恒洁卫浴刘建豪：3D模拟展区 开创体验营销新模式
恒洁卫浴总经理助理、品牌总监刘建豪
2010年9月12日，恒洁卫浴佛山总部展厅新装上阵。开业当天，展厅还举行了“乘恒洁购物专车赴佛山厂价团购”活动。
【记者】：刘总，您好！此次恒洁佛山总部展厅赶在中秋国庆前新装上阵，是不是在为黄金周促销做准备？
【刘建豪】：促销只是营销的一部分，这次活动其实还是恒洁第三届中国卫浴节在广东的首站活动。我们的卫浴节已经在昆明等地拉开帷幕，启动了将近一个月。
【记者】：这次中国卫浴节的持续时间有多久？
【刘建豪】：大概到年底，这是一个周期。我们在全国1000多个门店进行，这是一个重要的内容。第二方面是要实现品牌和美誉度的发展，还有市场的提升。我发现我们还是缺乏一个系统的体系，所以我们整个门面的装修从头到尾都是我们自己的设计师在做。我们觉得品牌的发展就是要经历这个过程，不断地去对这些问题进行思考。我们借鉴了很多行业的发展经验，比如说装修的风格。所以大体来说，这次装修效果是符合目前主流审美观点的。
【记者】：这促销活动最大的亮点体现在哪里？
【刘建豪】：其实我们每一次促销活动的意义和侧重点都是不一样的，这次主要是全面地让利。我认为让利在商业当中是必须要做的事情，因为平时消费者对这类信息关注不多，包括团购的活动，给消费者带来真正的实惠。因为这样的团购行为，让消费者和厂家进行直接的无缝对接，消费者得到实实在在的实惠，让消费者更直观地感受到实惠，提高他们对品牌的认知度。
【记者】：就是说关键还是要把实惠回馈给消费者。
【刘建豪】：以前很多活动大都是通过经销渠道做一些促销的告知，而这次是一步到位的，消费者是直接跟厂家互动，从产品的生产、流通到最后的安装，让消费者对各个环节都非常清楚。
【记者】：这次促销活动对恒洁品牌发展具有什么意义？
【刘建豪】：能够很好地展示我们的店面和产品，这是一次全新的尝试。至少从目前的反馈信息来讲，初步达到预期的要求。第二个我们希望坚持我们自己的理念把这些活动做好，通过大型的活动让品牌的认知度有更大幅度的提升，让卫浴节的活动更好地开展。
【记者】：从门面设计、产品展示到现场导购，如何让消费者更好地感受到体验式营销？这次的促销活动是不是也特别重视这一块？
【刘建豪】：我们一直都有在做这方面的努力和尝试，包括展厅的设计。我们这次活动开设了一个DIY专区，这个专区是一个3D模拟的效果，让消费者在没有安装使用我们的产品之前，通过3D模拟看到最终效果，给消费者一种真实体验。在我们行业里，像这样的展示形式并不多，我们把这个体验模式提前了，这与我们的服务理念是一致的。
【记者】：有业内人士就表示，恒洁在品牌营销方面在业内做得很好。您觉得做得要做好品牌营销的关键在哪里？
【刘建豪】：首先要感谢同行对我们的肯定，我们也愿意跟大家多做交流。这么多年来我们恒洁不算做得最好，但是一直以来都有这样一个想法，恒洁要踏实做事，要向不同的企业学习，这就是品牌发展的动力。第二，也不算是诀窍，我们只是不断地去尝试一些新的东西。我们的学费成本是很高，但是整体来讲是一步一步往上走。
【记者】：现在电子商务开始为越来越多的企业重视，您怎么看电子商务的作用？
【刘建豪】：电子商务对企业品牌来说，是会起到一个持续的促进作用，让品牌走得更久。但是目前在电子商务这一块，我们没有太多的尝试。
【记者】：谢谢刘总接受搜狐网的采访！
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