保利管道郑立克:坚持品质 厚积薄发冲击增长50%
2015新年伊始,在由买购网举办的消费者公认十大塑料管道品牌评选活动中,保利管道荣获十大塑料管道品牌的殊荣。数据显示,作为一家源自美国内华达州的洋品牌,保利管道目前已在中国高端市场达到12%的占有率,产品遍布30多个国家和地区。究竟保利背后有着怎样成功的本土化经验?在过去的2014年,保利交出了怎样的企业成绩单?对于崭新的2015保利又有着怎样的规划?搜狐焦点家居记者就这些疑问采访了保利管道总裁兼董事长郑立克先生。
【采访对象】:保利管道总裁兼董事长郑立克
【采访人】:搜狐焦点家居万小雯
保利管道总裁兼董事长郑立克
【搜狐焦点家居】:今天很高兴郑总能接受我们搜狐焦点家居的采访,今天的采访是想和郑总简单地聊一下过去的2014年,同时展望2015。据我所知,保利管道刚刚获得了2014年十大管材品牌的荣誉,这其实是消费者对于保利管道过去一年表现的肯定,那企业自己是如何评价过去一年的表现的呢?
【保利郑立克】:2014年我们总体的业绩增长是20%左右,跟行业水平比起来还过得去,但跟我们预期的目标相比可能要差一点。总体来说,因为2014年整个大的环境不行,可能我们的增长幅度没有那么大,但是也是有一定的成绩吧,也感谢我的团队,大家共同努力的一个结果。至于十大品牌,我们认为自己早就是十大品牌了,我们保利管道在两个领域里面是比较领先的,一个是家装给水这一块,还有在暖通管路系统。包括我们是国家标准的参建单位,在这两个领域里面,市场占有率比较高。我想应该在中国前三或者前五吧。
【搜狐焦点家居】:您讲到年增长率去年是20%,我在网上知道的数据是保利管道目前占据了国内高端市场12%左右的市场份额,但其实保利管道是一个源自美国的品牌,从这些数据来说,保利是本土化非常成功的一个品牌,能不能跟我们分享一下这背后成功的本土化经验?
【保利郑立克】:这个话题比较大了,成功的经验,一条吧,我们比较坚持,坚持两点:第一点是品质,我们一直强调产品的品质。还有就是服务,我们对服务这一块,特别是在上海,既提供产品,又提供产品的售后安装。另外,大部分城市我们都提供免费的试样,也是保证产品的施工品质,这是我们一直坚持的一点。第一个专注在这个领域,还有一个是以用户为中心,我们还是围绕用户,怎么样给他提供最优质的产品和服务。
【搜狐焦点家居】:保利在2015年,预期想要达到多少的增长率?覆盖多少市场?
【保利郑立克】:增长率应该是在50%,我们目标定的是50%,前面的话,一直是在铺垫,我们的市场占有率不大,但我们总体的基础非常扎实,不管在技术研发、营销、架构,还有团队,我们的团队平均年龄在30多一点,年轻又有经验,又有冲劲,大家都能想去干一件事情,都把这个作为一个自己的事业去干,所以50%差不多。
【搜狐焦点家居】:增长50%,这似乎是个相当高的目标。
【保利郑立克】:这个其实很简单,打个比方,一个竹子前面四年才长了30公分,后面一年就长了15米,实际上一个企业发展到后面,越到后面发展得越快,前面都是做基础,做铺垫的。从2014年到2015年, 2014是一个转折点,2013年之前都是供不应求,唯独限制我们的是,我们的生产能力不够,为什么?因为上海这个地方寸土寸金,土地比较珍贵,所以我们没有办法把这个基地扩大。随着我们河南、湖南基地的建设完毕,未来还有天津等等,这些基地陆陆续续完成,就没有后顾之忧了,只管大力去搞市场就可以了。
【搜狐焦点家居】:生产这一块问题解决了之后,2015年保利管道又有哪些市场推广方面的大计划呢?
【保利郑立克】:一个是跟媒体,特别是像搜狐焦点家居,以用户为核心的媒体,我们会选一些大型的媒体进行战略合作,这是一方面。另外,我们会举行保利管道中国行活动,可能会有100个城市,会做一些线下的活动,这是比较主要的。当然还有微信的建设,线上的建设等等,这是一步一步的。
【搜狐焦点家居】:我们的用户已经从70后过渡到80、90后了,当80、90后成为主要的消费群体,他们的消费行为或者消费特征也有一定的变化,保利管道有没有觉察到消费者的新变化呢?
【保利郑立克】:肯定有的,90后和80后、70后完全不一样的,未来的世界还是年轻人去决定,关键是我们要适应。有几点,第一点,作为我们,我是70后的,必须要适应这个浪潮,现在是移动互联网时代,我们必须要学习,未来企业要跟消费者在网络上进行多互动。我们要学会跟未来谈恋爱,你要适应未来,2014年以后,这个世界变化更快,这是一个创新变革的时代,但也是一个美好的时代,对我们来说,国家也比较富强,政治也比较稳定,我们中国要崛起,这对企业家来说,是一个千载难逢的机会。可能中国重现一个大唐盛世,在这样一个大的背景下,在习大大的带领下,我们作为企业要做什么?我们现在考虑的不单是管道这一块,还有更多领域的拓展。
【搜狐焦点家居】:刚才郑总有说在互联网时代中,要顺潮流而动。其实电商的崛起,对于家居行业的冲击也很大,不知道保利管道在家居电商方面有怎样的布局?我在你们的官网上看到是可以提供售卖服务的,那在京东或者天猫上面有没有其它的一些战略布局呢?
【保利郑立克】:这肯定的,天猫、京东每年都会战略合作,因为他们现在是主流,已经形成垄断了。但是未来O2O模式会崛起,现在阿里巴巴都在往线下走,线上已经到顶了,到尽头了。传统企业往线上走,这里面比较难。我现在看下来,真正能够把O2O模式做好的企业很少很少。O2O不是单纯的从线上到线下,也不是单纯的从线下到线上,就像这个孩子在妈妈的肚子里还没有长出来,谁也不知道,未来长的是一个兔子,还是一个人,还是一个大象,谁都不知道,大家都在盲人摸象。上海很多家传统企业都是搞互联网思维,其实讲互联网思维的话,说明这个人根本不懂互联网,能够能懂互联网的就不会讲“互联网思维”。
【搜狐焦点家居】:下一个问题可能比较尖锐,2015年郑总认为保利管道可能会面临哪些挑战?
【保利郑立克】:没有什么挑战,我觉得都很顺,各方面都有条不紊地在发展,我们管道做了十几年了,这个路怎么走,比较清楚,至少五年之内,在方向、方面上,不会有太大的变化。我们在采暖领域、净水领域、暖通领域,都有一些不错的投入,这是我们未来要更关注的一些东西。
【搜狐焦点家居】:好的,我们今天的采访就到这里,感谢郑总接受我们的采访,也祝愿保利管道2015年能达到50%的增长目标。
【保利郑立克】:谢谢。
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