为服务点赞 安华卫浴获最佳售后服务奖
又是一年春归,我们即将迎来第28个“315国际消费者权益日”,3月12日下午,网易家居以“让态度加冕,为服务点赞”服务盛典暨2015年315调查报告发布会在广州万豪酒店(酒店装修效果图)隆重举行。据悉,广东省市相关领导及新闻记者、众多行业精英人士出席了会议,共同探讨家居行业如何做到更加完善的售后服务体系。
在2015网易家居315售后服务调查结果发布会上,安华卫浴凭借雄厚品牌实力,高品质产品和优质“感动365服务”在家居行业300个知名品牌脱颖而出,再获“最佳售后服务奖”,传递2015正能量,为安华卫浴“感动365服务”点赞。
为365服务点赞 安华卫浴再获“最佳售后服务奖”
针对企业售后问题,网易家居华南主编陈俪娜小姐做了很详细的售后电话调查数据分析,其中卫浴行业排名第四,她说:“今年卫浴行业的各项数据指标有了令人可喜的提高,平均分84.50。”。作为卫浴行业的领军品牌,安华卫浴延续以往的主题,以“感动365服务”出牌,再一次感动升级,用更加真诚的服务,无忧的保障,翻番的盛惠,为消费者打造诚信、专业的真诚服务。
网易家居华南主编陈俪娜小姐做报告
“最佳售后服务奖”颁奖现场
在发布会现场,通过电话调查录音可知,安华卫浴的客服终端不但及时回应了模拟调查员的诉求,并以24小时内沟通查看的快速解决机制交出了满意的答卷。据了解,安华卫浴在服务上已经建立了全面的服务体系,根据消费者不同需求,将大数据运用于提升消费者体验中。
随着家居产品同质化日趋严重,家居品牌的竞争也由围绕产品质量和价格的竞争,逐步演变为服务体系的竞争。然而安华卫浴在庞大的销售网络背后,每个营销网点都推出了真诚感动365服务,3环节、6措施、5承诺,具备专业的团队、真诚的服务,并且全面推行了送货上门、安装、上门维护、市内上门设计、上门测量五项免费服务承诺,以最专业体贴的优质“感动365”服务广大消费者。
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安华卫浴感动365服务热线400-1066-828
【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】
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