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行者金帝:用户口碑才是集成灶突围之路

https://www.biud.com.cn 2015年03月13日11:20 家居装修知识网  

  不久前,360公司董事长周鸿祎在2014黑马创交会上向创业者分享其创业经验时说,马云的成功得益于其独特的领导和前瞻能力,这种天才难以简单复制。对于大多数创业者而言,应将精力投入在产品管理经营上,更注重用户口碑。周鸿祎认为,凡是需要通过召开发布会才能被受众看到的产品不是好产品,并将其定义为“发布会定律”。创业者应学会摒弃“假大空”的宣言,学会聆听和与用户交流,让用户形成口碑。

  品牌口碑是以口碑形式存在的品牌印象,是品牌动态表现的一种形式。一个品牌或是企业的良好口碑,是广大消费者最为看重的地方之一。良好的品牌口碑不但有利于有效吸引用户,更有利于企业自身的发展。作为集成灶行业的领军品牌,金帝集成灶也是深知用户口碑的重要性,并不断践行。

  金帝总经理金波透露,根据金帝2014年所做的用户调查得知:经过口碑相传的成交数据达到了30%。从个人与身边的家人、朋友之间的传播,到微博、微信朋友圈、各种社交论坛的传播,通过一部分消费者的亲身使用后对金帝集成灶做出的良好评价,带动了更多的消费者购买金帝集成灶,形成了一种口碑效应。去年六月,金帝和河北怀特集团7000台集成灶项目正式签约更是印证了这一点。如此大产出的工程在集成灶行业中亦是可遇不可求的,成功签约的关键点是河北怀特集团领导家里使用的是金帝集成灶,正是因为金帝高品质的产品,给用户带来前所未有的无烟生活体验,极大的提高了这次大订单的成交率。

金帝集成灶大订单 大未来
金帝集成灶大订单 大未来

  其实,当消费者面对同一档次、相同价格的产品时,他们很难下定决心去购买其中的任何一种,这时候,人的情感因素会起到决定性的作用。有时候往往介绍人的一句话,胜过商家费心费力讲述一天的时间。而要想介绍人给你一个好的介绍,口碑就是必不可少的要件。那么,金帝集成灶良好的口碑从何而来呢?在产品款式严重同质化的今天,唯有过硬的产品品质和良好的服务才能成就好口碑。

  在产品方面,金帝集成灶的明星款产品W900可以说是集万千宠爱于一身,高端大气的外观和超高的吸油烟率在近两年内得到了消费者的口口相传,忽然间就变成了身边人厨房装修时的一种潮流。金帝所有的产品都进行了标准化流程的检测。任何一款零件,小到一颗小小的螺丝钉,都可以找到对应的检测负责人。产品是谁生产的、谁设计的、谁制造的,都有严格的流程制度,从源头上彻底把控好产品的品质关。金帝集成灶的专业优质服务,更是得到了诸多消费者的点赞。配件100%检测后使用,成品100%检测合格后出厂,专业技师随时提供优质的服务,365天全年无休,24小时全天侯服务。

金帝集成灶W900
金帝集成灶W900

  时代在更新,科技在进步,人们的健康生活标准随着物质水平的提高亦在逐步提升,为了满足消费者不断提升的生活品味,金帝集成灶时刻关注着集成灶市场,每年都进行扫地雷似的民意调查,贴近民意研发科技化、人性化的新品,完善售后服务,时刻接受消费者和市场的舆论监督。

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