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3M罗智明：围绕消费者以本土创新打造全屋净化

https://www.biud.com.cn 2015年03月12日22:46 家居装修知识网

　　2015中国家电博览会（AWE）于3月11日至14日在上海新国际博览中心如期举办，搜狐焦点家居本次将以“微环境智生活”的报道主题，为大家带来新鲜前沿的家电博览会讯息，分享健康新理念。那么各大参展厂商究竟会在现场展示哪些新产品、新技术呢？搜狐焦点家居带你一起去探索。

　　【采访对象】：3M中国有限公司流体过滤产品事业部总经理罗智明

　　【采访记者】：万小雯

　　【搜狐焦点家居】：“保卫童年”是纯公益性质的活动，那3M家用过滤产品部举办本次活动的初衷是什么呢？

　　【罗智明】：积极参与公益活动，是3M中国履行企业社会责任的内容之一。自1984年进入中国以来，3M始终把践行企业社会责任贯穿于业务运营的方方面面，积极致力于改善人们的生活，成为可持续发展的积极推动者。此次的“保卫童年“公益活动，由3M家用过滤产品部联合了凤凰网并邀请公益人士共同参与，一同来发起和倡导关爱母婴和儿童健康。近些年来空气和水等环境要素的污染越来越严重，对母婴人群和孩子而言，他们属于易感人群，本身的抵抗力较差，更需要给予关爱和贴心的呵护。作为一家“扎根中国，服务中国”的创新制造企业，3M始终关注中国消费者的健康与安全，并努力为他们提供一个安心纯净的生活环境。　　

　　【搜狐焦点家居】：那么3M家用过滤产品部在现阶段举办一场这样的活动是否另有深意？

　　【罗智明】：目前净水器及空气净化器市场竞争激烈，产品同质化严重，许多企业竞争都集中在比产品、拼价格等初级的阶段，我们看到市场上鲜有在企业社会责任领域担当起领军角色的企业。3M家用过滤产品部长期关注母婴人群的健康，并基于公司创新科技，研发出高质量的净水器及空气净化器，以实际行动参与到抗击污染的全民战役中。因此我们希望借助这样的活动，向消费者展示3M家用过滤产品部关注环保，关爱当地社区的经营理念，同时展现3M在污染防治领域特有的科技实力。　　

　　产品及技术层面:

　　【搜狐焦点家居】：智能家电属于未来家电行业发展的趋势，家博会现场也展出了智能新品，请问主要体现在哪写方面？

　　【罗智明】：３Ｍ智能净水器的智能化主要体现在三方面：第一，我们的净水器滤芯的过滤技术是非常智能的，它可以有效去除各种余氯、泥沙、铁锈和致病菌以及各种杂质，同时保留对人身体有益的矿物质等元素；第二，安装于龙头的发光圈可以实时提醒用户净水器的使用情况，并且可以提醒用户及时更换滤芯；第三，滤芯的更换是一体抛弃式，不用断电断水，非常方便。这些功能是3M净水技术创新的成果。　　

　　【搜狐焦点家居】：是否可以简单介绍一下3M全屋净化概念？

　　【罗智明】：全屋净化概念也是3M在家用净化领域的一个创新，这一方案可以解决消费者对家用净化的所有需求。在“全屋净化”概念中，净水系统包括生活用水过滤系统、饮用水过滤系统和软水机系统。在市政供水进入用户家中时，会有前置反冲洗过滤器对自来水进行第一次过滤，之后通过安装在厨房的净水器对水进行二次过滤，这样过滤后的水已经属于非常适合饮用的净水。消费者还可以通过安装3M热饮机和软水机来快速安全的获得口感更佳的饮水。此外通过安装在沐浴花洒下的沐浴过滤器过滤后的水来洗澡，也可以充分洁净和保护消费者的身体。通过一整套的净水系统，可以全方位保护消费者的用水安全和纯净。3M全屋净化概念还包括空气净化，在这一细分领域，3M拥有众多型号的空气净化器，以满足消费者的不同需求。　

　　企业及行业层面：

　　【搜狐焦点家居】：目前双净市场属于非常热门的行业，您认为行业下一步发展的趋势是怎样的？

　　【罗智明】：目前双净市场在家电行业确实都是属于比较热门的领域，但是也存在着一些问题。由于相关标准尚不健全，市场准入门槛相对较低等原因，大量企业涌入市场，导致行业鱼龙混杂，无序竞争激烈，产品和服务水平良莠不齐，一些中小企业都通过打价格战、炒概念来吸引消费者关注，这些行为不仅使行业陷入恶性竞争的怪圈，也同时误导了消费者，使其蒙受不必要的损失。我认为双净市场下一步的发展趋势是在国家出台强制性行业标准的背景下，行业会经过一次大规模的洗牌，优胜劣汰，让那些真正拥有核心技术、致力于技术和服务创新并践行诚信经营理念的公司成为市场的主导力量，促使行业发展步入良性竞争的轨道。与此同时，随着消费者对双净产品的认知不断深化，理性消费也会成为市场的主流。

　　【搜狐焦点家居】：如您刚才所说，双净企业想要发展必须依靠技术创新，您是否可以向消费者介绍一下3M家用过滤产品部在技术创新方面所做的努力以及我们的技术优势呢？

　　【罗智明】：在净水器领域，3M一直在努力寻求突破，比如我们研发的医疗级别的褶膜+活性碳棒复合过滤技术就是3M技术创新的成果展现。这一技术目前在净水器市场上是独一无二的。尤其值得一提的是，这是我们针对中国自来水泥沙、余氯、铁锈及各类杂质含量。

　　【搜狐焦点家居】：这是仅限于中国国内的活动还是全球性的？其中的重点是什么？

　　【罗智明】：本次活动是针对中国区域进行的。但是保卫童年这个主题我们希望他是无国界的。本次活动的重点是3M家用过滤产品部希望通过与凤凰网携手来共同倡导和呼吁全社会共同关注水污染以及空气污染这些刻不容缓需要解决的环境问题。持续不断的水污染和雾霾天已经成了环境问题中的“家常便饭”，全社会都是这一问题的受害者，尤其是处于身体成长阶段的儿童，受到的危害更加严重。3M希望孩子们都可以生活在蓝天白云碧水之中，无忧无虑的接触大自然，尽情的呼吸新鲜的空气。

　　【搜狐焦点家居】：企业竞争不仅仅是一场价格战，现在消费者也更多的关注到产品质量、环保性、适用人群等方面上，针对这些向市场推出产品也是企业社会责任的一种体现，3M家用过滤产品在产品的环保与人文环境的结合方面又有哪些行动呢？

　　【罗智明】：环境保护的理念始终贯彻在3M的长期发展计划中。1975年，3M公司首先提出的3P规划(pollution prevention pays) ，即防污染投资，是由3M所发起的最著名和最成功的防污染规划之一。 1994年，3M中国成为国内第一家在工厂内安装热氧化炉以改善排放空气质量的企业，同时被评为环保先进企业。3M净水器从环保和节约的角度出发，推出了智能净水系统，这一系统可以实时显示净水器的使用情况。消费者通过智能环的提示来操作净水器，让净水器的使用变得简单明了，同时可以最大程度发挥滤芯的价值，避免出现浪费。　

　　【搜狐焦点家居】：电商的快速发展在冲击传统家居企业的同时也加速了家居O2O的发展，李克强总理在2月5日的政府工作报告中指出，要把O2O搞得红红火火，这似乎也即将为家居O2O带来新的发展契机，罗总如何看待与评价家居O2O的现状与未来？3M怎么做？

　　【罗智明】：在移动互联网时代，家居行业渠道多元化发展趋势非常迅猛。2014年天猫双十一移动端成交占比增速迅猛，只用了7小时36分零6秒，移动端成交额就突破100亿元。最终的占比达到了42.6%。这些数据充分证明了现在是O2O商业模式的时代，面对这一趋势，家居企业能做的唯有张开怀抱紧紧拥抱这个时代。只有顺应潮流，在稳定发展传统渠道的同时，努力拓展电商渠道。3M净水器顺应电商发展大趋势，通过与各大电商平台之间的合作，目前已经基本覆盖了主流电商平台。我们在天猫和京东都设有官方旗舰店，还和亚马逊中国共同合作成立了中国首家线上净水馆，不但可以方便消费者的购买，同时还向消费者讲述了许多有关净水方面的专业知识，让大家对净水有了更深刻的了解。　　