个行业家居行业有百亿级的吗？建材有。家居和装修肯定是没有的。据我所知家具也有，很少。也就是说，这个行业基本上就是几十亿人在玩，那去年一四年O2O这个概念的出现，可能包括金螳螂和家装e站的合作，公关开始进入这个行业，这些呢都是百亿级的开始忙了。
那么接下来雷军开始进来了，但是很好玩，这个雷军也进来了，好，再听到一个消息，可能更恐怖，万科也进来了，几千亿级的都进来了，我想这个战争的，刚才唐人老师讲到一点，战争过去，有十亿级的战火，那么往下是百亿级，再往下是千亿级的战火开始在烧了。我想这个事情了已经容不得我们说要不要去改变，而是说必须去改变的问题。所以我们说，结果我们说关于一个就是，我个人认为，这些事情可能还是要做一些断臂求生的战略事情，有些事情不容得你去想了。好吧，谢谢大家！
主持人：好，刚才我有看到我们的电商代表家装e站，两个人已经有硝烟在弥漫了，非常好，状态非常好，我希望今天我们的讨论能够延续刚才的气氛，好，我这边有举手的，把话筒递过去，我们抓紧时间、注意时间。有请段总！
云中心董事长段总：其实我蛮想聊的，第一个感谢唐老师，刚才四点总结一直在我的迷茫的过程当中，他提出来非常清晰，非常感谢！
第二个呢，我还是沿着刚才奥普的吴总他们的卫浴，我觉得因为刚才的家装e站的聊的一部分也是我想说的。确实是现在很多，不管是三千家电还有一些家代理商，他们做的第一件事情就是要把利益做好。如果你没有你不做分配，你未来就没有出路，你找代理商的时候那中间化怎么做？，那么你现在所有的信息，如果互联网出现，人的信息对称吗？去中间化和去中心化全部来了，如果你想要代理商的时候，那么你的市场化在哪里？C处在哪里？就是说我个人非常希望酷家乐陈航他们做的这个东西。我觉得未来需要把85后的市场全部找到了。如果把他们的事情解决了，那么你的未来在哪里？因为你谈的还是现在的一个产品，他们谈的就是未来的大品类。如果是一站式解决所有的问题，我觉得你这是要赶他们走。我们现在的设计平台的导入我们还没有。如果把设计做好，把设计3d云平台这个设计导入口做好，产品才能够做垂直电商。把服务全部一体化，没用，这个市场，谁还会说你这个市场有市场力。它突然冲出来一个平台。我希望80后、90后全部冲出来做垂直电商平台。美国现在在这方面这一块走得非常快，这一块。给我的感觉未来一定是这个结果。
我非常赞成家装e站的这个哥们说的。一个是去中间化，一个是把利益全部分配好。那么谈到这个利益分配，那么我们云中心现在就想跟大家分享一下。我们在这个行业，因为我们现在在布艺这个行业里面，我们的股东现在是有21个股东，现在已经把漫我们的中国柯桥，余杭、桐乡这块的工厂全部变成了我们的合作伙伴了，而且是我们的股东，我们建立了自己的平台，因为我们的行业就是市场这一块，每一个人都要代理商去分配，让代理从大理代理商到小代理商，再到社会。估计每个人的赚有50%，对不对？估计到后面都是五百块了。我们未来就可能会做这样一个平台，做五十块钱的终端就做到五十块钱的平台去，是不是？你把利润放到另外一个地方去分配，实际上你把流量做好了，把各种企业会员和联盟会员全部放到你的平台，你未来的价值会很大，是吧？
如果是再弄到市场上，特别是消费者把这个全部做好。因为我感觉到这在未来一定是一个非常不错的导口。因为你们未来面对的，一定还要面对第二个东西，那就是资本，对不对？如果你谈的话，你谈的好，我估计现在很酷家乐的哥们都已经在面对资本了，资本虽然不如意，我跟你谈判的时候，他基本要把你脱光了。因为你还在谈产品，他们谈市场，市场容量有多大？我们的家纺行业里面，有三个第一个是服装面料，这是一个市场，第二个就是我们的装饰工厂，未来就是床品市场。这未来的三大市场谁来统治？他就已经为你成为前三名，你做到哪些去中间化的事情。你的导入口没有弄好的话，你的线量从哪里来？用户从哪里来？还有你把分配弄完了之后，你会问未来的团队是什么，有没有价值？老板有没有性格？如果未来你做上去，合不合理？他会告诉你，啊，他领头来了，是吧？就像是包括东易日盛也给我们谈过的，也跟我聊过，就一直再聊。实际上还有汉文，汉文在香港上市了H股，他们戴的帽子吗？他们更多的人要酷家乐的这种东西，全新的，因为我们市场85后已经30岁了，刚才说了，他们更多的是要装房子，50岁的人不会再去买红木家具（红木家具装修效果图）了，不要了，已经不需要那个东西了，如果说是根据的话，只要拖过来十秒钟能够搞定的事情，别人何必呢？你把所有的品牌都放到平台上去卖，窗口就是未来的云中心也会做一个端口，只要把布一拍照发到云空间，十秒钟把价钱报给你，全部一样的价钱，就解决了方便。我觉得不需要考虑供应商，供应商必须转型，因为太多的负担，被你压住了，还有成本人工。而且我跟你说最怕的就是教育，你教育它的成本太高了。
一五年的六月份，因为我在其他的平台，学习的平台，一五年是我们所有的淘宝行业的完美超生的绝佳机会，如果你把这个时间点控制好了，节奏控制好了，资本全部流向你们。这是一五年六月份，我希望你们把各自利益一定要做好把未来的资本市场融进去，这可能是未来非常吃香的一个东西。这可能对我们所有的在场的人来说都非常热，但是你们要拿出真刀真枪的东西给了他，我估计他未来评估你的价钱非常大，谢谢大家！
主持人：你看我们的段总讲着讲着就站起来了，非常的慷慨激昂。好了，我们因为时间的关系，我们来看下一个话题。刚才我们很多的企业也都说到了酷家乐，那包括我们的陈总，刚才也演示了一下，做了简单的分享了，接下来的话我们在拿到了这个话题来延伸一下，刚才我们的唐老师也说过的，就是也许未必有只有酷家乐一家还有很多的人在做这个事情，而我相信有很多人将会挑战这个市场。
这里就写到了如何看待3D云设计技术，它的应用前景如何，他在泛家装电商的领域未来会怎么样？我觉得从这个话题上我想有请陈总再做一个分享，然后我们大家之后所有人在他分享的时候，如果你们想发言的话也可以举手示意我！
酷家乐陈航：谢谢刚才很多前辈认可我们这个方向！至于回到这个问题，如何看待这个技术的应用，那么其实我们可以从我们的客户这边得到一些反馈，这个比如说我们很高兴看到我们几位合作伙伴都在现场，比如说顾家的龚总，顾家跟我们当然他们可能更多的负责线上，但是线下也跟我们也有很多紧密的合作，他们用这个来出单，比如说在电商门店里面，他说呢可以提高二十分钟到三十分钟跟用户交流的时间，那么这个可能可能是一个点。比如说家装e站这个？？我们也一直在合作，也是很早的合作伙伴，他提到用我们这个东西有一个好处我们这个东西可以很好地管理他们的设计师也好，工人也好，如果以前的话可能我们的设计师也很容易飞单就走了，但是如果基于这个平台的话每天这个领导手机上马上可以得到他现下的哪些设计师做了哪些方案，这些用户分别是哪个小区，哪个户型等等等等这样的信息，当然我们也期待有一个更好的应用。像齐家网也是我们的客户，他解决一个什么问题呢，比如说以前他可能手机上没有很高端的一批的这样的设计，但是它找了一群很有审美的这样一群客户呢，经过一两年的培训结果通过酷家乐可以在线的给用户很精美的效果图，并且在线的服务进去，并且另一个是齐家网可以买到的一些商品，所以这都是一些应用的点。包括奥普也是我们的客户，还有左右啊，等等如果，对应用我们的产品有兴趣我们其他还有一些商务的东西我们可以进一步的交流，因为他们也需要摸爬滚打的在每一个行业的用户里面，应该可能比我甚至更了解。
然后呢，关于这个技术，或者说我们在做的事情，我有三点想法想给大家分享。第一点是我刚才提到的C2B，它其实背后是一个家装的数字化，就是除了我们高技能的计算以外，他更多的是数字化，像我们这个场景，他背后直接跟rivior这种系统，畅快的进行打通，比如说一块面板就是上面很多的信息，每一个细节可以进行对接像2020这种技术。这个也许是可以跟行业接的更紧的事情，也就是说他一边服务了用户的个性化体验，一边对接了行业的标准化需求，这是我认为这一点会有更有价值在这方面。当然这用户个性化这边可能就是玩一些社会化营销，比如说我们做了一个分享出去给别人看看，但最关见的是到了生产这一段我们也是可以接的。然后呢，就是从刚才那一点出发，比如说像刚才欧普的陈总听到的经销商的问题，也许也可以通过我们的系统去尝试。比如说我在一个区域里面比如说我这个城市的经销商做经销，他用到酷家乐的时候，它只对这个城市，那么这个城市用户有在线上的版本，线下的版本，那么酷家乐云端是个完全可以反馈出来的。也就是说每个城市用酷家乐的线上体验等等信息都不一样，这些我们都可以做。像比如说我们索菲亚的周总，他说，我们这个有很大的一个服务的需求，很多地方需要测啊什么，其实可能很多行业都需要去用户家里面测量一遍，而对于我们而言，如果我们能够把这个结构化数据，事先就整理好，而且说是说比较精确的，那么其实只要测一遍就可以了，我们这个结构化数据可以开放给大家。那么对于你们服务用户也非常简单，调出这个数据，刚好在线就可以给到一个价格清单，就是有一些思考。
然后呢，第二点就想说，很多人问我们商业模式是什么？我很想给大家谈谈我的想法，之前我看周宏英的这本书我觉得有点道理，就是说互联网产品其实重要的不是商业模式，重要的是产品模式，就好像我们的这个设计软件，你说他是给B用还是给C用？还是给很高端的人用，首先我确定的是最高端的设计师肯定不会用，我把它比喻成一个PPT这样的软件，谱通人也可以拿过纸来画两下，表达一些基本的想法，但是牛逼的人，高端的商业用户他可以做得很精美，乔布斯这种人做出来的ppt那就是每个人看上去就是没美感极致，我觉得这就是我们的一个定位，而它怎么卖钱呢？当然，首先有一个区别就是ppt他是一个线下软件，他更多的是在中国可能说是一个盗版，在美国就是一套一套的卖，但是我们的这个在于它是一个云端的软件，他知道用户用是用了多长时间选用了哪些商品，选用商品它可以是商品包，比如说一些功能组件、附加，提供一些增值服务我们可以尝试收费，这当然对于大众而言就像我们中国盗版一样，我们让他免费的用用也不错，当然你可以通过酷币兑换一些增值的服务然而对于真正高端的用户，他可能买的是sharepoint。我不知道大家有没有买过这种，其实微软是一个非常非常赚钱的商品，他其实是把微软的一些商业软件打包成一个这个企业的一整套服务，这是我的一些思考。
然后，第三点我想说的就是，我觉得我从互联网这个角度去探讨，就是说，我觉得互联网的意义在于它是一个全世界统一的平台。那么这个需要哪些企业做些什么事情，就是要绝对的足够的专注，把你这一个领域做到极致，因为你只要在这一点上足够突出全世界都可以看到。有点像比喻成像一个比如说语言，假如做全世界所有的人都说同一种语言，那么，可能那些，比如说他要很好地表达着自己的那种人，全世界的人都是第一时间能看到，那么他必须在某一个点上能够表达到极致，比如说他特别会讲相声，我只是举个例子那么你必须做到非常极致，你才可能吸引到全世界的人的目光。只要是第二你可能就看不到，但是一旦你做到那个点全，世界的人只看到你，我觉得这是互联网带给我们的。对于我们公司的指导意义就是说，要足够的专注，我们现在有上百号的员工，有超过五十位研发人员，我们就是包括职业创始人，我们都非常专注地要把我们3d云大数据智能的技术做到极致，去服务这个行业。刚才大家提到有十亿的公司也在玩，百亿的公司甚至千亿之后更大公司阿里也要玩，说实话，我们完全不惧怕，因为我们就做好我们这个环节，谢谢！
主持人：好，谢谢！刚才我们伯虎兄也讲到了，以前在互联网领域里面的一句话如果你做这个事情就一定要杀入十亿百亿千亿进来之后，你会怎样去定位，它给了简单的介绍，所以我还想要问一个比较核心的问题。如果包括在座的或者说更大的比如说阿里京东土巴兔齐家网来做你们同样的产品，你觉得你们最核心的竞争力是哪些？简单的说一下吧！
陈航：因为我毕竟已经积累了三年多相关的技术，有几点是最好的。
第一是高新的云计算技术，其实这个软硬件都是我们自己折腾出来了，刚才看到为什么渲染的这么快，其实他背后非常复杂，我们自己重写了一套类似于于渲染引擎，这个就很细节。
然后还有一点是我们的大数据的智能的框架，因为我在美国也研究了一些机器学习什么的，我们相信它具有巨大的能量，当我每天有大量的用户在这里产生大量的设计方案，大量的整体的清单，大量的结构化的户型数据，那么我们从中挖掘出很有意义很有价值的东西，服务未来的用户，就好像goggle搜索，google的搜索的算法，其实从头到尾它的数据它通过的就是，当每次用户的操作形成了一个新的结果，当用户简洁了这个，那么我们就是说，他是不是喜欢这个数据，喜欢这个结果，不断地优化每天有大量的请求吧！然后就是说这个系统到现在为止非常非常强大，足够智能。然后还有一点就是，可能到刚才第二点说到的就是智能框架。
第三点就是我们不断积累的这些数据吧，这就是我们让第二点更强化。
然后我觉得还有最后一点就是团队，这个是最靠谱的最牛逼的。
主持人：我相信陈总代表了年青人的力量，从他的分享中我们都知道他来自于互联网，来自于国外，我相信这个行业不只是传统的人在玩，有很多人在外围的人也杀入进来了，通过资本、人才要抢一杯羹，行业而越来越有意思了。然后我们这个话题呢抓紧时间，还有没有人要说？有人的话就来站起来跟我们分享一下？好，周总，我给你一分钟时间，我们只需要干货一分钟时间。
索菲亚周总：设计在我们看起来确实像刚才唐老师总结的一样，它是一个设计平台，他们慢慢会取代我们现有的流量入口，变成一个新的入口，这是我们认为它的应用前景是非常大的，因为我们现在的友商把商品，其实他并没有把商品放到上面去，它只是一张图片，就包括像我们传统用的图片，都已经可以引来了大量的流量，如果我们把这个东西变成一个DIY让消费者自己来，玩完之后，他如果感觉好就要求我把电话号码姓名，然后做牌，后台就可以走到这个用户的资料。我认为这个流量比任何流量都要精准，当然，我们这些模块可能各家有各家的想法，我们会把我们的互联网这一块做好。
说实话，这个3d云设计，我们在两年前就已经启动了，当然因为没有达到我们的效果，所以就一直没有正式发布出来。我们也用了2020的技术，然后发现2020的技术达不到我们的要求。我们现在在用一个法国的技术，还没有完全的消化掉，并且没有完全的弄出来。但我们认为他的这个效果和它整个的这个路线图能够让我们快速的实现。也就是五秒钟就可以把客户家的所有东西弄完，而且就把这个过程传送到我们，就是说这种对于我们索菲亚来说，我们认为自己也是非常非常的重要，因为我们完全是定制的，客户每一点的变化，包括她对风格的爱好的不同，我们自动生成出来的图片，自动生成出来的东西都会不一样的，消费者消费的是索菲亚是定制的，我们直接在欧洲，欧洲那边帮我们设计，所以这一个可能跟咱们这一个酷家乐有一些相似，但是不是完全一样，因为他是一个标准化的，也就是说我们这里的配件不是标准的，比如说我们画出来就可以了。但是索菲亚的是根据户型的设计自动生成的，每一个地方他都会根据你的需求来生成，当然这里面只有索菲亚自己的人来用，因为那个平台至少他自己去做，不像咱们做的这个运营商我们只是为了自己的生成来去做一个商业设计，我们也是为了保证自己的流量不要跑掉而已，我们能拿到更精准的流量。
所以我认为这个刚刚我们唐老师说的这是一个流量的入口，也是设计平台，将来我们最后的竞争一定是变成设计主导权的竞争，这一点我非常认同。因为我们设计公司如果装饰公司把设计把家居都设计完了，就没有索菲亚什么事情了。我们其实就是卖家具的，但是都被他设计完了之后，全部走到他们那边去了，或者都自己建立工厂去了，那么我们一点生意都做不了。那么将来，如果各位家装老大们把这个入口一分，其实也没有我们什么啥事了？其实我们必须把这个放在前面，这个是作为一个重点要去做的事情，就是定制家具这一块我们比较看重的一个点，谢谢！
主持人：谢谢！我非常喜欢周总的分享。那么坐在后面一排的人有人举手了，我们给你一分钟到两分钟的时间给你分享。
参会者：大家好！我来自中山，我的企业很小，不用报名字，我主要是我关注一下我们行业这里存在的问题，我这个问题主要是请教一下我们酷家乐的陈总。我其实是试过你们软件的应用，我专门去玩了一下，刚才讲了一下尤其我们这个唐老师刚才也讲到说，以后关于这个设计主导权的这个争夺问题。如果建材这个东西相对于普通的大众来说是非常有用的，但是我作为一个专业的设计师来说，当然你说的我们最专业的设计师，当然我不会用最专业的，作为一个设计师来说，我们做这个工作这么多年也算是比较资深了，但是目前我们感觉还是不知道怎么去用？可能对我来说还比较简单，问题是这里有很几个家装业的老大，他们没有发言，但是我想我不知道你们什么时候是不是已经在考虑，或者已经在做这个事情，怎么把我们一些专业的，这种专业设计需求的我们这些用户，我们的使用要求考虑进去。因为家装这些老大坐在这里，可能会想要一些个性化的东西。如果你们不把这个考虑进去，我们这些家装业的老大可能会自己搞。所以说可能会有这个想法。好，谢谢！
陈航：很简单，我觉得是这样的，包括之前是索菲亚的周总也说有一些比较复杂的需求，他的是非标准化的等等。我想说我们的网站发布才一年时间，我们的工具经过，算是前期的后台研发比较长，但是前端可能也就是一年半左右的时间，然后一定会有不断的迭代。就好像我们可以去看第一版的QQ，你现在去看完全不能用，但是他现在已经非常完善。所以任何一个互联网产品它都是迭代出来的，而不是一部到位。包括你所说的一些复杂的拼花吊顶（吊顶装修效果图），这一块的家具包括渲染的效果，都在不断的优化前景等等，这个就是在未来一定能够把这个行业尽量的服务透，谢谢！
主持人：好，谢谢那么刚才我们唐老师说话的时候，接下来的这个话题跟这个紧密相联。大家一起看一下是有关家装流量的问题，我们一起来讨论。家装电商流量从哪里来？那么这是唐老师说的第一个“一”，那么我们土巴兔的代表来做一个分享。
土巴兔刘总：大家好！关于家装电商流量的这个问题，我先跟大家说一个事情。据我的了解，百度每一天关于家装的搜索量在220到230左右，220万到230万左右关于，土巴兔的流量是每天70万，那么现在我不知道有没有人去关注信息，现在已经有在突破80万。也就是说我们对外公布的70万是十一月份，但是现在这么短的时间，我们增长的量还是比较大的，这是第一。第二一个，第二个数据，我们十一月份的时候移动端占的流量入口是40%，40%多一点点，现在已经快突破45%了，也就是说这个移动端这一块的确是一个非常大的一个很大的来源。那么关于移动端，我们都在做一些什么东西？实际上移动端一一年的时候我们就已经在做，只是那时候不是作为一个特别重要的东西。那么在一二年下半年的时候，我们公司就发现这个一定是一个非常大的入口。
一二年八月份的时候，我们用一个月的时间推出了30款，将近40款的移动产品，也就是这40款移动APP作为我们现在移动端家装这一块的入口。那么关于现在如果说是移动端产品出来了，包括pc端线上的产品出来了，产品出来以后，你要留住客户，要让客户持续去关注的，那就是内容，而我们做的内容是有四个点。
第一个点，一定要实用，就是说我们所有的用户去搜索的这些家装的词语，所有的加关注点都是我们需要关注的，这些内容一定要实用。
第二个点，内容实用进来以后，一定要让客户产生信任感，当然大家可以先去看一下我们跟同行的这些数据对比，不是说我们的流量大你，更关注的是什么我们每个流量看的页面也高于同行。这就是每个页面对我们用户产生很强的信任感。
第三一个是参与。我跟很多同行也聊过，他们的编辑，他们的优化，他们的编辑人数和优化人数都远远高于我们，他们的人数高于我们，所以说我们做的这个很简单，我们让我们的用户，让我们一起来完成这个事情，让他们都来做这个事情。第四一个就是说口碑，我们现在所有的流量里面，15%到20%的流量是我们的用户直接搜索出来，或者说是直接搜索我们的网站导入到我们，也就是说我们所有在座的事情都是人的流量，都关注到这四个点。那么当然，刚才唐老师说的，大家也知道，现在设计这方面设计的入口可能是一个新流量，那么我们也在关注，所以说，我们刚才那个四个“一”，可能我们更关注的是前面两个，后期的还是其他的各个伙伴对自己的定位，谢谢！
主持人：好，谢谢我们的刘总用数据来说明了我们整个家装行业垂直电商平台在精准流量方面的努力，那么这个问题，还有谁要发言的可以举手示意我，抓紧时间。好，这边有发言的，有请！
参会者：大家下午好，我今天有点小想法，华山论剑，我坐在这一排呢，也给点时间稍微说一下。我觉得这个行业25年前的家装的逆袭是没有成功的，因为其实你回到25年前去看这个行业的话，不一定就会是这样的，因为他们逆袭没有成功，才走到今天，才留下一片海，让我们现在的人有这样机会来做这个事情。刚才我们一位做建材的朋友就说到，其实只要这个行业建筑业往前走一走，房产业往前走一走，基本上就没有我们什么事情，现在其实是他们打算做的，他们应该做的事情没有做，全部扔出来了，所以说我今天觉得这个事情本来我们建筑时候可以干掉5%再往前走个30%，也就是差不多把这些事情干掉了。这就说流量啊什么量，我觉得流量他到底在干什么？我觉得就是在浪费时间，真的，留给客户的时间，它只是是在大海茫茫里面捞，其实真正的客户，我的客户想要的绝对不是这个，结果他只是想要有个家而已，他真正意义上就是要家。但是到了国内就把他搞得这么复杂。这就是我们目前面临最大的问题，我们面临的就是从事的这个行业有十三四年，一直在这个行业做，在这几年，我们也一直都在这里思考，包括我们在座的，很多企业我们拜访过的，那么我们也做过一些探索的尝试。那么如果方便的话，有机会我们也可以看看我们的美好网站，美好商场，我们做的一些探索。我最终回到三个点，这个行业一定要有公益化的思维，还有一个，一定要有人性化的要求，我相信如果在这三个方面做好了，我们这个行业也不会有那么多的问题值得我们今天去讨论，留着更多的时间应该把我们真正的80后、90后去享受人生。我觉得把这个事情折腾的在装修的事情太不应该了。谢谢！
主持人：好，那么就在刚才华山论剑的各种观点都可以得到尊重，所以我们非常希望有各种各样的观点碰撞出来，因为不是说谁能说谁就是对的。好了，我们这个话题我们先过了，我们时间有限。那么接下来我们来看一下，我们刚才口口声声的说跟它有关系的，就是说，我们百亿级千亿级的都进来了，万科、小米他们都进来了，那我们该怎么办？今天我们也请到了丽维家的联合创始人杨总，所以我们今天先从八卦开始，你们跟雷军怎么谈的，八卦一下，你们当天是怎么谈的？然后再来分享你的最后一个问题，好吧？我们掌声有请！
丽维家杨笛：谢谢大家！我是来自成都丽维家的杨笛，然后通过刚才那个李总讲到的，和雷军谈的这个事情，确实因为这个是我的另外一个合伙人周总在具体的和他讨论。但是我知道的，的具体细节是雷总当时见面的时候，带了大概有十五个人的一个团队，然后我们的周总和我们的ID的副总裁在北京的一个咖啡厅里见的面，当时雷总问了十七个问题，然后周总对他进行了一一的回答。但是的话，这十七个问题也转到了我们公司内部的讨论，然后其中有一个比较有特点的问题就是说，雷总问了一个单单独的问题也就是说你的交易量，比如说你的营业额放大到一百倍的时候，你的利润会是一个什么样的情况？然后就是说如果说按照我们传统的经销商来讲，我的量可能增加了一百倍，可能我的利润，我的劳力至少要放大50倍或者说是更多。但是实际上，雷总他想要的答案呢，是一个即使我的量放大了一百倍，但是我希望我的毛利润降低，把那个量降到更低。其实大家应该都知道，这个小米的移动电源，我看对面那个贝尔地板的美女也在用，那么这个移动电源就是从我们内部的得到消息他的一个店员它只赚一块钱，但是他一年可以做到上千万上亿的销量，他可以整个垄断了这个行业，在中国所有的销量被他一个人吃下了。那么就是通过这样的方式，他颠覆了一个传统的市场，然后再就是我想和大家讲一下的。
然后回到这个主题，我们公司可能在在座的面前，可能是一个非常小的公司，不管是销量，还是成立的时间来看。我们成立于2012年，我们总部是在四川成都，我们目前的业务是专注于定制的家具，包橱柜衣柜或者板式家具。然后我们目前只在全国的九个省会城市中有我们自己的一个分公司，然后我们可以全国覆盖到超过四十个城市。然后我就非常荣幸地说，我们在2014年得到雷总的，对我们的投资，然后今年在9月23号的时候，在北京的？？公园，举行了一个品牌的发布会，当时我们的唐人唐老师，也非常高兴地邀请到了唐老师在我们那里参加了我们的活动。然后今天主要就是给大家分享一下小米精神，在我们的产品当中的一个体验，其实小米的成功，大家其实都是有目共睹的，大家对他的分析有很多，那么总结起来呢，他有几个成功的点。其中一个就是砍掉渠道，渠道这一块可能在各位作为传统建材商或者家装商里面，渠道是不可分割的一部分，是他们可以说是他们赖以生存的一部分。但是雷军的小米呢，在手机行业也是非常依赖于渠道的，但是他是直接砍掉了渠道这一块。厂商直接面对消费者这种，然后将中间大量的利润，大量的费用让利给了消费者，这样就非常有利于消费者的口碑传播和美誉度传播。相信大家也能够非常明白。然后小米的创业初期，还有一个他的七字箴言，其实刚才大家也已经讲到了：专注、极致、口碑和快。那么在手机的这个领域呢，他这个七字箴言无言是非常成功的。那么我想讲一下就是，我们是怎么我们在自己企业内部是怎样来和他这个七字箴言和我们的产品，和我们的用户上靠的。
首先是专注，从小米的来说，他是专注于他自己的一款产品，就抓住了小米一台手机，就类似于当年的苹果，一年只做一块手机。但是这一款产品它做到了极致，他把这一块产品的配置做到非常非常高，也可能是顶级的。但是他通过这个渠道然后以这个消费者的产品意识，可能就是传统的品牌，传统渠道三分之一的价格推向了市场，然后对市场造成了非常强有力的冲击，然后产品的消费初期，我们之前了解到的他刚刚在发布这个手机的时候有1199个人，亏了五百，但是它可以吸引到大量的客户的购买。这个大家之前也说过，比如说小米之前是做期货，尤其是在电子产品这方面，大家可能更理解，今天我发布，但是我三个月我发布的话，我的成本有可能已经砍掉了50%，这个就是单品的一个销售模式。然后呢，在我们看来，我们也希望能够用单品的这个销售模式来冲击下我们自己的销售量。就是说我们在928的时候我们也推出了一款橱柜产品3d1米吊柜加一名各组成，然后全部采用的是克洛斯帮的进口的板材，然后我们的价格做到了3999元。这个价格非常低，曾经有一个品牌的橱柜品牌的销售总监和我们交流，他说我们自己测算的价格你这款同样的配置的产品，如果我们经销商来说，价格大概可能是在4800元左右，然后经销商在经过一级加价，运费二次，然后物流安装的话，有可能我销售给客户的价格，一定是在你们的价格的2.5倍到三倍的这个价格。然后就问我们你是怎样做到的？其实很简单，我们也是希望以低价先来抢占市场，然后通过量来降低我们的原材料的成本。然后包裹批量采购来降低我们供应商给我们的产品的成本，这样来提高我们的利润，最后通过产品的销售销量的提升，最后达到我们的利润以及我们的利润的最高点和销量的最高点。
然后极致一点，然后大家也很容易理解，小米的配置非常的高，同样比如说他用高量的芯片或者相应的技术，然后再用非常低的价格来偏向我们的产品，引发消费者的购买欲，直达消费者的痛点。然后回到刚才我们也是讲到的，我们是传统的家具行业，它的配置是非常的透明的，对于客服来讲她的是一个完全不对等的劣势的一个位置。所以说，他始终不知道他的板材是什么板材，可能只知道这是一个11级或者是10级的，然后品牌也不知道，用了什么品牌的什么等级也不知道，而我们也打破了，向小米学习，从一开始我们就把我们所有的东西都晒在网络上，因为我们以前是做IT的、做电脑的，我们想得比较简单，就是橱柜和电脑一样，也是实际上大家知名品牌的配件组装在一起，然后做成一个成品，然后，经过销售销售到消费者的手中，我们就也借用了IT的想法，就是说，CPU英特尔的内存，现在也讲了，我们的柜子是是克罗斯帮的，电梯是百龙或者凯利斯的，然后这样呢，这样顶级的配置，然后用低于正常的一线传统的品牌的价格来推向市场，然后就来引发消费者的购买欲，这样每一种当时在他的微博中有一个评价，丽维家橱柜行业的小米，低价装配和暴利和依靠渠道的产业都有颠覆的可能。所以说从雷总的这句话来看，我相信这个也是他能够像选择我们的一个原因。然后还有一些就是，我们相信所有大家做品牌的都比较清楚，我也就不讲了。
还有一点就是快。其实刚才他们也讲到了互联网是最大的特点就是快。说句实在话，《功夫》那个电影里面有一句话：“天下武功，为快不破。”其实我们快就是一个互联网的一个最大的特点，只有快速的迭代才能更好的迎合消费者需求。我们之前也和传统的一些品牌商有过沟通，比如说他们推出一款产品的话，他可能上市之前，它可能选讨论、调查、设计、打样，然后到处销到各个卖场，所有的时间可能需要一年的时间，而以我们公司的一个例子来说，我们从一个产品的立项到网上到一个最终的消费者消费的时候，可能这个时间只需要三天，那么产品在网络上成了呈现给客户以后，我们就可以通过网络上的很多大家讲到的很多的数据，比如说流量、客户的咨询，能够知道客户关注的是什么？是否真的是客户喜欢的产品，然后再根据这样的话来进行我们产品的一个优化，这个好处就是我们的产品根本没有上市没有生产的时候，我们其实已经得到了大量的数据。通过刚才索菲亚的周总讲到的，其实跟我们是一样的，很多的包括我们的酷漫居也是，可能产品只是呈现给大家的是一个图片，但是我们却得到了所有我们想要的，其实是产品销售得到的数据，然后呢就是说，这样就迎合了雷总的另外一种需求，承印基金客户，成立商品以及给给胡一个成立的价格。以上就是我们粗浅的一个实践，谢谢大家！
主持人：好的，谢谢，非常有意思，雷总雷军也出来了。那么我们真的期待各种不同的思想都能进来，针对这个话题现场有没有哪位小伙伴？有哪位嘉宾要发表自己的观点，有吗？有的话举手示意我。好的，唐老师有话说。
唐人：那个丽维家开发布会的时候，有邀请我去，那丽维家这个模式我实际上在后来对我有了一定的启发，倒不是因为丽维家，而是陈年在那个地方总结，他这个文章里面有一句话，他说的咱能不能先把一些衬衫做好？我觉得这个话呢，内涵非常深。所以我们讲互联网思维互联网思维，这个七字绝，其实专注也好，极致也行，这跟互联网都没有太大的关系。只是什么呢，我们把一些事情做的，做得更好，做到极致，做到品类第一。所以他这个话的话，如果我们从传统的角度来看，它其实在于传统聚焦。
我以前的观点呢，认为一个企业的互联网化，可能应该是从整体上的一个变革，包括后面的经销启示等等。我在琢磨就是说咱们这个传统企业在做这一块的时候，是不是可以从这一块去发挥发挥，就是说能不能我把一款产品做到极致，做到最好。因为我们知道，比如说家具行业，家具行业一个最糟糕的问题是什么？规模化设置？没有规模设置的，那么它的成本就会非常高，如果你像美乐乐它一款产品卖几万，一款沙发（沙发装修效果图）卖几万张，一张床摊卖几万张，它的成本可能就有大幅度的下降。那么这一块的话，实际上是我们整个行业的一个问题，这个潘总以前也讲到过这个问题，我们这个行业是消费者买得贵，经销商不赚钱，商场商家不赚钱，那么那些钱到底到哪里去了呢？有一次在波士堂参加一个节目，就是讲到这种，那么他们都会问这到底是怎么回事？实际上这个问题在于，我们整个的这个经营是一个不规模经营。
如果我们能够通过这样的小米的模式去做，把它规模化效益化的话，可能我们这个行业，可能会有一个大的改观，另外一个方面，我们的企业电商路可能会从一点上有一个突破，而且这个突破绝对不可能会难，可能会更容易。像昨天晚上我在讨论跟顾家的总裁讨论这个事情，我不知道顾家这个工作。这一块的话，我觉得可以说是一种思路大家去考虑考虑。
主持人：好了，关于小米的话题，还有没有人？
美乐乐潘总：谢谢！实际上我是一直喜欢跟老唐叫较真，然后说说雷军的坏话，对互联网思维跟O2O一样，我有一个主题叫做O2O。实际上包括互联网思维，我觉得这是一种很垃圾，完全还没有价值的概念。
雷军呢，雷军的小米，以小米为代表的这样一个互联网思维就为了他的好兄弟陈年，所谓的做一个非常极致的衬衫，他同样的六千万颠覆家装行业，在座的有几位做家装的朋友，同样我们讲，丽维家这样的公司说我们去争取用小米的概念，会不会在定制橱柜领域里面走好，这个呢，我觉得怀疑很大。小米一直讲极致产品，让顾客尖叫，他实际上，他只不过是做了一个廉价的手机。这个时候苹果的起来了，我们当时所有它的同行都在做一样的手机，包括联想，包括华为，小米只是其中一款。我们想到小米的时候，也会想到苹果，小米的成功离不开苹果的成功，他现在投资的这个领域来讲，我们知道爱空间拿小米的六千万实际上是付出非常非常惨痛的代价。我们不太相信一个天使能拿这么多股份，而且里面有非常珍贵的条件，这个可能有些同志会知道，可能第二个人一进来，雷军就可以离场，但是留下了鸡毛给谁？留下一堆鸡毛给谁？所以说，雷老板做生意跟他做投资是两种完全不同的思路，两种不同的思路，我一直很反对讲这个互联网思维，我觉得我们企业就必须去拥抱互联网，我觉得这样是不对的，我们在座的各位企业包括索菲亚及其它几个制造的企业，其实我们更多的是做的是什么事情呢？是营销的事情，制造出家，然后来做营销的事情，这本来就是不聚焦的。特别是老唐的，泛家居还有那个互联网的设计主导，这个概念我很不认可。那个奥朵你卖灯，灯还没买好你就去卖饰品，这里面的机会可以说是不低，但是你要站住脚很难。包括刚才有朋友讲，那个叫碧桂园卖家具。据我了解，他们卖家具是亏本的。他的老家的朋友一定要跟任胜合作，应该讲我们挣点钱，你的家具送你都不让送，你知道吗，这种渠道亏的很多。包括我们东易日盛装木门的，那个木门据说也不太成功，也做过家居也不太成功。泛家居，泛家居，每个类，这个类，当我们竞争最激烈的时候，这个类当然越精细越好，而不是说当我们加入了互联网以后所有以前的分类都不存在了，我们有了互联网以后，我们就能泛家居，我们做的生意可能都是一个客人，一个客人有不同的需求，即使行业经常会这样说，那个大众，我开大众的车，你刚出来买个十万的大众，有得买20万的大众，有钱的买了80万的大众，实际上有钱的，买的不是80万大众，而是奔驰，是不是？这完全是不一样的概念。可以说任何的延伸，大家说从一个领域进入到另外一个领域，从每个人的实践来看，我们家具卖的上去，建材卖的很糟糕，装修基本上已经算没戏了。
看到土巴兔的刘总在这里，我恭喜他，一年前跟公司的人在探讨土巴兔的时候，我们公司有些技术很强的朋友就说土巴兔上一代的技术，即便到今天为止他用的仍然是上一代的技术，当然它用很精心的一个商业模式去改变了模式中心，这个改变的是什么？改变的是消费者找装修队的这个麻烦。他可以很精致的到去找小装修队，而且他有一个依靠体系去评估和监督。这是他商业模式的价值所在，然后流量就自然而然的产生了。那么从技术来讲，依然是上一代的技术，所以说技术不是关键，关键还是说我们无论是做不做互联网，拥抱不拥抱互联网，我们在改变什么？在整个产业中改变什么？各位在座的做制造的，比如说，我们跟周总比较熟，我们就拿索菲亚来举个例子。索菲亚是做制造的，今天你做的是消费的事情，很多消费的事情，那么你合作干嘛把自己放在一个销售的公司。你留着任何一个做手机品牌的公司，除了联想和华为都有自己的厂，华为市场也代购一部分，联想实际上也代购一部分，基本上品牌都是代购的，自己基本上早就不做了，制造是转移的，从美国转到欧洲，从欧洲站转回亚洲，从亚洲再转到中国，中国就转向东南亚，一直在转。接下来我们就到越南去采购一样，是不是？这个比国内很明显便宜很多，国内的采购已经比生产便宜了，如果去掉中间环节大概知道便宜120。然后呢，再跑到越南采购，还要便宜20%。所以为什么我们能够用很低的价格去做，而不是通过互联网的思维模式，这个是很实在的，一个生意的逻辑。就是说，制造是转移的，那么既然转变来讲，转变的是什么？那我们在整个家居电商当中，他有不同的价值的环节，他们的品牌是第一位的。
到后面售后，刚刚有朋友讲到，我们装修公司也没有养装修队，没有一个装修公司现在养装修队。你看现在日日顺，他们现在搞一个配送，他的生意也挺大的。阿里看到以后赶紧投资，都是大家不愿意做的。还有装修队，假如有人专门做装修队，他的利益也很大的。就更那个富士康一样，我有一个朋友他做了一个厂，成长的非常快，他就定位为家居行业的富士康，他给几乎国内所有包装品牌去做代购，他看上了这个环节，资金利润很厚，至少在十亿以上的纯利，而且是深成长得非常好。他就是为别人做服务的前提来做，一个很年轻的小伙，去年是38万的客户，一五年是58万，非常非常的厉害，就几年的时间，所以说空间很大。我们讲O2O，既然我要早些时间走，我就把下一个话题讲完。
主持人：好，那么既然我们潘总要讲的话，那我们就直接进入下一个话题。
美乐乐潘总：O2O讲线上，线上就是讲一个事情，就是流量。它最终产生的流量无论是PC还是移动，他的流量如何让顾客更好的找到你，我们更多的实际上大家都在忽略一个我们线下的空间，线下的机会，很多人在忽略线下的机会。比如说，日日顺去做配送这个事情，他就是从我们整个产业里面细分了一块，这个就是一个分发，细分的一个最基础的理论是什么，叫做部分大于整体。既做橱柜又做衣柜的，大不过橱柜，陈琳在，欧普，既做灯具又做浴霸，然后又做什么，基本上后面两个等于赔嫁出去，装修的重点部门重点家居也基本上做得完，一直是赔钱，赚不到。理论上讲赚的到，多少年前就投资了，自己的东西卖给自己，还可以卖贵一点，是吧？大家都没有想到去做线下，现在国内最好的一个家具企业做家居的，我们可以讲应该是美华，他是一个超级聚焦的一个公司，无论内销还是外销，还是利润，都不错。而我们很多传统企业差一点就想着，这个唐老师，唐老师一直有一个概念，叫做泛家装的概念。
唐人：那个我讲一下，这个泛家居、大家居，都是干嘛？都是一个企业下做很多很多的事情，不是一个企业下作业很多很多事情，我们讲的是跨企业，这样的自身的，泛家装电商是站在行业的角度来研究这个行业的发展，实际上是什么呢？可能我们的老潘同志没有认真听。实际上是让每个企业做好自己的一件事情。这个是不一样的，一个是讲我这个企业要做多少事，而这个行业到最后发现你们的这个企业，你就不要去做很多很多事，而是把一件一件做好做到极致，我们又回到了刚才那个。其实泛家装讲到要做，讲到那个什么，深圳要做什么，做什么店的，他讲的是什么，他就是要做到极致。
主持人：以后我们可以举行一个辩论比赛，我觉得这个话题很有意思。
潘总：经过老唐亲自的解释，大家可能就明白了，因为刚才大家讲到泛家装，千万别被他带走，泛家装很多你觉得是机会的事情可能不是你的机会，因为所有的企业都在面临的一个问题是什么呢？叫做资源有限。我一个企业能够做的事情是非常非常有限的，而所有的资源里面最宝贵的资源是什么？是时间。是时间，我们会说美乐乐并不是一个管理很好的公司，甚至可以说是管理很糟糕的公司，各方面。你看我的网站都觉得，用我们老板的话讲，这是一堆漂亮的垃圾，更直观的讲就是一堆屎，确实很丑。重点在于它并不影响，好与坏的标准是什么？刚才讲到雷军，大家都很崇拜，小米手机其实就是一坨屎。每天用小米的手机的人就会问，死机吗？不死机呀，奥，一天就死一回，他还说不死机，是吧？那么在座的在用小米手机一天死一回，这当然是事实，但它并不影响他成为销售多，并不影响它的销售。为什么？大家有一直讲以消费者需求为导向的这种说法是自欺欺人。所有的导向一定是以竞争为导向。因为现在所有的通过互联网卖家具的，没有一个卖的比美乐乐好，说美乐乐在一定程度上稍微差一点，他有机会去改善。
当然你做泛家装，你做的越大的时候，你里面的竞争的环境，竞争的对手将成倍的增加。比如说曾经很厉害的卖灯卖得很不错，但是卖浴霸他肯定卖不过奥普，浴霸卖得过你吗？卖浴霸卖不过你，因为他没有那么多时间去配置他的时间，显出他的订单优势。所以我觉得，我们讨论这个O2O，这个老唐讲过一句话很经典，我们竟然解决不了线上的问题，我们何必再去花那么多精力去解决。而且最近很多人会讲一个理论叫短板理论，以前都是把长板割掉补短板。现在大家研究过来了，终于明白过来了，我们不是要补短板，而是让长板更长。实际上只要有一个点上很强很强的时候，实际上你完全可以赢得你完全可以赢得你生存的空间。
当然丽维家是一家很好的公司那个周总，我们以前在微博上互动的好友，跟他交流，他说他没有拿到钱，现在他拿到钱他说没空？这个比较好的公司。假如说刚才讲的那个实际上有一个非常非常好的一个点，他说小米卖期货，期货卖手机可以，家具难，为什么呢？因为我们的板子很贵，而那个电子零件很便宜的，有那个叫做什么定律的，摩尔定律。所以他卖不出去，它自己就降下来了。另外一点我就是说这么好的公司，真的要冷静的去看你的投资人，千万别被投资人所左右。因为现在大家都知道的，中国政府这几十年真的很厉害，非常非常厉害，除了我们我们拿出来一点之外，它的成立市场资本市场，现在投资的环境又很恶劣，无论是股市还是方式都遇到很大的问题。所以能资本市场泛滥过剩的，拿着钱，因为什么？有一个姑娘脱衣服拍几张照片，就变成全国有名。有一个小伙子卖的什么圣女果就值两个亿。更离谱的就是雷军，就那样400亿美金的估值，联想150亿，等于说他可以把联想买个两三次。这个就很离谱，因为这个离谱来自什么？资本泛滥、资本过剩，千万不要太迷信资本，资本比例同时作为一个现金鉴定，投一百个中一个，也很不错，挣回来了。而雷老板牛在哪里，他就牛在，只要他投一个项目有人接手。资本里面最流行的一句话就是叫做什么？我傻，看谁更傻，谁是最后一笔。
在座的各位，各个企业的学历都不高，我知道的。有个统计说，做传统行业特别是做家具的老板的，就这一代还没有退休的，平均学历初中，人家雷军武大的教授，所以说玩不过他。在座的各位，千万不要接他的棒，接他的棒太危险，拿了那么多股份随便做一个项目六个亿回来了，这个太危险了，别跟他们玩。在座的各位，投了iPhone潮的或者知道怎么投iPhone潮的，肯定心有余悸，iPhone潮让很多传统老板亏得很厉害。所以说呢，我这七扯八扯扯这么多，就想告诉大家千万互联网雷军的那句话“风口来了，猪会飞起来”。实际上，他希望你是猪，跟着他飞。他不是猪，他肯定不是，他说他是那个风，你雷军走哪都是风，他就希望你是猪，他是猪的风口。他因为有了这么强大的影响力和话语权，他做的实际上是一个风口，这个是我对他的一种看法，因为为什么，你看投个六千万满天的文章，一万亿的行业六千万就给颠覆了，这个太荒唐了，水泥还没有干房子就好了。你说这个质量能好吗？顾客能满意吗？金质口碑哪里来？小米说他是金质口碑。
然后就是去中间渠道，但是我们知道做小米的华为很挣钱，一年挣一千万，这些渠道去哪里去了？这个华为不是雷军目学的怎么拿到本金呢？是不是？那肯定的。所以说都是骗人的，你没有看明白，看明白背后，所以我们说做互联网的，我们一直跟传统家具的行业，传说那个建材行业都很友好，就是希望大家做生产的生产，做营销的做营销，分开做，做服务的做服务，各司其职。我刚才还说自己看店呢，到2015年开店的时候我们自己开，知道各位的代理商开店开得挺好的，反正酷家乐也有点钱，大家一起来开。刚才有人说得很好，分账，都要有钱分，你会发现，你要是太在乎互联网思维的话，钱都被互联网卷走了，都被风吹走了。大家的钱都是积累起来的，而他们的钱不是积累起来的，他是估值估起来的。各位假如说北京去吃一下黄盖鸡米你从来不会觉得你这几个亿的工资是这样的，喝了一顿咖啡一定就会很努力的去看。
现在我们回到行业里面来，无论是线上还是线下，都存在着一个机会。线上可能是各位的短板，那我们用我们的资金和精力去弥补这些短板的时候，这个是非常不理智的。其实线下的机会实在是太多了，现下的机会太多了。我们都会知道，比如说，家电行业里面有个国美，家装行业有没有？他只有红星和居然，但是国美是实实在在的大卖户，但是我们现在的大卖场就包括当地的一些卖场也是这样的，小卖场他还没有这么牛呢，他还给你涨租金。你赚点钱他就赚了，他赚的多，但是最后大家发现都没有钱赚。一个企业我们会发现，最终，渠道和工厂差不多大，你看虽说国美是一千亿，美的和格力他们也是一千亿，在里面卖或者不在里面都很火。所以大家都千万不要去迷信这个。
我重点讲一个什么概念？在美国有两个工公司很牛逼，他们互相打架打了一百多年，就是可口可乐和百事可乐。可口可乐呢，它一直坚持卖饮料，先卖可乐后来也卖橙汁，再去卖一点奶，后来卖水包括卖茶。但是卖水卖茶都没有成功，卖橙汁成功了，当然卖可乐是最成功的。百事可乐，几十年也打的很惨，后来定位了一下你是老人家喝的，我是年轻人喝的，所以说，可以和他平起平坐。但是这时候能百事集团做了一个很重大的投资，投了很多餐饮，包括我们知道的必胜客，麦当劳还是肯德基？必胜客，肯德基，还有东方既白，这些很多的餐饮都是他的收购的，但是呢，我们发现只做饮料的可口可乐的公司，是数倍于百事。我们讲跟我们泛家装概念很像，叫做泛餐饮，从饮料到快餐到西式快餐，到中式 （中式 装修效果图）快餐，再到那个中式正餐、火锅，还是他买吧，就是在泛餐饮的这个公司，可口数倍于泛餐饮的百事可乐。所以说营销其实很简单，就三句话，定位你是谁？聚焦你是谁？我做过一个实验，我发微信的时候总是前面加一个恩，所以就形成了一个习惯。叫了两个月，大家跟着我都恩，是吧？就是说你定位你是谁，你就喊一百遍、一千遍、一万遍，你就通过不同的途径、不停的长度去宣传你是谁？
第三就是商战，商战就是，奥普跟欧普两个公司还很像，奥普的浴霸你一定要掌握它，您假如出个单，分分钟他就会捏死你，都会想很多方法，因为后进的招比较多，我要活着的嘛！就像丽维家的朋友说，刚才说我们是小公司，所以我们可以无所顾及的玩，只要他合作我就玩。因为对于他来讲，玩着还活着就可以玩，活着还玩着那就做大了。所以说对大家讲，玩着玩着你就被他玩死了，真的就玩死了。很多人就会去讲，其实我还想再说一下周总的那个索菲亚，我知道索菲亚的售后投诉挺多的，对这个行业有所有人的一个难题。但是就这个你想什么互联网？你把你的投诉30%降低到13%你就牛逼得不得了了，你的工厂本来是五万个人，你降到五百个人，你也一样牛逼得不得了。真的，所以说机会很多，我就讲线上搞不懂你别搞了，线下搞好就可以了！今天就讲到这里，谢谢！
主持人：谢谢我们的潘总，他很有开个人脱口秀的潜质，还有补充的是吗？行，抓紧时间。
酷家乐陈航：刚才潘总讲的，我整体而言非常认同，我想关于互联网思维做一些我的理解。就是互联网思维光拿这几个词过来要挟别人，肯定是一件很傻叉的事情。但我认为他背后的有几个意义，就跟我刚才也提到了这一点，因为互联网是一个超大的平台，所以必须要专注，所以这一点我非常同意潘总。
第二点就是，我觉得互联网背后是资本。其实包括丽维家也是一样，有了资本以后，你才可以有更长的时间线，不要太被迫使的去实践你的用户导向的这件事情。所以我还是认为用户导向是互联网思维的一个衍生品，它背后是什么，他能通过3999。假如，他是一个非常便宜的价格，给到用户一套非常好的东西，那我认为它就是好的，我作为一个用户去考虑。包括小米，你看到小米的论坛，小米的书或社区，这么活跃，年轻人为他趋之若鹜，我们公司的九零后可能一半的人都在用小米，那就是好，我觉得这是用户导向。当然，用户导向，他有些负责人就说你价格降下来，你hold不住这些事情。但是互联网通过资本去帮助你长时期地去干，包括阿里淘宝也是，也是去年才开始赚钱，但是他之前就是大家一起玩。我觉得适当的在这个行业里面感受一下，或者说利用一下这些氛围，就是说包括资本都是好的。
然后还有一点我认为，互联网他其实是一个很开放的东西，必须要足够开放才可以玩得更好。就好像小米说他只卖手机，卖到一半可能就差不多了，但是他之后通过开放的方式比如说合作啊什么的？做点智能家装，一步一步牵，然后投资等等，但其实必须要通过开放心态才能把这个事情玩得更长久。包括开放体现在，我认为像阿里的高层他也知道，我们的自己的团队可能很难做到，创新必须和一些小的企业然后再去通过一个生态把他们绑起来，腾讯也在做一样的事情。
然后我举一个例子，我觉得还是蛮有代表性的。就比如说我们跟小米有一个小的玩法，我觉得这也代表互联网的一个思维，我们不是有全国大部分的结构化户型图库，我们可以做一件什么事情？小米他是怎么卖无线路由器？无线路由我们有经验是通常拿到家里来，要么是买大了，要么是买小了，或者说我家很多房间不能很好的cover.那么用户通过酷家乐户型数据，通过酷家乐的后台，你家需要几台分别什么样频率的路由器，放在什么样的位置，我给你一个套餐，我觉得这是很好的。反正是大家一起去玩的一个事情，反正双方都有一些利益的分享，我觉得这个我还是比较提倡这样一种思路，包括我也很希望酷家乐能够和在座的各位一起开发这些玩意。谢谢大家！
主持人：可不可以简单的理解为我们的潘总是相对的“反雷派”和“反互联网思维派”？讲得很精彩，以后还有机会。好了，掌声送给我们的潘总。好吧，我们的掌声就欢送他了。我们还可以合个影拍个照的。
回到刚才的这个话题。刚才美乐乐的潘总做了一个分享，这个分享的主题相对比较广比较远大，但是我相信他的观点是值得参考的，我相信他的分享带给我们一丝幽默，有很多内心的愉悦，我们也欢送他离开。下面我们针对这个主题，有请酷漫居，我相信他的转型也有很多心得，我们把话筒递给我们的酷漫居的蒋总，关于O2O的这个话题，我们的掌声！
酷漫居蒋总：好的，谢谢大家！最后一点时间也不早了，我就把那个观点尽量的简单的说一下，这边有几个关于我们这一块的，酷漫居经过近几年的一个实践也有了一些经验，一个就是说确实前面几位说过的，首先要解决的就是分配问题，作为品牌商，给你的加盟、线下店铺跟他们的利益分配，酷漫居是把我们现有平台上所有订单，只要是有加盟店的，有经销商的，我们这些订单都算到他们那边去，酷漫居只赚你批发的毛利。我觉得这一点是优先解决的问题。
第二个问题的话，是酷漫居他在去年的一三年的双十一的时候是所有的线下的经销商都不愿意跟我们酷漫居一起玩，但一三年的双十一酷漫居的销售基本上是被忽略了。但是一四年酷漫居整个双十一期间线下的实体店铺的销售额也接近五百万，所以这个也是整个打通起来，同产品同服务的整个的打通之后，线上线下在双十一一起发力，这样的方式去获得一个比较好的结果。
第三块呢，我想说的是酷漫居跟美乐乐不一样，因为他做的家具，他指的是泛家居。酷漫居只是精准的针对儿童家具（儿童家具装修效果图）这一块，所以酷漫居我们来说线上的流量的成本也是非常高的，所以说我们大概天猫上一张订单的整个的引流成本算下来大概两三块钱，自己办网的话，可能会更加的贵。如果单纯的如果说我们O2O是从线上往线下引流的话，实际上这个目的是不成立的，其实这个对于酷漫居来讲，是一个伪命题。所以我们做的呢，希望做O2O是希望整个O2O闭环，我们希望的是经销商走出店铺。我们知道家居卖场的流量在平时的话工作日基本上是零，我们一天可以看到经销商一天的报价以后，很多时候非工作日的流量一天也就一两个，三四个客户，基本上为零的流量。那么，这时候经销商其实我们要对经销商走出店铺，他可以做什么呢？他去调研，他去上学，他去跟我们培训机构，去跟他们有一个目标客户大概25岁到35岁的这些客户，他们孩子出现的地方，去跟他们去进行一些合作。包括一些社区，厂区，然后去做业主，就是说业主的价值，还有包括孩子父母他们在线上的QQ群啊，业主的论坛、百度知道百、度的问答，或者去进行一些发帖进行一些沟通，进行一些数据的整理这样的一些工作，我们是希望他们走出去的。他们要去推广我们的线上的品牌，因为首先我们是一个利益分配的问题解决了，只要是在这个地方成交的订单，我不管你是在店里成交，是在线上，是在移动端成交还是在微信端成交，只要在你那里成交的客户都是你的客户，所以说这个经销商他是有动力去推动我们线上平台的这个价值的一个动力。
还有一个就是说，酷漫居他这个产品，动漫元素跟儿童家居的结合，我们是拿到了迪斯尼，喜羊羊啊海绵宝宝这一块这些国际国内一些的这个这些动漫形象的一些授权，这些都是有合作性的。而且父母的孩子，他实际上他是很有分享的一个噱头的。其次就是说我们未来会去做一个这样的一个“辣妈”的分享计划，把这些孩子的父母她成为我们的一个“辣妈”，然后我们设计成一个分享通过她的分享进来的客户成交的订单，那么这个“辣妈”是可以获得一个比例的服务费。然后我说我们还会做两级结构，他们的下降还可以发展下一级，包括三级。而且我们也不是传销的结构，就是说让我们的用户从之后享受到我们的产品，享受到我们的服务，他自己对这种口碑的一种传播，然后通过他的朋友圈，通过他身边的孩子的同学的父母啊同事啊，这些都是很有传播点的，就是未来可能我们的门店的装修功能，他可能会进行打扮，专门打扮成那个大灰狼去安装。这时候，其实从用户的角度来说，孩子看到非常开心，然后父母也未必愿意去分享这样安装的一个快乐的事情。
最后还有一点，就是酷漫居从来不强调自己是家具的，我们只是希望给用户一个健康生活的一个服务方案。因为我们上面是很多动漫形象的，我们会有很多很多的床上用品，窗帘（窗帘装修效果图）、挂饰、闹钟，这些跟动漫形象会结合起来的，整个整体的，整装的套餐，我们未来可能会做成一个儿童电商生活的一站式的发展方案。我们会基于一个城市的儿童数据进行这样的一个青少年生活健康的一种状态，我们可能会做一些早教的，给孩子培训的，做着这儿童彩页毕业的这样的一些机构的合作，一个城市儿童的数据这样的一个健康生活的一个品牌。
这就是我们酷漫居的一个分享，谢谢！
主持人：好，谢谢，谢谢我们酷漫居的分享。其实对于这个话题还有很多的延伸，那么基于时间的关系，以后我们还有时间，在15年我们还会开一次会议。接下来，我们进行下一个话题。刚才有一个朋友跟我说起他要进行一个分享，所以最后花个几分钟时间我们请我们老板电器蒋总做一个关于“大家居的概念与电商发展的关系是怎么样的？电商发展是如何促进或阻止大家居概念的发展？”的分享。我们掌声有请我们老板电器的蒋总为大家做一个简单的分享。
老板电器蒋总：好，非常感谢主持人！今天是最后一个登场的，我就看到很多的伙伴，其实都是跟这个家具行业基本上息息相关。但是我今天是看了一下，我应该是唯一在做的一个做家电的这样的一个品牌。所以，我今天也是非常的感谢能够加入到这样的一种环境跟分享当中。紧接着今天的主题吧，我提三个想法。
第一个想法是，我们其实作为整个消费者目前消费的需求我不想谈。我更多的想谈的是消费所为的行为的完全变化。因为我本身是一个还算年轻的一个消费者，我也到了装修家庭家，修了家居的时候，我现在所有的一切原材料，家电家居都在现场购买，而且是不比价，不找任何的，比如说有一家家具企业，我不会再去找第二家，我会在里面解决我要的装修家居里面所有的问题。为什么？这可能是我自己在购买当中的一些行为上的一些变化，我想表达的是，现在越来越多的年轻人，无论是装修他们的居室还是他的厨房（厨房装修效果图）、房间，更多的是需要一体化的方式来去解决的问题，换句话说我是来打包。我相信这也是唐人老师，他提出来的所谓的泛家装的概念。老板电器做了35年的家装电器，他不干别的，只做油烟机、燃气灶，消毒柜，专注于高端的厨房电器的打造。我不做空调不做洗衣机，什么东西都不做。所以对于我们来说，我们更多关注的是在消费者关于购买的习惯变迁的过程当中，我们在座的各个品牌能够有哪些受益的点去做抱团。我觉得这实际上是一种趋势，这是我想表达的第一个观点。
第二个观点是我想今天老板电器能够参与到今天这么一个重要的会议当中，除了家居概念以外还提到一个泛家居的概念。那么这个时候我想表达一个自己的观点，可能大家会对于家里面什么空调、洗衣机可能是属于装修完了之后所有的东西，软装硬装应有尽有解决完以后，或许会选择了一种家具的配套形式。但是从厨房间上来说，基本上你要去做橱柜，你要去做灶台，你要装修你整体的吊顶（吊顶装修效果图）之后，你必须要考虑到的是你家里面油烟机的尺寸，你家里面油烟机与灶台之间的一种空间的长度会有多少？所以我想表达的第二个概念是厨房电器的匹配，我觉得应该就是我们目前所有的一些家具应该是把它打通，因为我相信，今天我们跟奥普的吴总监也在聊，这个观念，我相信每一个企业专注于某个领域的品牌商也好，合作商也好，他们更希望的是能够跟自己的品位有关联的一些用户，有一些非常长久的合作。所以对于家电行业来说也是一样，因为油烟机这个品类很奇葩，为什么？因为它属于基本上一个房子一间屋子只会买一套油烟机，不可能家里面每一个房间我都装一个油烟机，那是空调或者是彩电，但是有一个观念又必须改变。现在的中国的消费者的能力变得越来越强了，原来三四级的消费者他已经不知道吸油烟机是什么，为什么？他用不着。他在家里面做一个简单的烹饪的工具就可以了，灶台就ok了，但是因为现在三四级的城镇化的比重越来越高，刚性需求变得越来越大，所以对于油烟机这个品类市场这种需求量变得越来越大。所以对于我们来说，我要提的第二个想法就是家居一定是要跟厨电行业，油烟机的这个品类有一个非常深的一种互动。
第三个，如何互动是关键。因为我们之前在跟很多的品牌，包括我们的线下，很多的线上互动的时候我们自己表达的一个观点。跟线上的很多大品牌在互动的时候，我觉得我们互动的很浅，我就打个很简单的比方，我们之间互动的更多的是什么？我们线上店铺之间的相互导游，今天有涉及到流量的问题。然后有涉及到什么？相互所谓的客户群体打通的问题，然后又涉及到两个店铺之间互发优惠券的问题。实际上我认为这可能是从泛家居、大家居的行业来说，这是一个非常非常浅的合作和抱团，但是我觉得我们接下来的整体大家居大家装的概念，我觉得我们应该更深层次。因为这些所谓的流量互补，一直是说流量变少呢，你有流量了，你把流量弄过来。但是并不代表这个流量对本次的销售有很大的用处。这个双十一，其实我们实践一下，联合了七到八个品牌做了一个联合，我们看到，我们之前也做了很多的噱头，但实际上通过这些联动的抱团，而产生的销售是非常少的，更多的依然是通过我们自己一些精准化的流量来做。所以我想提出的第三个想法是，我觉得，做一个品牌商来说，我们更专注于品牌的打造，我们也很专注于产品研发，我们也很专注于产品研发了以后去哪些渠道销售。但是我想通过电商表达的是，现在是到了我们整个家电、家居行业除了一些传统的抱团去作战以外，我们是不是接下来从消费者的角度来研究，到消费者社会的个性化的体验中去，从他的盈利，他的需求，能够形成一个他非常强有力的一种真正的对消费者有所谓的刺激度的一种抱团的方案。我刚才提到，我们酷家乐没有提到家电这一类，其实我们的厨房里面放油烟机，在这个里面你可以先出一个整体的打包方案，把油烟机打包在一起多少钱？因为我就举一个简单的比方，电视购物的龙头东方购物，我相信在座的各位可能都知道，它在一四年三月份的时候，我不知道它今年有没有跟在座的各位合作，他做了一个家装p站，就是包了所有的地板、橱柜，还有油烟机，整体的价格很便宜，好像是9999。但是，他那期节目，基本四十分钟的时间，好像卖出去就有两千万，四十分钟卖出去两千万。但是它的模式有一个非常大的问题就是，它的包装队不是很强。所以花了将近三个月的时间，来去消化他四十分钟所产生的销售。那么我想表达的是，其实这样一种模式，在家居家装领域里面是可以去尝试的，我更想表达的是，接下来怎么更深层次的合作。其实对于我们来说是让这个行业变得更大，让家居变得更大，让家电这个行业变得更大，我也觉得这也是整个消费者所愿意看到的情况，谢谢！
主持人：好，谢谢！其实老板电器是希望和在座的所有人进行深度合作深度交流，好了，非常感谢今天各位的参与，我们整个研讨会的内容非常火热，我相信这个话题也会产生更多的话题，会在我们整个协会15年的工作中慢慢的去消化。
主持人： 接下来，即将结束我们研讨会的时间，下面就请我们这次主办方的张秘书长来做一个简短的结束的讲话，我们有请他！
秘书长张海峰：我还是以这个形式来结束这个会议吧！我一直在听，怕错过精彩的观点，所以说一直不敢出去，不想出去，一直听大家分享，做了这么多的笔记。我就发现今天我们的会议主要探讨的就是十二个字。
第一个是专注，第二个合作，第三个是透明，第四是变革，第五是共赢，第六个是资本。所以我们会发现，第一个我们专注讲到了，老板是因为做了35年他一直做老板电器，所以他现在走了35年他还记得这个老板，当我们能够在一个领域做服务的做服务，当我们通向加装的时候，我们会发现家装不只是做建材的。我们的家装你没有做好施工，你没有做好内容，你没有把自己这一关把握好的话，你会发现最后他啥都没了，它竟争力也没了，所以我们会发现很多企业会这样，所以我们还是要回归到一个专注，包括我们未来协会的方向也是专注。我们不去跟其他的协会一样，他们做的是另外一个，我们只做电商圈。这是我们第一个专注。
第二个，我们是合作。这个时候，我必须要谈一下，包括我们自己公司有项目的话，有资本商跟我谈过这个事，这个做移动投资的也跟我谈过，张总，你现在做协会这个事，你现在还自己还有一家公司。他说做协会，你要做的就是平衡，平衡相互之间的关系，但是你会发现，你未来做这个事情可能会为这个行业搅局的。所以我们也认真思考过，未来你是成为一个行业的搅局者还是平衡者？所以有我的身份就很尴尬，但是我又在思考，不管我们是这个行业的搅局者还是平衡者，这我觉得有一个是很重要很重要的，那就是合作。我们会发现，我们同行之间好像没有合作，其实我们发现获取的是一个流量，你只卖门的，你只卖家具的，你只卖家装服务的，你只做安装的，你会发现我们其实针对的是同一个用户，我们把每一个品类做到极致的时候，我们去获取一个用户，所以今天在这里相聚，我们是合作。
第三点是透明。所以会发现线上线下，如果是说去把价格透明化呢，其实你不透明别人会透明，你也不脱光别人会脱光。所以说我们会发现，脱光的那个是最亮的，因为谁都想看脱光的，你说是不是？行，这是我们第三点。
第四点，就是我们讲到的变革。你会发现2015年，可能更多的是我们如何把产品进行迭代，还有更多的是你组织的变革。所以我们会发现你传统企业在做的过程当中，会面临到更多的经销商，内部外部所有的变革。这是我们马云说的那句，要去拥抱变化。
第五个是我们的共赢。我们会发现这样去如何把家装和我们的员工，和我们的股东投资者，还有我们所有的合作伙伴，如何做到共赢，这是第五点。
第六点就是我们必然的未来，十亿级的都在进入，百亿级的资本的进入，甚至未来会有更多的资本进入的时候，我们如何去面对这个资本的变化装修行业，刚刚我们说到我们的行业学历也不高。但是，我们会发现对于这种资本化来说，我们把公司当命看，他们把我们公司当猪看。所以我们会发现角度不一样，所以他的想法是跟我们不一样，在资本面前，我们该怎么去变化，如何去迎接。
所以我今天也非常开心，在座的各位在一起探讨各种话题。在1999年的时候，马云办一件事情就是西湖论剑。那么，今天我们在这里呢，我们刚才也有人说华商论剑，但是我们今天呢，只是一个刚刚开始，我们今天有拔剑的，有论剑的，有品剑的，有评贱的等等，我们都在这里思考着。那么今天是我们的开始，也是我们2015年装饰建材电商，我们如何去探讨的各种话题会有很多的延伸。
我觉得时间和空间会狭隘到我们，但是未来的移动互联网上的空间，线上的那个O，它会让我们的思绪再停留下来，所以我们还可以继续再讨论。今天晚上我们还会有晚宴，我们再一起碰撞，玩好、喝好、吃好、碰撞好，好不好？谢谢大家！
主持人：好了，谢谢，谢谢我们的张秘书长的分享！接下来我们所有的企业一起来拍个照！参加我们这次的研讨会的朋友一起合个影做个纪念和留念！感谢大家的到来！
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