长虹内外兼修 年轻化进程如火如荼
伴随家电刺激政策的退出,以及互联网浪潮的剧烈冲击,2014年的家电行业板块业务整体下滑。站在新时期的岔路口,是向左走固守企业既得优势,还是向右走顺潮流而动,构建更适应新市场环境的发展模式,已成为包括长虹在内的所有家电企业关注的一道关键选择题。
“在互联网浪潮地冲击下,如果不及时思变,企业已经建立起来的既得优势根本就不值一提。为此,长虹将更加坚定变革的思想,从观念和行动两个层面,推动企业年轻化。具体来说就是,全面激活企业活力,然后在围绕新技术、新产品、新渠道模式等几大层面展开行动,不仅要守住长虹在家电行业的所有优势,而且要建立新的、更大的优势。我们有信心完成目标。”长虹相关负责人接受采访时说。
变革创新机制 从根源推动企业年轻化
何为企业年轻化?跟上时代的节奏步伐,能够满足消费者的最新需求,就是企业年轻化最明显的标志。在互联网时代,家电市场的主旋律就是智能家电、智慧生活,企业只要能满足消费者的智慧生活需求,就实现了年轻化。不过,智能家电生活与传统家电生活存在着天壤之别,智慧生活涉及范围广泛,不只是家电产品要搭载智能技术,而且产品间还要互通、互联,编制起一条智能家电网络。
企业要想真正搭建起智慧生活平台,就要随消费者需求而动,不断激发创新活力,而企业最大的创新源泉就是长虹集团着重强调的“个人”。长虹创新团队成员表示,传统家电时代那种企业规划未来战略,着力突破某项产品的创新思路已经不适合互联网时代下智慧家电生活的需求。因为企业的未来规划永远赶不上互联网思想、技术的变化速度,在这种情况下,变革创新机制,发挥出企业内部每个个体的创新潜力,是重要的办法。
记者了解到,长虹集团最近几年的一项重要工作就是充分放权,鼓励个人创意,鼓励内部团队创业。个人或小团队的创意想法只要具备可行性,长虹会在政策上给予充分的便利,还会提供相应的资源、技术支持,这一做法的结果是,不断有创业小团队涌向出来。有些团队提出的创意、研发出的技术,已经在长虹智能家电产品上得到了应用,这反过来又刺激更多团队、个人迸发出更好的创意点子。在长虹集团走访过程中,记者看到,长虹内部已经培养出一种互相学习、互相配合、互相竞争的良好的氛围。
长虹技术创新管理处王松林表示,在互联网时代,长虹必须跟上去,通过思想和观念的年轻化,跟上互联网时代的变化节奏。而在长虹内部创新环境中,已经有很多具有专业知识背景的年轻人脱颖而出,成为长虹各领域的“顶梁柱”。很多领域的技术带头人都是80后。长虹电商部门的用户交互团队甚至全是90后,是互联网时代培养出来的原生态创新力量。涌现出的这些年轻中坚力量,就是长虹全面实现年轻化的根基。
加强与消费者沟通 从用户群体寻找年轻化动力
记者还了解到,除了变革创新机制,激活企业内部人员个体创新活力外,长虹还从企业层面着手,构建信息化平台,及时洞察市场变化信息,为更好地发挥企业、个人创造力提供及时资讯。目前,长虹的信息平台已经发挥出“眼睛”的作用,为长虹智能产品的构思提供了市场依据。
长虹CHiQ系列智能家电产品是市场中广受消费者好评的年轻化、市场化智能家电产品。这一系列产品,可以即时反馈消费者使用信息,以便及时为消费者提供最适合的服务,从而能够持久挖掘产品价值。更重要的是,这种新型渠道模式是双向的,用户可以通过智能交易平台或者直接通过产品传输使用心得、建议等信息,这非常有利于长虹进行再创新,保证产品年轻化。
分析人士指出,长虹从消费群体中寻求创新源泉的方式,可以让产品直击消费者痛点,培养消费者的品牌忠诚度。而且,在与消费者交流中,长虹会进一步发现自身商业模式中存在的不足,进而实施快速调整。归根结底,企业年轻化的本质就是,随市场、消费者进行变革,从长虹目前的动作可以看出,已经抓住了推动企业年轻化的关键,这对其未来发展非常关键。
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