盛保敬：抓住消费者痛点是智慧浴室的关键
3月12下午，海尔集团在上海世博洲际酒店举办了以“COME FOR THE FUTURE/预见未来”为主题的厨卫产业发布会。其中，海尔智慧浴室系统，整合了近50多种智能技术，将舒适、健康、娱乐、美容、医疗浓缩到浴室中，彻底颠覆了传统的用水观念，是行业内收个针对浴室空间发布的最完善智能家居解决方案。这个智慧浴室究竟是怎样的呢?搜狐焦点家居带您一起探索。
盛保敬 海尔热水器产品创新总监
采访时间：2015年3月12日
采访地点：海尔上海新品发布会
采访人物：盛保敬 海尔热水器产品创新总监
【搜狐焦点家居】：盛总，您好！先来跟我们分享一下您看待智能家居。
【盛保敬】：目前整个行业都在推广智能家居，但是市场反应并不火爆。智能家居是一个新鲜的事物，消费者需要一个接受的过程。智能家居也处于一个积累和培养的阶段，虽然还没引发一个爆点，但家居企业必须保持蓄能状态切勿松懈，说不定这个爆点明天就出现了。在这个蓄能的过程中，需要找到一个真正的切入点。如果说智能家居是一个整体大空间，那海尔热水器要承包的是其中的卫浴空间。
【搜狐焦点家居】：据了解，在今年家电展上，海尔热水器发布了全新的浴室解决方案，倡导用户智慧用水，能否为我们简单介绍一下这个方案？
【盛保敬】:海尔在浴室空间中的主打产品是热水器，因此，我们首先要解决的就是智慧用水的问题。在2013年时，我们发布了海尔智慧用水解决方案，目前为止我们完成了电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、空气源热水器四大品类同步完成智能升级。
智慧用水的关键是给消费者提供方便，比如说可以远程操控热水器，让你回到家，立即可以洗澡，无需等待。另一方面，智慧用水意味着更加节能环保，比如使用太阳能电热水器，实现能源的最佳匹配，让用水成本将到最低，用水达到最优的情况。
【搜狐焦点家居】：去年3月，海尔正式发布了U+智慧生活平台，强势进军智能家居领域，那在智能卫浴板块，海尔截至目前有哪些新品与动作？
【盛保敬】：首先在U+平台上首先需要落地的就是今天发布的智慧浴室与智慧厨房，它们今后会与U+平台结合得更加密切。而在智慧浴室中，暖风系统、烘干系统、杀菌系统、除湿系统甚至包括智能浴缸、智能花洒，都有可能会进入我们的U+平台中。
其次，我希望我们的U+平台可以成为一个与互联网软件公司合作的平台。今天发布的智慧浴室与智慧厨房，它们需要各种互联网软件公司的合作支持。海尔欢迎更多互联网软件公司与我们合作，共同打造U+智慧生活平台，实现共赢的效果。
【搜狐焦点家居】：智能家居产品都绕不开一个平台兼容的问题，海尔的智能卫浴产品是否只能接通U+平台，无法与其它智能平台相兼容？
【盛保敬】：是的，海尔智能卫浴产品只能接通U+平台。U+平台本身就是一个开放的平台，其他软件可以接通U+平台为智慧浴室提供数据资源，同时也能通过U+平台获取智慧浴室所产生的数据资源。传统卫浴产业如暖风机、排气扇、浴霸、花洒、浴缸这些卫浴产品，不管是否是海尔的产品，只要通过U+平台与我们实现互联互通，我们也能把他们嵌入到我们的智慧浴室空间领域。
【搜狐焦点家居】：由于智能卫浴的发展还不成熟，目前智能卫浴板块还处于焦灼的混战中，海尔认为突围的关键在哪里？
【盛保敬】：今天我们的发布会就是本着一种开放的态度，我们是呼吁大家一块去把智慧浴室做好。我们的U+智能家居平台向合作厂商敞开大门，我们还广泛征集创客为平台开发App。
另外，我觉得我们做得有优秀的一点就是准确地抓住消费者的痛点。我们非常注重用户的感受，通过交互平台建立了消费者痛点库以及创意库。而我们的智能浴室正是基于这两个库而进行研究开发的。只有真实地了解消费者的需求，才能做出更受消费者欢迎的智能家居产品。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
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