雕博空间装饰设计总监严茂强:打造体验馆式装修配饰定
“一切从设计出发”
给我一个空间,还您一个温馨拎包入住的家!
摘要:唰啦网2015年全线开通《名家访谈》栏目,为家居行业品牌装饰机构、设计师进行专访、深入沟通。雕博空间装饰设计总监严茂强应邀参加,向唰啦网记者分享雕博成长经历,以及其独树一帜的定制服务!
随着国内装饰设计行业的不断发展,市场也不断走向成熟,很多装饰设计企业为了适应市场的变化也相继转型升级。初期的虎头蛇尾式服务已经不能满足业主客户的需求,未来的装饰设计市场,除了顶尖的设计,更重要的是人性化的服务。深圳雕博空间领头人严茂强已经充分意识到,装饰设计市场,人性化的服务将会是打动客户的重要砝码。
深圳雕博空间是主要集全案设计, 家居配饰于一体的原创高端软、硬装设计, 我们坚持”自然流露的设计”,以全新的商业模式, 秉承着打造人文艺术创意第一品牌和两岸文创软装的先驱者的服务宗旨, 采用一站式个性化的高级定制服务体系, 为客户提供整体家居配饰定制化服务,带来全新的艺术家居体验。
雕博的服务理念无处不在
一句口号“给我一个空间,还您一个温馨拎包入住的家!”就能解读出雕博深入骨髓的服务。从以前的“重硬装轻软装”,到现在的“软硬兼试”、并驾齐驱,这不仅仅是雕博转型,更是雕博服务精细化的体现。软转得到雕博的重视,是雕博人充分注重客户细腻的心理需求的具体表现。现如今,人们已经慢慢淡化生硬的硬装设计,对温馨的氛围,对文化品位,对精神层次的需求越来越高。而雕博就是注意到客户这种细微的心理变化,而把软转提上来满足客户的要求,这与其说是雕博迎合客户的需求,倒不如说是雕博的服务已经深入客户的内心。赋予空间以生命,追求生活艺术高境界,雕博在实践。
体验馆,雕博空间的典型化服务
为全面提升自己的服务水平,雕博空间在整整14年都在全力打造自己的独树一帜的体验馆。六百个平方的体验馆主要按四个不同的风格来划分,有欧式风格,新中式风格,有现代简约风格,还有一个酒店的标准间的一比一的风格。此外还有一些特色小场景体验,比如地中海风格可以体验坐在沙滩上的感受;还有独立小书吧,让人在大的环境中间能静下心来去看书,体验喧嚣中的宁静。
以往在和客户提到整个软装的概念或者是效果图的时候,客户脑海比较空洞,往往不能理解透。雕博空间体验馆的诞生,把客户从概念化拉到了实景,彻底打通了设计师与客户沟通的桥梁。客户可以从雕博体验馆上切实体验到不同风格的家居,让客户直接有拎包入住的感觉。雕博空间体验馆的推出,是雕博服务理念的进一步升华,是雕博典型化的服务措施。
免费服务,是雕博空间打造服务型企业的又一大板块
为消除客户的顾虑,加快与客户沟通的进程,雕博空间的前期免费服务是一大亮点。从上门量尺寸,到出方案,初步效果图和预算整个前期,雕博提供的都是免费的服务。即使最终客户没选择雕博,雕博空间还是会把整套方案以及建议无偿提供给客户,这是雕博空间最人性化的服务措施之一。
机遇与挑战是并存的,装饰设计企业在激烈的市场竞争下,转型升级是绕不开的道。提升自身的服务水平,是当前大格局之下富有可行性的策略之一,深圳雕博空间,正努力把自己打造成装饰设计行业独树一帜的服务型企业!
雕博空间装饰设计作品:《山居”--滕州亿丰·和家園样板间302户型》
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