首页 > 装修资讯 > 尚品宅配蔡志森:数码化生产基地实现零库存生产

尚品宅配蔡志森:数码化生产基地实现零库存生产

https://www.biud.com.cn 2011年07月22日15:47 家居装修知识网

　　2010年9月7日图行天下，由中国家（查看地图）具协会和上海博华国际展览有限公司共同主办的第十六届中国国际家具展览会在上海新国际博览中心盛大开幕，展会将持续4天。在市场回暖的影响下以及借由上海世博会的东风，今年登记的海内外专业买家数增加了59.6%，其中海外观众数增长40%。同时，今年家具展上展出的家具类企业和品牌超过2000家，均是经过精挑细选的优质供应商。据统计，今年有来自近150个国家和地区的70,000余名专业买家前往上海参观采购。搜狐家居作为本次展会网络支持媒体，前往现场对部分参展企业进行了采访——

　　受访嘉宾：尚品宅配集团副总裁蔡志森

　　数码化生产基地实现零库存生产

　　【搜狐家具频道】：蔡总goodfeel，您好，非常高兴您能接受搜狐的专访。这次参展的一大特色就是咱们这个数码化生产基地，首先请蔡总给我们介绍一下？

　　【蔡志森】：我们数码化生产基地的这个生产模式与传统模式有很大区别，传统模式生产家具是按批次生产的，按照一定的库存量生产的，生产好放在仓库等待消费者下单。随着行业的发展，这种大规模化的生产，对工厂来说其实风险很大。而我们的生产是用零库存的生产，我没有一个库存，我是像丰田的JIT（Just In Time）即时生产，我们任何一个产品我是没有任何库存的，我也没有原材料库存，然后任何一个订单到了工厂我都是从零开始生产，然后再跟成品家具同样的出场时间，7天左右出厂，我们也是可以保证7天生产出厂。

　　为什么做到数码化的工厂，其实在汽车行业、机械行业、机电行业这种模式已经很成熟了，但家具行业基本没有人这样做搜狗，我们是在家具行业第一个是这样做的，因为本身我们有先天的优势，我们本来也是搞IT的，而且我们又是搞机械出身，这么一个创作团队聚在一起，然后我们自己改造设备、自己编软件，然后最终对业务流程的重组，形成了我们现在一个数码化的一个工厂。我们的效率非常高，我们一天可以生产700多个订单。

　　【搜狐家具频道】：这种高效率，质量可以保证吗？

　　【蔡志森】：我们的任何一个工位都是按指令操作的，是设备指挥人，不是人指挥设备。做某一件家具都需要很多个程序，如果靠人记忆很容易出错，但是设备给了固定的程序的话，他就会按照程序来炒作，会更有保证。这也正是很多企业不敢做得原因，技术达不到是不敢贸然尝试的。

　　【搜狐家具频道】：我想知道，咱们的零库存，在经销商那边也是这样吗？

　　【蔡志森】：经销商也是零库存。我的大部分原材料就在我旁边鹿鼎记，我在原材料厂家那里，我用多少拿过来多少。

　　浓缩文化精粹定制家具把世界带回家

　　【搜狐家具频道】：尚品宅配有句广告语是“定制将世界带回家”，能不能给我们解释一下？

　　【蔡志森】：因为确实咱们现在面对的主要的客户群体都是80年代的客户群体，70、80后，大家都比较有个性，而且想得不一样。我们这次产品的研发，比如说我们有北欧阳光，是北欧休闲风格的；还有德国森林，走这种稍微沉稳的像贵族气息一点的；还有英伦印象，就是走英国绅士风格的；然后冬季恋曲走这种轻快、明亮、时尚、色彩，有潮流感的，还有快乐星球是儿童家具的，而且我们每一款都有不同的色调相搭配这次我们把“定制把世界带回家”，是利用每个国家的他们一些文化的精髓，结合我们定制的技术，比如说你选择英伦风情，我们给你的家具整个的英伦味道很浓chinaren，包括装饰品都是英伦风格的。

　　【搜狐家具频道】：现在很多80后、70后都觉得混搭是一个很潮的东西，您觉得整套家具和混搭冲突吗？

　　【蔡志森】：所谓混搭，其实很多消费者的混搭准确来讲应该叫乱来，但是确实有一些有品位的设计师做的混搭那叫经典。大部分的消费者其实要追求他买不是买家具，他是买一个空间，他想要混搭出不一样的风格，但是这需要专业人士去梳理的。像我们的话，我们大部分的客户都会走全系列的装饰，有部分业主要做混搭，在我们设计师指导下混搭，因为我们颜色很多有几十种，说真的我比任何一个厂家都能混搭，在我们设计师指导下混搭也很有味道的。

　　3D体验网络商城先体验再购买

　　【搜狐家具频道】：这个是不是可以结合3D体验网络商城来实现，先让消费者看到效果，然后再决定买或者不买？

　　【蔡志森】：那不是home.focus.cn，我们3D体验网络商城，我们异地可以按风格搜索可以按各种体验看，你还可以在网上找到你的房子，你的户型你的家你可以感觉一下，那只是看别人的方案，就是跟你家类似的方案，我们最核心的体验就是，你只要给我打一个电话，在网络上留个言，我就会派设计师到你家里去跟你沟通，免费、一分钱不收的，不论多远的，在上海、在深圳我们也有这种服务。然后我们三天内会给他做，按照你的家、按照你的想法咱们沟通的共同的想法做出的这个整体的效果图设计方案，邀请您到我们店面来看，您满意了再买，不满意我们还可以改。

　　【搜狐家具频道】：到店面来看实体的？

　　【蔡志森】：对，跟实体的效果图结合在一起。因为你光看效果图没感觉的，家具要摸一摸、坐一坐的，我们大部分的消费者，70%的消费者到我们店面直接买了我们几万块钱的商品。

　　【搜狐家具频道】：这个模式在消费者这边反映怎么样呢？

　　【蔡志森】：非常好校友录，像我们之所以快速发展，主要靠这个。我们现在每年翻几倍，发展非常快。

　　【搜狐家具频道】：尚品宅配现在在终端销售覆盖有多少个店？

　　【蔡志森】：接近500个店。

　　【搜狐家具频道】：接下来有什么发展计划？

　　【蔡志森】：中国两三千个县城全部普及，我让县城的消费者也能享受到高品质的家居服务，不要买那些有味道的、不环保的、毒害人的家具，而且买到合适的家具，看得很舒服用得很好用的家具，这就是尚品宅配。

　　【搜狐家具频道】：您刚刚也提到有味道的问题，咱们7天出货，然后7天之内怎么保证产品质量？

　　【蔡志森】：我们家具是免漆家具，我买的板材都是E0级的板材，我从原材料上就保证绝对环保。