日籍人士称看不懂马桶圈被抢 都是极普通商品
□日本东京银座的商场打出中文标语,欢迎中国游客同时大力促销。 /IC
□晨报记者 董韵怡
中国游客一出手就给邻居日本砸了个60亿元的大红包,简直是炫酷狂拽,让欧美国家各种羡慕嫉妒恨。这种疯狂的举动,让商家频频点赞,数钱数到手抽筋。而个别游客不当的举止,则让日本民众和媒体,一边惊叹超高能的消费力,一边冷眼旁观。随着3月赏樱季的到来,预计日本还将迎来新一波的买买买高峰,除了“有钱任性”,中国游客还能不能收获更多点赞呢?
消费力远超过欧美游客
来自日本观光厅网站的消息显示,2014年日本实施消费税增税政策以后,日本国内消费持续低迷,但中国访日游客却成了主力,人均消费额超过23万日元,高出外国游客整体平均值8万多日元。中国游客的购物人均消费额约为12.7万日元,远远超过其他国家和地区的游客消费力。
在著名高档百货公司三越担任中文导购员的梅子是中日混血的华裔,她眼中的中国游客,消费力跟欧美顾客完全不在一个档次。“日本高档西装衬衣,价格大约在7.9万日元-13万日元不等,中国游客一出手至少同个款式两个颜色,还有把五六个颜色都买齐的。只要说是MADE IN JAPAN的,他们都会加倍购买。只要质优,价格对中国顾客来说,根本不是问题。”
同时,各种便利热情的服务,也让中国游客出手更爽气。店中挂有中文标签、银联标注和会中文的店员已不算什么,还有特定日本制造,能在中国使用的海外款电器,覆盖到整幢大楼外墙的欢迎语横幅,东京银座六本木等商业闹市,还有警察维护周边交通秩序,确保旅游大巴顺利出入商圈中各大百货公司。
“有钱和小便”都上头条
这股席卷日本各大商家的中国旋风,让日本媒体惊呼来自中国的高能消费力,在国内大热的“有钱任性”轻松“上头条”。不过,相对商家的热情,日本媒体显得有点冷眼旁观。而日本民众则对中国游客购买的物品表示不解。
就读东大的中国留学生赵丽告诉记者,春节这几天,她没想到,日本几大电视台基本每天的新闻档都有关于中国游客在日本扫货的消息。几乎每天都有带着自豪口气的主持人,介绍着平时难得上新闻的铜质水壶、精美糕点和家用电器等。“最让我没想到的是,有钱任性居然被翻译成了日语,用来配合店铺内中国顾客人头攒动的画面。”赵丽坦诚,一开始看了觉得没什么,但后来就觉得不太舒服。“我明显感到,日本人心花怒放地看着他们一掷千金地四处血拼,也同时无可奈何地承受着另一些额外的附加物:随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗、插队、不守时……”日本媒体惊讶地将这些称为“中国观光客的岂有此‘礼’”。
2月23日,日本电视台的早晨节目“Sukkiri”播放了中国游客乘坐大型巴士在日本繁华街扫货的画面,其中甚至包括一段年轻的中国母亲领着孩子在东京银座某店铺入口小便的录像。当日本记者上前阻止时,年轻母亲扬了扬手中的塑料袋,表示没有弄脏地面。这段录像被翻拍下来转发到了网络上,引起大量围观。
在日本社交网站上,中国顾客热衷的购物目标马桶(马桶装修效果图)圈和电饭煲也引起了日本网民的质疑。“没想到连日本公共厕所都用的马桶圈会在中国这么受欢迎,太不思议了!”、“‘中国制造’ 怎么会做不出能烧熟大米的电饭煲?”
“遭疯抢的在日并不热门”
昨天,记者联系了刚刚随中国代表团一同前往米兰世博会返日不久的世博奶奶山田外美代。在她看来,马桶圈和电饭煲等,都不是日本主妇会大力推荐的。对于这些商品在中国的大热,她表示能理解购买者的心情。
为了参加2010上海世博会,世博奶奶总共在上海居住了一年多。每次抽空回日本,最主要的目的就是获取“必要的生活物资”,比如大米、酱油、油和洗发水等。“一方面是生活习惯,还有就是同样的东西在进口食品超市卖得太贵,一般要超出日本当地价格的两倍左右。同样是资生堂出品的洗发水,外包装一模一样,但洗出来效果就知道了。”
记者向她展示了一些网络热门的日货商品,比如马桶圈、电饭煲、无硅油洗发水、儿童感冒药等。世博奶奶表示,大多数在日本不是热门货,而是极普通的家用款。而像一些热帖中说的“好吃到CRY”的糕点零食等,听完记者的翻译表述,她说,“比它们更美味平价的还有好多。”
“一些受追捧的商品,因为加入了某些细节,成为包装和营销的噱头,比如无硅油洗发水。在日本,已经‘感动’不了消费者了,但对中国游客的吸引力还是很大的。日本商家也的确善于把商品做到极致,然后开展精准的营销。”
世博奶奶最看不懂的是马桶圈遭抢购,“我在上海朋友家里也用过他们在国内购买的TOTO马桶圈。这位朋友开始是拜托我从日本带一个给他,但后来了解到,这种需要热水冲洗的设计对水质有一定的要求。日本的标准是软水,而中国的标准是硬水,时间久了会有水垢堵塞出口之类的。还是不要迷信网络,购买的时候向店员问清楚比较好。或者,索性来问我吧。”
世博奶奶高兴地表示,接下来的3月赏樱季,她很乐意带上海老友和晨报读者,一边去日本人才会去的地方欣赏樱花,一边把日本主妇的心水购物单,逐一分享给大家。
[60亿“红包”有多大]
生意太好,日本员工增发临时奖金
前天的日本《产经新闻》提供了中国游客在2月18日-22日这5天期间,为三越伊势丹控股集团做出的免税销售成绩单。三越银座店的免税销售额达到上一年的3.3倍,伊势丹新宿总店的免税销售额增至上一年的2倍,人均购买价格为10万-20万日元(约合5261元人民币-10522元人民币)。女性顾客主要购买高档包包,男性顾客购买外套和皮具等。人偶和铁壶等日本传统工艺品(工艺品装修效果图)也很畅销。高岛屋的的主要店铺销售额增至上一年的3倍,100万日元(约合5.26万元人民币)以上的手表和包销售形势良好。大丸松坂屋百货店主要店铺的销售额达到上一年的约4倍,松屋银座店销售额也增至上一年的2.5倍。
另外,中国游客给汇聚日用品的日本综合超市也带去了大大的恩惠。AEON成田店的免税销售额增加1成,便利店巨头公司711表示,由于在人气观光景点附近,浅草雷门前店春节前后的免税销售额倍增。折扣店“堂吉诃德”,以医药品和化妆品为中心的免税销售额也达到了去年的5.7倍。因为春节期间生意太好,大阪一家做儿童服装的公司,还给全体员工增加了总额约3亿日元(约合1578万元人民币)的临时奖金。
日本《每日经济新闻》驻沪记者加藤南表示,由于日本要举办2020年奥运会,观光旅游业者都把眼下吸引海外游客当成练兵。不少地方依旧在积极改进,举办论坛和研讨会,学习如何服务外国游客。中国台湾地区成功吸引美国大型摩托车爱好者团体旅游作为成功案例被广为引用,旅游观光业人士都认为,应着眼于中国等国家的经济发展和民众出国旅游热潮,以新干线交通等为中心,尽早打造连接东京、大阪、名古屋等地的多条旅游线路,提供更多便利服务。
[日本旅游买什么]
■日用品派
赵小姐在第一站大阪就买了个头不算小的虎牌电饭煲,全程12天从关西一路拉到了关东。赵小姐的购物清单中,日用品占了大多数:电动剃须刀、电动牙刷、牙膏、护肤品、厨具、入浴剂、裁缝剪刀……她也买到了不少新鲜玩意:日本人用来防花粉症的鸵鸟蛋抗体口罩、还带放大镜的指甲钳、液体创可贴……
在心斋桥购物街,赵小姐还看到有中国游客整箱地买卫生巾,她自己则为小侄子带了一系列尿布、爽身粉、退热贴等婴儿用品。
■娱乐派
“90后”小雷对秋叶原、池袋的淑女大道等动漫“圣地”更感兴趣。在K-BOOK 书店,小雷花了800多元买了一套24本的日本原版完全版灌篮高手,虽然是二手品,但每本都有塑封从没被打开过,网上代购则要2000多元一套。此外,还在连载中的各种日本漫画书,一本折算下来才二十出头,如果从网上代购,身价少说要翻三四倍。
对“宅男”小李来说,除了要收集各种层出不穷的动漫手办、更新换代的游戏机外,此次去日本旅游还带回一架含航拍功能的遥控小飞机。
■吃货派
花样繁多的日本小零食是大多数人回国必带的。小雷一到日本就想着要买茶点“羊羹”,“羊羹”一小条就要十多块,小雷光为了买这一个零食就花出去300多元。即使最后到了东京成田机场,北海道名产的“白色恋人”夹心饼干也是不能不多买几盒的。
日本的调味料也颇具吸引力。陆女士到日本旅游,受同事委托要带一种叫做“味霸”的调味料,据称放一勺就能让汤很鲜美,比起味精还不口干,她给同事带完后又给自家也买了两瓶。日本超市里也不乏买方便面的中国游客。而陆女士的同行者中,还有人挑了一小袋日本大米回家的。
■数码派
在许多中国游客眼里,日本的数码产品“白菜价”。尽管可能存在锁网或制式不通等障碍,苹果产品日本发售时队伍里总是不乏中国旅游者的身影,同款笔记本便宜1000元,同款手机便宜2000元的优惠令人眼馋。
日本的大型数码产品商店基本都配备了中文导购。小许和父母想买微单,经导购推荐后选择了索尼的一款,经过汇率转换,发现比国内便宜了一千多元。同一款相机,小许买了两个颜色。除了微单,他们还买了一台防水卡片机。
(晨报记者 李晓明 徐妍斐 宋杰)
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