真情服务 圣象地板第七届安装服务技能大赛举行
2015年3月22日,圣象地板第七届安装服务技能大赛在沈阳红星美凯龙铁西商场盛大举行。红星美凯龙铁西商场总经理李延军,沈阳圣象地板总经理孟宪波等领导以及12位来自圣象地板辽宁区域优秀安装选手、圣象地板工作人员等共计百余人参与此次了活动。
(圣象安装技能大赛比赛现场)
俗话说:三分地板,七分铺装,现场,比赛进行得如火如荼,准备好的铺装模具和相关材料整齐地堆放在一旁,来自辽宁地区12名选手现场进行铺装比赛。比赛在紧张激烈的气氛中进行着,很多消费者围在场地外,认真地看地板铺装的整个过程,不时的拿起手机拍照转发朋友圈。现场气氛活跃,像一堂生动的地板铺装课,让不少消费者兴致盎然、收获颇丰。
(红星美凯龙铁西商场总经理李延军致辞)
“消费者买到心仪的地板,实际上只是购买了半成品,只有通过规范的铺设安装,才能最终成为美化家居生活、令人赏心悦目的成品,而铺装质量的豪华直接影响到地板的美观、舒适、使用寿命等。很多消费者并不了解铺装对于地板的重要性,而本次活动其重要性远高于产品本身,对于整个地板行业铺装技能提升也将有促进作用。”红星美凯龙铁西商场总经理李延军表示。
(现场评委)
圣象地板加强铺装人员培训力度,极大地促进了地板铺装技师技能的提升。这项活动开展,对购买圣象地板的用户,又可享受到更高质量、更加放心的铺装服务。据了解,圣象地板推出贵族级安装服务一直深受广大消费者好评,贵族级安装服务在原有圣象地板服务的基础上更加深挖细节,精耕服务,提出17项服务升级,让圣象地板高端客户享受到“贵族”级服务,开启地板服务私人定制新时代。
(评委现场打分)
(安装成品展示)
贵族级安装服务包括全程顾问服务、花色选择顾问试铺服务、地坪测量N次、地坪控制系统服务、房间环境测量、安装前地板品质控制、精细吸尘服务、按照客户需求送货服务、高级安装工程师服务、优质防潮减震垫服务、安装前设计铺装服务、精细安装品控服务、地板全面保洁服务、安装后量化考核验收、成品保护、全程绿色服务通道、1小时回应8小时预约上门服务、保修期延长等17项地板铺装再升级。
圣象地板相关负责人在接受采访时说“举办这次大赛的目的就是希望通过这种类型的活动,展示圣象先进地板铺装技术,选拔高水准的铺装人才,提高圣象地板广大一线人员的铺装技能,希望消费者能够了解地板行业的产品的工作原则,进而了解地板的的售后服务体系,这对从事铺装地板的企业和消费者都是非常有利的。”
一位圣象地板用户表示:“原来地板铺装有这么多讲究,好的地板铺装技师的确很重要。买地板看重的不仅是好品质,同样还要有好的售后服务,圣象地板对铺装技师的要求这么高,他们的服务让我很放心。
在通过切板、割弧,钻孔、铺接等多项考核后,本次大赛也将综合选出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名,极大激发职工工作热情。据了解,本次活动旨在加快圣象安装服务团队建设步伐,进一步规范操作施工流程,增强安装服务意识,提升圣象地板安装服务水平,不断挖掘安装服务优秀人材,树立地板行业服务质量标杆和榜样,其意义深远,更引起整个行业的关注。
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