莫干山韦威:衣柜品牌建设攻克五大难关
现在,很多企业都在谈品牌建设,但是何为品牌?“品牌”(brand)一词来源于古挪威文字,意思是“烙印”,它非常形象地表达出 了品牌的含义——“如何在消费者心中留下烙印?”。品牌是一个在消费者生活中,通过认知、 体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的、消费者感受的总和。对衣柜企业而言,品牌就是竞争力,品牌就是生命力!但就目前衣柜企业的发展状况而言,中小衣柜企业的品牌建设还存在一定程度的缺陷。
产品定位不准
产品的定位是品牌经营的基础,品牌建设的成功一定是基于一个准确的定位。品牌定位是一项系统性工程,前期需要用大量的调研来确定。
一家衣柜企业曾经在品牌建设过程中遇到了问题,他们创立的品牌迟迟得不到市场的认可,在对品牌进行诊断之后,发现问题正是由于定位的不准确。这家衣柜企业原来是位于二三线城市,但是却主攻一线产品,其价格基本只能在一线城市承担。由于定价过高,中低端消费人群没有购买能力;由于区域的限制,高端消费人群没有购买欲望,所以品牌逐渐变成了企业的鸡肋,看上去很美,但却无法为企业带来利润。
中小衣柜企业在品牌定位上切忌过高,毕竟高端品牌的推广费用往往是中小企业无法承担的,而且高端品牌往往是需要时间的沉淀和原产地的背书,短时间内很难打造出来。
战略规划遗漏
企业的战略是企业的发展规划,是对衣柜企业的市场策略的指导。没有战略规划,会导致衣柜企业在品牌发展过程中走弯路。一个好的战略,一定要洞察企业的目标客户和竞争对手,结合企业的实际情况,有针对性地制定。部分衣柜企业虽然有自己的发展愿景,但由于企业资源有限,没有明确的战略指导,所以发展得很盲目。
中小衣柜企业的战略一定要务实,切忌制定得过高或者内容空洞,不要把战略理解成就是几张纸,真正的战略一定要能够指导企业的发展。战略就像是磨刀,刀磨好了是不会耽误砍柴的。
核心产品缺乏
很多中小衣柜企业喜欢把所有的产品归于一个品牌之下,这种情况对于塑造品牌来说是不利的,消费者购买的不是品牌本身,而是要购买一种品类,而品牌需要做的就是成为这个品类的代表。以饮料为例,消费者的购买过程是:渴了—去买饮料—从众多的饮料品类中选择—想喝碳酸饮料—认知中想到可口可乐—购买可口可乐。可口可乐只要成为消费者脑海中碳酸饮料的代表就可以了。
如果一个品牌代表的产品过多,就无法占据消费者的心智,集中资源来打造一个产品品牌,让消费者能够记住这个品牌就是代表这一种产品。塑造品牌和无品牌运作是不同的,无品牌运作可以什么产品赚钱就做什么产品,塑造品牌则是让某种产品成为赚钱的产品,不要盲目追求多。
过于追求知名度
中小衣柜企业在品牌建设时,由于资金的限制,经常会有一种急切的心态,希望品牌的知名度在短时间内就打造出来,这种心态可以理解,但知名度并不等同于美誉度。品牌在宣传时,最重要的就是消费者的美誉度,而美誉度来自于为消费者提供了优质的衣柜产品和超值的服务,产品和服务是品牌的基础,这是消费者能够实实在在感觉到的,所以在衣柜品牌建设过程中,产品研发和服务升级也要同时进行,及时处理消费者对品牌的建议和不满,尽量利用消费者的口碑进行营销,这样才能够打造出品牌的美誉度。
视觉设计陈旧
不少中小企业在建立品牌之初,会把全部精力放到市场的推广上,而忽略了品牌视觉系统的建设,品牌的视觉系统是品牌的外在表现,优势体现在两点:一、视觉系统会不断增加消费者对品牌的认知。二、一个好的视觉设计会提高消费者对产品的购买欲望。
现在的市场竞争其实已经发展为到了“品牌的战争”的阶段-,也就是“品牌核心优势的竞争”, 没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌支撑的商品是脆弱的商品,“品牌”是衣柜企业最珍贵的资产。品牌化是市场竞争的必然趋势,中小衣柜企业应该在危机到来之前做好准备,要根据企业的资源,综合目标市场、目标消费者和竞争对手的分析,制定符合企业发展的战略,明确衣柜产品定位,有机会、有步骤地塑造品牌。
作者简介:
韦威,现任莫干山衣柜营销总监,曾任广东佛山罗兰家居制品有限公司营销总监、 广东欧派家居集团有限公司大区经理。
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