“小米家装”的胜利不在于颠覆
编者按：作为为数不多还没有被互联网彻底颠覆的行业之一，家装行业似乎没想到暴风雨来得这么快。当从传统企业孵化的O2O新模式还没有站稳脚跟时，“外来者们”就打着“互联网思维”准备来“颠覆”了。有做家电的海尔、有做手机的小米、还有做地产的万科，将来还会有更多企业，以各种可能的形式来分割家装这个庞大的市场。
2015年初，由雷军投资的互联网家装“爱空间”带着“小米家装”的光环、699/平米的价格、及“保证20天工期”扑面而来，直言要解决“年轻人的痛点”，“三年内做到北京市场接单量最大的公司”，在家装市场引起热议。
梦想还是要有的，万一实现了呢？家装业长期以来存在的不透明消费弊端，让外来者们看到了机会，从消费者的立场来看，对于爱空间之类的公司进入市场打打价格战，是喜闻乐见的。家装公司们也是时候放下传统行业固有的神秘与骄傲，迎接互联网的挑战了。
2月2日下午2点，爱空间战略发布会在北四环望京桥东北角体验馆举行。创始人陈炜与投资人、合作商、以及第一批小米家装的用户在现场从各种角度解读了爱空间的故事。那么，除了699元/平米，20天工期等，本次发布会上有哪些值得关注的新信息呢？
1.爱空间A轮融资共6000万人民币，由顺为资本领投，另一家投资公司为H-capital。
2.宣布将进军旧房市场，推出的产品是从旧房到毛坯到新房的“8天+20天，119元每平米+699元每平米”。
3.透露“工人自有化”目标，目前爱空间有100个产业工人，预计2016年达到1000人，一个月可承接500单。
抛开个人情怀不谈，爱空间要成功，陈炜认为要做到三个层面：标准化、极致化、产业化。包括施工的标准化、价格和工期的极致化，这在家装行业里实现起来很有难度，毕竟家装服务的链条过长，标准也不容易建立。
陈炜认为，家装的不确定性是这个行业最大的问题。设计风格、施工、增项、验收等复杂的工序背后，隐藏着用户的痛点--繁琐、暴利、不透明。爱空间尝试去掉装修过程的不确定性，给消费者提供高性价比的产品。那么爱空间目前是怎么做的呢？
解决痛点？产品还不够完美
针对爱空间要面对的年轻受众群体，“低价+快速”是两把利器。从毛坯房到精装修房20天工期，699元/平米、基础装修18项全包、8大品牌、无增项、产业工人施工、装修过程微信播报，从标配产品内容和品牌来看，该价格在业内确有竞争力，20天工期确实很拼，但是否“极致”呢？应该说还有空间。
为了追求产业化发展，爱空间必须牺牲掉消费者的个性化需求。与传统家装公司曾经推出的套餐类家装相比，爱空间的产品便是“太确定”，在既定的空间产品中，标配产品基本不能被替换，如果消费者想替换其中的主材，可自行购买，但总价不变。
也就是说，爱空间目前的产品并不适用于个性化需求很强的人群。或者如同小米一样培养一批忠实粉丝，有缺憾的产品照样爱。
旧房装修怎么做？
旧房改造市场巨大，爱空间正在密集研发旧房改造项目。“8天+20天，119元每平米+699元每平米”的产品，其中8天是从旧房拆改到毛坯房的施工时间，20天是从毛坯房到精装房的施工时间。119元每平米是从旧房拆改到毛坯房每平米的价格，699元每平米依旧是从毛坯房到精装房的价格。
在旧房装修上，为了解决用户在旧房装修过程中的搬家、家具存储等问题，爱空间将联合迷你考拉、链家自如为用户提供搬家、仓储以及短租服务。3月15日，爱空间官网将正式开启旧房改造预约服务。
利润怎么来？
爱空间对外宣传为“零利润”家装，目前处在“烧钱”阶段，将来利润或可来自规模采购后的供应商差价，或在配套家具及软装方面寻找利润点。
爱空间以300单/月作为盈利结点，超过这个单数将开始盈利。也就是说爱空间的模式成功建立在规模化和产业化的基础上。据悉，爱空间今年1月已完成了15单装修。
“小米家装”的胜利与难题
从1月开始至今，雷军投资的爱空间家装一直受到外界关注，争议声不断，关于价格、关于工期、关于利润、关于小米是否通过家装入口进军智能家居领域等等，而此间爱空间最厉害的地方在于利用“小米+雷军”的光环，迅速为自己积累起了关注度和人气，至于有没有能力通过产品和服务将订单量做大，并形成口碑效应，这是第二步需要考量的事情。据悉，从1月爱空间正式上线至今，官微粉丝量以高速率增长到了10万以上。
除了借势之外，爱空间的传播和营销模式也带着强烈的雷军小米风格。“没有尖叫、就没有传播”，所以爱空间要打造让消费者“尖叫”的装修。“边装修边度假”、“解放一代年轻人”的口号确实挺让用户内心一动，无增项、将“保证20天工期”写进合同也很有诚意，但要达到“尖叫”的程度，还得给用户更多惊喜才行。
“小米家装”带着互联网思维进军家装业，有可取之处，但说彻底“颠覆”整个家装行业似乎为时过早。首先，爱空间的产品定位，主打年轻人目标群体及中低端市场，对中高端市场并不会产生影响。其次，从爱空间的商业模式看，其最大的难题在于管理，持续增长的自有产业工人数、ERP体系、仓储物流、主材配送、工期管理等都在考验爱空间的管理能力，相对于其他行业的O2O来说，爱空间面临的是如何用极致的思维做一个漫长的服务链条，是否能赢得市场的胜利，还需要用户说话。
家装业内都在密切关注爱空间的举动，陈炜在现场说，“我们还不够完美，我最怕的事情，是（外界）把我们的错误放大了。”近日，海尔旗下有住网也打出了更低的报价，599元/平米，一场家装运营效率的比拼才刚刚开始。（文/刘丽娜）
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