近四成精装房买家曾遇质量问题
李广军 摄
很多人在买楼时更青睐精装房，因其相比较毛坯房更省心。一些购房者发现，大部分开发商在卖房时所推出的样板间都设计得精美绝伦，但实际上除了价格上水分多以外，还出现了很多收房货不对版的现象。在“3·15”来临之际，南方楼市携手南方网楼市频道推出了“2015年3·15房产消费维权调查”，调查结果显示，有36%的精装房买家遇到质量问题。记者发现，眼下不少大型开发商也通过“定制”等方式以创新的技术试图打破精装房市场中“质量”和“价格”两大壁垒抢占市场先机。
精装房质量成关注焦点
在南方楼市携手南方网楼市频道推出的《2015年3.15房产消费维权调查》当中，专门针对眼下一手住宅市场中越来越多的精装房进行了调查。据调查数据显示，购买过精装房的购房者，遇到过的问题当中，质量问题最为突出。其中“装修技术太差，房子出现质量问题”的占比最多，达到了36%。而“装修的材料不环保影响健康”的也达到20%。
针对眼下的精装房市场，买家最关注的是装修的价格，占比接近3成。而材料的品牌和设计风格两大因素也颇受视，分别占到了28%和23%。而对于购买精装房过程中最担心的问题，在受访者中有29%的人选择了“材料的品质”，而担心施工质量的也有28%，怀疑装修标准水分太大的也占到了27%。
超过4成的受访者认为，精装修房的合理价格应该在1500-2000元/平方米，而选择2000元/平方米以上豪华装修的也达到36%。令人意外的是，只有6%的人选择1000元/平方米的简单装修。
针对精装企业寻求“定制”
眼下精装修住宅在市场中无疑显得“比较乱”。在上述调查中可以看出，购房者在选择精装房时，对于“质量”与“价格水分”的质疑显得尤为突出。但记者发现，在广州以及其他一二线城市，精装房已经成为市场的主流产品。现时很多坚持走精装修路线的房企在想方设法解决精装修住宅的“短板”。而寻求“定制化”是目前大型企业所采取的主要方式。
“客户需求在变化，白银时代客户更需要的是实用的、个性化的产品。传统的采购方式是从供应商产品清单中寻找产品，但有时很难满足客户不断升级的需求。因此，开始尝试改变现有的采购模式，逐步推出满足客户个性化需求的定制产品。”不久前，万科的官方微信公开表示，“万科正研究‘定制版装修房’。”
按照万科集团工程管理部都军的介绍，传统的采购方式是从供应商产品清单中寻找产品，但有时很难满足客户不断升级的需求。因此，万科开始尝试改变现有的采购模式，逐步推出满足客户个性化需求的定制产品。据了解，目前万科已经在整体卫浴、除霾新风、USB联体开关、整体台盆、洁具、智能开锁等几类产品中迈出了定制生产的第一步，提升了性价比。“通过这些新功能的应用，在践行“两提一减”(提高质量、提高效率、减少对人工的依赖)同时，让客户花更少的钱分享万科独有的产品升级所带来的惊喜。”都军认为，“这些性价比的提升都是通过定制来实现的。”
而定制精装房也能使得购房者在装修上可以在“质量”和“价格”两方面都作为自主选择。事实上，记者发现，从2012年开始，定制精装作为一种新兴装修模式开始在房企产品中出现但一直未被普及。归结原因就是“需要大规模的定制工厂作为支撑”。如今以万科为首的龙头房企走“定制”路线，将有可能打破当下精装房市场的质量与价格水分这两大壁垒。
精装房“健康”是关键
“定制”是方式，技术才是关键。在精装房市场中，对于居住健康的呼声越来越高。来自世界卫生组织的报告显示，由于空间密闭，室内污染空气的浓度常常比室外严重二至三倍。并且城市中的现代人平均80%左右的时间要在室内度过。在室外空气十分糟糕的中国，如何保证室内空气的清新舒适就显得更为重要。不用开窗就能引入新鲜空气排出污浊空气的新风系统，也被认为是当下比较有效解决室内污染的手段之一。
记者了解到，目前已经有房企研发出适用于普通家庭的除霾系统。而该系统经过实验验证除霾系统能保证93%的PM2.5去除率，向室内输送的洁净空气达到风景区的要求。
在广州，目前在售的楼盘当中，真正注重居住时人体健康仍然不多。而作为龙头房企的万科算是先走了一步。据万科技术人员透露，针对室内污染问题，万科在广州的在售项目引进的室内新风系统是通过采用双向流新风系统。同时考虑到人体健康、住宅健康实行24小时计划换气。据介绍，在新风系统中包括了地送风技术、单向流负压新风系统、双向流新风系统以及全热交换新风系统。更值得注意的是，在该项目的精装修中，卫生间还采用了电地暖，保证洗浴热舒适度。
选择精装房要“健康+环保”
除了健康以外，绿色节能环保方面也是精装修房中最值得关注的一项。而在现在，包括招商地产、万科等大型房企都将节能环保作为产品设计和社区构建的重要因素作为考量。截止2012年12月，广州万科已获得绿色建筑开工面积达到92.7万平方米，正在申报绿色建筑面积40.7万平米，合计133.4万平方米；其中绿色三星面积合计达34.86万平方米。2013年广州万科完成万科峰境花园、金色梦想、万科红郡三个绿色三星设计标识申报，合计32.3万平米。
以万科在广州的项目在绿色技术的融入上就显得较为突出。以目前在售的万科峰境为例，据万科技术工程师介绍，该楼盘的建筑外墙采用了200mm加气混凝土砌块构造，屋面采用40mm挤塑聚苯板保温层面。按照这样的设计，根据本项目节能计算结果，参照各栋建筑《广州市-居住建筑节能设计审查备案表》中的指标，经综合权衡，空调能耗低于国家和地方建筑节能标准值的80%。
而住宅除电梯厅外，其余公共部位的照明控制开关选用节能自熄开关。电气照明采用带电子镇流器的高效灯具，光源以T8荧光灯为主，荧光灯具均自带无功功率补偿器，所有灯具补偿后的功率因数均在0.9以上。南方日报记者 蒋劲劲
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