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城建万科城：三好时代好服务全方位呵护生活

https://www.biud.com.cn 2015年02月09日14:46 家居装修知识网

随着房地产市场竞争的日趋激烈，除了价格、地段、景观、户型等之间的较量外，客户服务，这样一个“无形产品”的输出与管理，已经逐渐成为竞争的焦点，越来越多的企业将提高客户服务作为楼盘开发的重中之重。而作为客户服务的佼佼者，万科在业内首倡“全生命周期服务”，关注从客户初次接触、购买过程、交付使用和长期入住的全流程，让处于不同生命周期的个体均得到主动的尊重和关怀。万科好服务，作为万科三好价值体系重要的一环，以完善服务全方位呵护居者生活。

由北京万科携手城建、天运，联合打造的三好标杆项目城建万科城，秉承万科“三好住宅”理念，搭载优质、专业的客户服务体系，秉承”全心全意全为您“的服务宗旨，为客户提供一系列完善服务，致力于打造富有人文色彩的“幸福社区”。

全生命周期服务从初次见面开始

一般的地产企业在前期接触只是为了卖房而提供服务，卖房之后的服务限于办理产权证等必要性服务，而在万科，从顾客第一次踏入万科的销售大厅开始，已经感受到了不一样的服务。

完整的产品，不仅需要良好的硬件，更必须搭载优质、专业的服务体系。从销售到交付，从售前，到售中，再到售后，完善的服务覆盖决定市场竞争能级的强弱。城建万科城完善客户服务，倡导“阳光销售”策略，将重要不利因素在客户体验中心现场公布并明确，并通过积极创新尽量为客户提供集约服务，简化购房流程和手续，便捷客户。

万科物业全心全意全为您

万科物业作为万科服务中的重要一环，是万科品牌的重要组成部分，甚至已经成为许多客户长期居住不愿意换房，或重复购买万科产品的主要理由。万科物业坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的质量管理十六字方针，秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，致力于“营造高尚社区，倡导优质生活”。