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红星美凯龙拒10万酬谢顾客感动现场消费53万

https://www.biud.com.cn 2015年03月23日14:57 家居装修知识网

2015年3月21日，洛阳市一位姓申的先生在红星美凯龙一次性消费了53万余元，购买了包括整体橱柜，卫浴，瓷砖、沙发、床、衣柜等建材及家居。是什么原因使得土豪任性撒钱呢？

前几日，大河报以《指环还在手上，3克拉的钻石丢了》《商场员工捡到3克拉钻石不在意酬谢》对河南洛阳张女士寻找“爱戒”进行了跟踪报道，就在3月21日，申先生陪同张女士前往红星美凯龙商场，取回钻石并兑现其承诺。红星美凯龙员工拒收10万酬谢，申先生在商场员工陪同下购买建材家居。经商场核实申先生当日消费高达53万余元。

事件还原： 2015年3月14日，申先生驾车陪姐姐张女士一同到位于牡丹大道的红星美凯龙建材商场，选购装修用品，18时许，两人离开各自回家。到家之后，张女士随即发现手上戒指只剩下指环，上边镶嵌的3克拉钻石丢失不见了。张女士心急如焚，火速让其弟弟申先生到红星美凯龙寻找，并与商场沟通张贴了悬赏10万元寻找丢失的钻石的告示。

3 月18日下午5时许，红星美凯龙商场物业部主管毛春记师傅在一次商场例行检查中发现了这颗丢失的钻石，当即交给了商场客服部，并请专业人员进行了鉴定，确认是那枚丢失了的钻石。随后，商场客服负责人与失主张女士的委托人申先生进行了沟通，经申先生询问，张女士称自己确实曾去过商场的卫生间，钻石应该是自己丢失的。当时申先生在外地出差，他表示将于20日返回洛阳，并要拿出10万元履行承诺。他对毛师傅的拾金不昧行为表示感谢，并声明一定会履行承诺。

3 月21日上午10时许，刚好赶上红星美凯龙7周年店庆，商场客服部经理与毛春记在商场和申先生进行了简短的交接仪式，毛春记亲手奉上了申先生丢失的钻石，申先生拿到钻石确认无误后，将拾金不昧的锦旗送给了红星美凯龙，并从包内拿出10万元现金赠与毛春记。毛春记推让现金表示这钱不能收，他也没想过要收下这钱，这些他应该做的。

客服部负责人说，这钱毛师傅是一定不会收的，作为商场这是他们应该做的，以前也有顾客在商场丢失东西的情况，但这次是商场开业以来丢失物品价值最大的一次，今天举行这个仪式，目的是想让商场所有员工学习毛师傅的这种拾金不昧的精神，弘扬这种正能量，商场内部已对毛师傅进行嘉奖。申先生没有办法只得收回现金，再次表示由衷的感谢，并决定店庆当日消费50万元感谢商场。