“木德之星”马玉灿：高颜值冠军销售的养成之路

  在这个刷脸的时代，从来不缺乏好看帅气的脸，他们活跃于银屏之上，成为众“颜控党”痴迷的对象。超高的颜值组合，常常是吸引网友眼球的绝佳方式。然而，即使是颜值甚高的影视界，单拼颜值而无实力的花美男，也很容易让人产生审美疲劳，从而被市场淘汰。

  撇开精致华丽的服装，脱离闪耀的灯光舞台，回归实在的生活中，你会发现，有那么一些人，他们靠实力说话，认真而努力，各自成长为不同领域的冠军。他们虽然没有明星般耀眼，但同样一表人才。重要的是，他们的生命值，因踏实的付出和努力而更加深刻。

  木德木作马玉灿就是这样一个拥有较高颜值的销售冠军。工作中的他，成熟而稳重，既有年轻人的朝气与拼劲，也有着自己的担当和责任感。专业的销售技巧、丰富的知识储备，为他赢得自信和底气；虚心学习的态度，勤奋努力的姿态，让他快速成长为团队的销售之冠，并获得公司的肯定。

“木德之星”马玉灿

  不拼颜值，拼实力

  “平淡的工作在他的担当下，变得丰富与生动，纠结的投诉在他的梳理下，变得顺畅与通达。客户中的情感连、工作中的流程链、同事中的沟通链，他环环用情润滑，节节用心相扣。他用智慧与技巧、耐心与毅力告诉我们坚持的力量。”通过自身的努力，马玉灿成功创造了公司2014年销售额最高的成绩，也因此获得木德木作“木德之星”的荣誉称号。

  虚心学习，用心思考

  “销售是个相通的行业，用到的销售技巧都差不多，区别在于对本行业专业知识的了解程度不一样。”2013年马玉灿进入木德木作，开始接触家居行业，专业知识从零开始，于是虚心向经验丰富的老同事学习。从了解板式家居的结构、工艺，到不同风格的家具分别适用于什么样的人群，从专业技能的进一步加强，再结合自己的经验与思考，从而不断提升自己。

  生活中的“丢丢”，工作上却从不含糊

  在木德木作两年的时间，马玉灿除了经济收入上涨之外，在这里也结识了很多好朋友。良好的工作氛围，相似的个性让大家相处得默契而愉快。由于在生活中比较迷糊，因而同事们开玩笑，给喜欢丢东西的他取了个可爱的外号“丢丢”，然而，在处理事情上，马玉灿全然是另外一种状态，不仅丝毫不马虎，还特别受客户的信赖，而信赖的原因就在于用心的沟通与交流。

团队才艺展示

  熟悉每一个客户的特点，抓住要点去沟通

  作为销售，马玉灿有一个敏锐的优点，在于记忆力比较好，通常听声音就能知道是谁。他善于思考，熟悉每一个客户的特点，懂得抓住要点去和客户交流。谈及成为“销冠”的必备素质，他表示：“首先是要勤奋，客户很少会在第一次就成单，这就需要后期相应的服务、跟踪，此外，还要了解客户的需求，做好报价、预算及方案等。这些都需要花精力和时间去维护。只有多去和客户沟通，客户才会信任你。”

  看好“透明工厂店”模式，期待更好的自己

  “近年来，公司发展的速度非常快，2012年木德木作武昌店开业，汉口武昌两店成功运营，2014年木德木作再次发力，成功占领武汉主导市场。公司的发展也为员工个人的成长提供了良好的平台和机遇。”对于木德木作透明工厂店的发展模式，马玉灿十分看好。展望2015年，他对自己有更高的期待，希望能拥有自己的销售团队，并带领团队创造更多的业绩。(文/武汉新浪家居 孟丽)

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