有人放炮炸坏玻璃 住户要求物业担责
3月10日,家住银滩花园小区的业主赵女士拨打晚报热线4286666反映:元宵节晚上小区有人放炮将家中的玻璃炸开了花,找到物业后联系玻璃厂更换,物业说更换的费用要自己承担,赵女士认为不合理。
记者核实:3月10日,家住15层的赵女士指着家中破碎的玻璃说,“就是这块,元宵节晚上楼下放烟花,声音很大,当时没注意,没想到第二天中午,窗户的外层玻璃碎了。”顺着手指的方向可以看到,阳台右下角的玻璃已经全部裂成花,赵女士又指着左上角的玻璃说,“这块玻璃上可以明显看到炮灰残留的痕迹,幸好这块没有裂。”对此,赵女士提出了疑问,小区明明贴出了严禁燃放烟花爆竹的声明,依然有住户在小区内燃放,而且距离住宅楼很近,这样的居住环境让人担心。她到小区物业询问时,工作人员称他们已派人按时监督、及时制止,那么发生这样的事情小区物业是不是有义务承担更换玻璃的费用?
部门回复:该小区物业负责人陈经理称,从年三十至十五期间,物业每天都派人巡逻,并且人手配有自行车以加强巡逻力度。在看过赵女士家裂缝的玻璃后,陈经理认为无法界定玻璃破碎是由放炮所致,如果不及时更换新玻璃,碎玻璃掉下楼砸伤了人,到时候花费更大。经过与赵女士半小时的协商,陈经理为其咨询了更换玻璃的相关费用,赵女士同意自己承担,同时希望物业能加强巡逻,保证类似事件不再发生。(记者华晓婧)
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