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哈尔滨家装投诉同比增7成说好4万全包实际花了6万

https://www.biud.com.cn 2015年03月09日11:20 家居装修知识网

春天到了，家装也逐渐增多。但据哈市市场监管管理局数据显示，2014年至今，哈市家装投诉同比增7成。为此，业内人士特别在3·15来临之际揭秘常见装修中一些猫腻，提醒广大消费者装修时别掉进不良商家的陷阱。

说好4万全包装修实际花了6万

案例：2014年2月，哈市消费者李先生与一家装修公司签订合同，写明全包装修4万元。装修时发现总有再交钱的项目，如果不交钱，工人们就停工。为尽快装修，李先生只能交钱，从开始装修到结束，前前后后一共又交了近2万元。

猫腻：装修过程中再交钱是很多消费者都遇到的问题。有的装修公司会故意在合同上埋下伏笔，只给出每个区域的装修费用，或含糊给出某项目的价格，实际装修中就会以缺少某种材料等理由要求交钱。而消费者为了尽快装修只能交钱。

支招：在签装修合同前，消费者应在房屋装修合同或协议上写清楚所有主材，了解每个收费项目，并与装修公司明确后续费用需要多少，作出书面约定。

指定墙砖无货被换另一种

案例：哈市消费者王女士2014年5月与一家装修公司签订合同，约定好卫生间（卫生间装修效果图）地砖、墙砖的品牌。卫生间装修完，她去验收时却发现只有地砖使用了指定品牌，墙砖却换成另一个品牌，样子也和之前商定好的不同。装修工人告诉她，原来的那个品牌墙砖货不够了，需要等半个月才有货。现在装修的与她要的那个品牌质量和价格基本一样，除了牌子不同，没啥区别。与装修公司协商后，对方同意给她减免200元钱。

猫腻：签约时消费者指明使用某品牌材料，但施工时一些不良商家会将材料更换为另一种，从中赚取提成，或者以次充好，降低价格挣差价。如果消费者没看出来就糊弄过去，看出来了就称这两个品牌价格和质量没有区别，只是品牌不同，并给与一点金额补偿。因为已经装修完，很多消费者选择接受。

支招：如果指定某品牌的材料，消费者可选择自行购买，并将这部分费用从总装修费用去除。在每个项目开工前，都检查所用材料，并写明如出现更换材料的情况，装修公司要提前说明，否则需承担一定赔偿。

低报价高收费层层“扒皮”

案例：今年1月份，消费者孙先生要将使用面积53平方米的房子装修一下租出去，看了多家装修公司后，最终选了一家报价最低的，简装只要5000元。但实际装修时，装修公司总以各种理由要求交钱。等最后全都装修完，孙先生一共花了1.1万元，比他最初看的那些装修公司的报价都贵。

猫腻：低报价也是一些装修公司吸引顾客的手段之一，先删减一部分项目或用次品装修，降低报价。但实际装修中，就会以各种理由增加项目，因为大部分项目都是必须项，消费者不得不花这部分钱，装修后发现实际费用比预算高很多。

支招：消费者选择装修公司不要只看报价，也要看里面的项目以及所用品牌，综合多家装修公司的报价，再去选择。